Analista de Qualidade e Treinamento - Teresina, Brasil - Business Partness Serviços Empresariais
Descrição
Ramo:
Utilities e Telecom
RESUMO DAS ATRIBUIÇÕES:
- Propor melhorias e estratégias que agreguem valor a área de Qualidade e Treinamento, garantindo a melhoria contínua dos processos e indicadores;
- Elaborar e apresentar apresentações com resultados das áreas de Qualidade e Treinamento;
- Solicitar, controlar ou abrir chamados para correção, quanto aos acessos aos sistemas
- Fazer gestão e planejamento de compensação de horas, dos times de Qualidade e
- Estar presente em alinhamentos, reuniões e treinamentos convocados pela empresa;
- Garantir junto aos gestores da área, o alinhamento de estratégias vigentes;
- Engajarse nas campanhas de incentivos, planos de ação para melhorias dos processos e resultados;
- Participar, coordenar ou acompanhar projetos correlatos a sua área de atuação;
- Conhecer, acompanhar e promover o alcance dos resultados individuais e coletivos de sua responsabilidade, conforme previsto na tabela de indicadores de desempenho;
- Analisar e acompanhar os indicadores qualitativos e quantitativos de monitorias realizadas pela Qualidade e clientes internos, prevendo e evitando desvios quanto aos atingimentos dos KPIs;
- Analisar os itens não conformes dentro do quarto quartil e direcionar para realização de
- Acionar os coordenadores e realizar interfaces em caso de situações com impacto ou nível crítico nas operações;
- Elaborar e acompanhar a agenda de treinamentos para novos colaboradores, retornos de licenças e reciclagens;
- Zelar pelo patrimônio da empresa
REQUISITOS EXIGIDOS:
- Ensino superior completo, preferencialmente nas áreas de tecnologia.
- Desejável conhecimento de nível intermediário em Excel e Power Point.
PACOTE DE REMUNERAÇÃO E BENEFICIOS:
- Salário + Vale Alimentação 533,24 + Vale Transporte + Plano de Saúde + Seguro de Vida
- Health insurance
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