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    63004 - assistente backoffice - São Paulo, Brasil - NEOBPO

    NEOBPO
    NEOBPO São Paulo, Brasil

    há 2 semanas

    Default job background
    Descrição
    Atender e contatar clientes, reter os cancelamentos, esclarecer dúvidas e informar detalhes sobre características dos produtos e serviços dos clientes da empresa, conforme procedimentos pré-estabelecidos.
    • Argumentar e negociar com os clientes finais de acordo com os padrões de atendimento e os roteiros estabelecidos.
    • Realizar procedimentos técnicos diversos de acordo com a solicitação recebida via e-mail e/ou telefone.
    • Registrar as ocorrências do atendimento aos clientes finais no sistema, discriminando as ações tomada se garantindo a assertividade na tabulação dos dados, bem como fazer a classificação e a tabulação como nível de gravidade da demanda e definição do grau prioridade e criticidade do caso.
    • Monitorar se as áreas internas do cliente estão cumprindo as ações e os prazos previstos para atendimento das demandas.
    • Manter sigilo sobre os assuntos relativos ao seu trabalho na empresa.
    • Desenvolver suas atividades visando atingir e superar as metas previstas, de acordo com os padrões estabelecidos.
    • Participar de audiências oriundas de reclamações dos clientes;
    • Realizar atendimento das reclamações, executar as tratativas das reclamações e acompanhar a resolução final;
    • Elaborar relatórios técnicos de acordo com as características de cada cliente, os reportando para gestão.

    Conhecimentos Específicos e / Ou Desejáveis: Ter facilidade em sistemas, analítico, desejável Excel, responsável, trabalhar em equipe, ágil.

    Disponibilidade de horário: Das 14:00 ás 21:00hs
    Escala: 6X1
    • Local de trabalho: São Paulo, SP
    • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
    • Jornada: Período Integral
    • Área e especialização profissional: Telemarketing - Backoffice
    • Nível hierárquico: Operacional
  • FEG Serviços Administrativos

    Assistente de Backoffice

    há 2 semanas

    FEG Serviços Administrativos Sao Paulo, Brasil

    **Vaga**: Assistente de Backoffice · A empresa FEG Serviços Administrativos está em busca de um Assistente de Backoffice altamente organizado e eficiente para se juntar à nossa equipe. Como Assistente de Backoffice, você será responsável por auxiliar nas tarefas operacionais da e ...

  • CONEXÃO EMPREGOS

    Assistente de Backoffice

    há 2 semanas

    CONEXÃO EMPREGOS Sao Paulo, Brasil

    Lidar com equipe de técnicos externos, lidar com clientes diariamente.Abrir chamados, acompanhar, atuar com planilhas (Excel). · Assistente de BackOffice220h1Vale transporte, Vale refeição - R$ 25,00 ao dia. · **Requisitos: Escolaridade mínima**: · Médio - Concluído - Obrigatório ...

  • Eneva

    Assistente de Backoffice

    há 3 semanas

    Eneva Sao Paulo, Brasil

    Estamos em busca de um(a) **Assistente de Backoffice **para atuar no **Time de Comercialização, Marketing e Novos Negócios **da Eneva: · **Principais atividades**: · - Realizar pedido de compra (ME21N) do MCP; · - Realizar cadastro no SAP e no WBC de empresas fornecedoras e clien ...

  • Conexão Empregos

    Assistente de Backoffice

    há 2 semanas

    Conexão Empregos Sao Paulo, Brasil

    Lidar com equipe de técnicos externos, lidar com clientes diariamente. · Abrir chamados, acompanhar, atuar com planilhas (Excel). · **Cargo**:Assistente de BackOffice · **Tipo de Contrato**:CLT (Efetivo) · **Área profissional**:Administração Comercial/Vendas · **Carga-horária**:2 ...

  • NEOBPO

    Assistente de Backoffice

    há 2 semanas

    NEOBPO Sao Paulo, Brasil

    PSI - ASSISTENTE DE BACKOFFICE Se você possui boa comunicação e boa escrita, é analítico, possui senso crítico para processos e se considera uma pessoa resolutiva essa oportunidade é pra você. Você irá atuar como assistente de Back Office, auxiliando nas analises e tratativas dos ...

  • ASS GROUP

    Assistente de Backoffice

    há 2 semanas

    ASS GROUP Sao Paulo, Brasil

    A empresa ASS Group está buscando um Assistente de Backoffice dedicado e experiente para se juntar à nossa equipe. Estamos procurando por alguém que possua habilidades excepcionais de organização, atenção aos detalhes e tenha uma mentalidade voltada para o cliente. Se você é uma ...

  • Blue3 Investimentos

    Assistente de Backoffice

    há 3 semanas

    Blue3 Investimentos Sao Paulo, Brasil

    Faça parte da transformação do mercado financeiro. Venha para o #TimeBlue #VemSerBlue3 · Confira nossa vaga para **Assistente - Backoffice, **em nossa unidade de** Ribeirão Preto - SP.** · **Responsabilidades e atribuições** · - Suporte e apoio ao time de Assessores de Investimen ...

  • Grupo Solutta

    Assistente de Backoffice

    há 1 semana

    Grupo Solutta Sao Paulo, Brasil

    Acreditamos que cada pessoa que entra na Solutta é única e aqui todos são tratados com equidade. Nossa cultura colaborativa vem sendo construída ao longo de gerações, e trabalhamos para criar um ambiente onde cada pessoa tenha a segurança de viver a expressão do seu ser. · Estamo ...

  • Blue3 Investimentos

    Assistente de Backoffice

    há 2 semanas

    Blue3 Investimentos Sao Paulo, Brasil

    Faça parte da transformação do mercado financeiro. Venha para o #TimeBlue #VemSerBlue3 · Confira nossa vaga para **Assistente Backoffice, **em nossa unidade de** Ribeirão Preto -SP**. · **Responsabilidades e atribuições** · - Suporte e apoio ao time de Assessores de Investimentos ...

  • Corporate Recursos Humanos

    Assistente de Backoffice

    há 1 semana

    Corporate Recursos Humanos Sao Paulo, Brasil

    Nosso cliente é uma renomada clínica médica e busca por um: · **Assistente de Backoffice - Ribeirão Preto/SP** · **Reportando-se ao Líder de Operação, suas principais atividades incluirão**: · - Acompanhar os processos e resultados dos pacientes; · - Arquivamento de documentos. · ...

  • Tiendanube | Nuvemshop

    Assistente de Backoffice

    há 1 semana

    Tiendanube | Nuvemshop Sao Paulo, Brasil

    **Sobre Nuvemshop**: · Somos a plataforma de e-commerce líder na América Latina e, desde 2010, trabalhamos com um propósito muito claro: potencializar e motivar pessoas empreendedoras que querem transformar seus sonhos em histórias que transcendem. Com mais de 110 mil lojas que u ...

  • Alloha Fibra

    Assistente de Backoffice

    há 2 semanas

    Alloha Fibra Sao Paulo, Brasil

    Buscamos **ASSISTENTE DE BACKOFFICE**. · Essa vaga é pra você que é apaixonado por pessoas e tecnologia, e certamente, atuará conosco conectando mais e mais pessoas com a nossa fibra. · Vamos adorar te conhecer · **Responsabilidades e atribuições** · - Fornecer informações sobre ...

  • Baldocchi Assistência Familiar Ltda

    Assistente Backoffice

    há 2 semanas

    Baldocchi Assistência Familiar Ltda Sao Paulo, Brasil

    **Assistente Backoffice** · **Área: Administrativa** · **Subárea**: Antifraude · **Contratação**: Efetivo - CLT · **Nível**:Operacional · **Principais Atividades**: · **_Atividades referentes ao processo inicial com clientes. _** · CADASTRO DE CLIENTES · - Realizar análise docume ...

  • Luandre

    Assistente de Backoffice

    há 1 dia

    Luandre Sao Paulo, Brasil

    Vaga aberta em 10/02/2023 · R$2.000,00 Temporário São Paulo · **Benefícios** · - Vale RefeiçãoVale Transporte · **Descrição da vaga** · Empresa de grande porte no segmento de moda, contrata Assistente de BackOffice para atuar no suporte aos clientes garantido a resolução de probl ...

  • GRADISA SOLUCOES EM FERRO EIRELLI

    Assistente de Backoffice

    há 1 semana

    GRADISA SOLUCOES EM FERRO EIRELLI Sao Paulo, Brasil

    Realizar atendimento pós vendas aos clientes - Resolver problemas e reclamações dos clientes de forma eficiente - Manter um bom relacionamento com os clientes - Elaborar relatórios de pós vendas - Coletar feedback dos clientes sobre produtos ou serviços adquiridos e relatar quais ...

  • Dryve

    Assistente de Backoffice

    há 3 semanas

    Dryve Sao Paulo, Brasil

    Estamos buscando uma pessoa para nosso time de Suporte Comercial · Por isso, queremos no nosso time pessoas que compartilhem desses valores e dessa forma de pensar, e que estejam dispostas a entrar no jogo de alma, corpo e espírito; Que acordem dispostas a batalhar e com a certez ...

  • Fantasias Carol

    Assistente de Backoffice

    há 1 semana

    Fantasias Carol Sao Paulo, Brasil

    Verifica e analisa as reclamações recebidas através do SAC, analisa as reclamações dos problemas, contata as áreas responsáveis e providencia as ações e documentos necessários para atendimento e solução da dificuldade do usuário. · Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT · Paga ...

  • Nelogica

    Assistente de Backoffice

    há 1 semana

    Nelogica Sao Paulo, Brasil

    Aqui na Nelogica, desenvolvemos tecnologias e pessoas de alta performance com o propósito de transformar o futuro do mercado financeiro · Você tem sede de desafios e está a fim de fazer parte de um time que busca a excelência, impactando diretamente milhares de usuários? · Um dos ...

  • VIVA COMERCIO DE PROD EDUCACIONAIS LTDA

    Assistente de Backoffice

    há 2 semanas

    VIVA COMERCIO DE PROD EDUCACIONAIS LTDA Sao Paulo, Brasil

    Atender as chamadas dos consumidores acerca de problemas de compra, de produto, questões de serviço e preocupações gerais do cliente · - Responsável por manter um elevado nível de profissionalismo com os clientes e trabalhar para estabelecer um relacionamento positivo com cada cl ...

  • CEFERP - Centro de Fertilidade de Ribeirão Preto

    Assistente de Backoffice

    há 2 semanas

    CEFERP - Centro de Fertilidade de Ribeirão Preto Sao Paulo, Brasil

    QUALIFICAÇÕES: · Formação: Ensino médio completo e/ou cursando superior na área da saúde. · Conhecimentos: Pacote Office; · Experiência: Atendimento ao cliente em geral/ desejável: ter experiência em ambiente de saúde. · Perfil: Boa comunicação/ Persuasão/ comprometimento/ dispon ...