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    LATAM eCommerce CRM Data-driven Manager - São Paulo, Brasil - Samsung Electronics

    Samsung Electronics
    Samsung Electronics São Paulo, Brasil

    há 4 semanas

    Default job background
    Descrição
    The LATAM eCommerce Team is responsible for the sales growth of eCommerce DtC Channels , Marketplaces, B2B2C, B2B and OmniChannel) working in partnership with the 7 subsidiaries in Latin America.
    As we expand our operations in the region we are looking for an

    eCommerce CRM Data-driven Manager


    Main Responsibilities:


    The LATAM eCommerce CRM Data-driven Manager must have a holistic view of marketing strategy with expertise in data science and application to database segmentation, propensity modelling and campaign implementation focused on sales conversion and consumer engagement/loyalty.


    By applying his analytical skills, the CRM Data-driven Manager will design and implement marketing projects across all the different businesses of Samsung electronics portfolio.


    The CRM Data-driven Manager must also develop himself/ herself as a trusted advisor for the subsidiaries and to HQ, and must be able to articulate propositions to different levels of stakeholders.


    The CRM Data-driven Manager also has the responsibility to manage a team of 3rd party employees in our data marketing agency to guarantee the implementation of strategic projects according to the roadmap and priorities set.


    As part of the role, the CRM Data-driven Manager also needs to talk to other CRM teams in other regions globally for best practices sharing.


    Main Activities:
    Implement new projects focused on Sales Conversion and Customer Engagement/Loyalty.

    One example is the development of automated e-mail campaigns considering customer journey and purchase propensity for our Online DtC Channel such as Online Navigation Behavior triggers, Cross-Sell, Churn Prevention and Customer Reactivation.

    Work in partnership with our data marketing agency on the development of propensity models to predict the best next offer throughout the customer product lifecycle.

    Analyze customer data and identify the best channel to impact the customer, considering E-mail, Mobile App, Push Notification or others and support the expansion of the communication into these channels.

    Coordinate the implementation of Samsung Rewards Loyalty Program in Latin America and other relationship programs.
    Provide insights, trends and recommendations from data gathered through our 1PD database.
    Build up growth strategies to enhance ROI (Return on Investment) for data-driven Marketing.

    Measure performance and guide subsidiaries for all campaigns execution supporting the area to monitor deliverability KPIs from CRM campaigns, including engagement, sales and IP reputation metrics.

    Map data sources and contribute to tools integration, adopting best practices to extract customer insightsSupport Latam Big Data expansion adding new layers of information.

    Work with global teams on key technology definitions and regional data warehouse planning.
    Track global key Big Data market trends to educate subsidiaries and propose new projects.
    Identify, package, and cascade best practice cases to raise capability of CRM in the Latam region.
    Help relevant local projects get necessary financial support from HQ.

    Development of executive presentations with CRM performance.
    Implement and support global product launches.
    Generate 1PD audiences to be deployed in Media Activation as pure audiences, Lookalike, etc.
    Propose surveys according to business needs to enrich database and increase customer knowledge.

    Be able to communicate clearly and objectively to different levels of stakeholders that not necessarily possess the same technical knowledge.

    Mandatory Requirements

    10+ years of CRM experience with a leading B2C regional brand leading market data management, Global Digital Media Company or Marketing agency5+ years Data Management dedicated activitiesFluent English (mandatory); Spanish (differential)

    Desired RequirementsExperience in database management, programming, statistical modeling and/or machine learning (SQL, Python, JMP, etc)Experience in implementing automatic reports and dashboards (Tableau, Power BI, etc)Previous Experience with Adobe Campaign
  • InstaCarro

    Data Product Manager

    há 6 dias

    InstaCarro São Paulo, Brasil CDI

    Somos a empresa que veio revolucionar a forma de vender carro no Brasil, oferecendo uma experiência única, rápida e segura. Nosso propósito é libertar as pessoas dos obstáculos pelo caminho. · Nossa fundação foi em 2015 e em pouco tempo nos tornamos na maior plataforma de venda d ...

  • Medway

    Data Manager

    há 4 semanas

    Medway Sao Paulo, Brasil

    Somos a Medway: uma empresa que promove a melhoria da qualidade de assistência à saúde no Brasil. Nossa missão é ser o principal parceiro em toda a jornada profissional dos médicos. · Nascemos no ambiente digital, em 2017, oferecendo cursos que preparam os profissionais para os m ...

  • SantoDigital

    Delivery Manager Data Engineer

    há 3 semanas

    SantoDigital São Paulo, Brasil

    O Delivery Manager é responsável por liderar e supervisionar a execução de projetos de Google Cloud, desde o planejamento até a entrega final. Você trabalhará em estreita colaboração com equipes multifuncionais, incluindo consultores técnicos, arquitetos de soluções, engenheiros ...

  • EcommIT Integrated Solutions

    Sap Data Migration Manager

    há 1 dia

    EcommIT Integrated Solutions São Paulo, Brasil

    SAP Data Migration ManagerIdioma: INGLES FLUENTEPeríodo de Alocação: 12 meses (Renováveis)Modalidade de Contratação: PJRemoto, mas esporadicamente ...

  • Serasa

    Data Product Manager

    há 3 semanas

    Serasa Sao Paulo, Brasil

    Data Product Manager - (Vaga afirmativa para mulheres) · - Full-time · - Employee Status: Regular · - Role Type: Hybrid · - Department: Product Development · - Schedule: Full Time · **Company Description**: · Somos uma empresa global, líder em serviços de informação, conhecida no ...

  • Porto

    Data Product Manager

    há 2 semanas

    Porto Sao Paulo, Brasil

    **O que faz a área de a área de Produtos na Porto Bank?** · Se você é apaixonado(a) por desafios e busca uma oportunidade de construir Produtos de Dados com um time de alta performance, esta vaga é pra você Estamos em busca de um(a) Data Product Manager para construirmos juntos n ...

  • Spark Influencer Marketing

    Data Strategy Manager

    há 1 semana

    Spark Influencer Marketing Sao Paulo, Brasil

    **Missão desta área**: Agregar valor aos projetos aplicando gestão de dados e métricas de mídia para garantir assertividade nas estratégias propostas aos clientes. · **Responsabilidades e atribuições** · Responsabilidades e atribuições: · - Responsável por gerenciar relatórios de ...

  • idwall_co

    Data Science Manager

    há 1 semana

    idwall_co Sao Paulo, Brasil

    **Faça parte do #dreamteam Idwall.** · Nossa missão é construir relações de confiança por meio da tecnologia · Respiramos inovação, incentivamos um ambiente seguro para compartilhamento de ideias onde todes têm autonomia e sabemos que diferentes pontos de vista enriquecem os noss ...

  • dataRain Consulting - Careers

    Data Product Manager

    há 3 semanas

    dataRain Consulting - Careers Sao Paulo, Brasil

    Venha fazer parte do nosso time de elite · A dataRain Consulting, empresa de Computação em Nuvem, Advanced Consulting Partner da Amazon Web Services (AWS) e Public Sector Partner of the Year 2021 está com uma projeção enorme de crescimento para esse ano e vamos precisar de reforç ...

  • Easy Talents

    Data Product Manager

    há 6 dias

    Easy Talents Sao Paulo, Brasil

    RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES · - Gerenciar, refinar e priorizar backlog considerando variáveis como: relevância ao negócio, dívidas técnicas, OKRs da organização, valor para o cliente; · - Organizar o entendimento de desafios e problemas de negócios, ajudando a desenhar produt ...

  • apirh

    Data Product Manager

    há 3 semanas

    apirh Sao Paulo, Brasil

    **Principais Responsabilidades**: · Gerir o esforço de definição, mapeamento e desenvolvimento de novos produtos de dados; · Conduzir o discovery, especificação, refinamento e desenvolvimento de novos produtos; · Mapear oportunidades de melhorias dos produtos de dados, priorizand ...

  • Mottu

    Data Product Manager

    há 2 semanas

    Mottu São Paulo, Brasil

    Job descriptionNascemos para transformar a vida de milhares de pessoas, provendo as ferramentas e o caminho para quem enfrenta a indiferença e supera cada obstáculo para conquistar os seus sonhos. · Pautados nos firmes sensos de propósito, urgência e ownership, somos uma das star ...

  • Hunt RH

    Data Science Manager

    há 4 semanas

    Hunt RH Sao Paulo, Brasil

    Estamos recrutando para grande multinacional do segmento de bens de consumo/alimentos um **Gerente de Datascience **para atuar junto o escritório central em São Paulo/SP · **Resumo** · O Cientista de Dados /Gerente Sênior aplica forte experiência em pesquisa operacional, aprendiz ...

  • Colgate-Palmolive

    Data & CRM Manager

    há 3 semanas

    Colgate-Palmolive Sao Paulo, Brasil

    Assistência de deslocamento não oferecida · Sao Paulo, São Paulo, Brasil · Quer fazer parte de uma equipe que está construindo um futuro para sorrir? Que tal ter a oportunidade de se conectar com outras pessoas em todo o mundo, cheio de discussões estimulantes e fazer contribuiçõ ...

  • Monkey Data-Driven Creativity

    Planejamento digital/Analista de CRM

    há 2 dias

    Monkey Data-Driven Creativity São Paulo, SP, Brasil

    Atividades: · Criar campanhas de Inbound Marketing, focadas em vendas, nutrição e aquisição de novos leads (trabalhando as etapas do funil); · Atualizar dos canais do CRM por meio de conteúdo de alto impacto; · Operar plataformas de automação de marketing; · Criar estratégias ...

  • SantoDigital

    Delivery Manager Data Engineer

    há 3 semanas

    SantoDigital São Paulo, Brasil

    O Delivery Manager é responsável por liderar e supervisionar a execução de projetos de Google Cloud, desde o planejamento até a entrega final. Você ...

  • OEmprego

    Project Manager: Data Plataform

    há 3 semanas

    OEmprego Sao Paulo, Brasil

    Será responsável pela entrega do produto final de dados, realizando gerenciamento e planejamento da equipe garantindo a implantação nos prazos e custos previamente determinados. - Responsável pela elaboração e gerenciamento dos Cronogramas e Planos dos projetos. - Responsável pel ...

  • OEmprego

    Project Manager: Data Plataforma

    há 3 semanas

    OEmprego Sao Paulo, Brasil

    Será responsável pela entrega do produto final de dados, realizando gerenciamento e planejamento da equipe garantindo a implantação nos prazos e custos previamente determinados. - Responsável pela elaboração e gerenciamento dos Cronogramas e Planos dos projetos. - Responsável pel ...

  • Reckitt

    Jr Data Master Manager

    há 3 semanas

    Reckitt Sao Paulo, Brasil

    Objetivo do Cargo: · - Desenvolver, liderar e implementar o plano de Inovação digital de Supply services · - Desenvolver e implementar projetos de melhoria de produtividade para as áreas de supply services e desenho do pilar E&T. · - Governança do gerenciamento de informação e Ma ...

  • Avanade

    Group Manager Data Architecture

    há 3 semanas

    Avanade Sao Paulo, Brasil

    Come join us · Na Avanade, você irá transformar requisitos de negócio em soluções técnicas inovadoras. Com sua experiência, você contribuirá para a tomada de decisões estratégicas, apoiando nossos clientes na jornada de dados e análises avançadas. Junte-se a nós e faça parte de u ...