Agente Negociador de Cobrança Digital - Sao Paulo, Brasil - Atento Brasil
Descrição
Se você é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e ainda ganhar por isso? Esta vaga é a sua caraBuscamos pessoas apaixonadas por resultados, por estratégias, persistentes, responsáveis e com foco na estabilidade financeira. Que trabalhem com respeito, ética, valorizando a experiência do cliente e respeitando os nossos processos.
Como será seu dia a dia...
Aqui atuamos com empatia e cordialidade para oferecemos alternativas práticas para os nossos clientes quitarem as suas dívidas com tranquilidade e te dando a oportunidade de alavancar os seus ganhos.
Venha fazer parte do nosso time, estamos ansiosos esperando por você...
VempraRBrasil
Responsabilidades e atribuições
- O agente precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, realizando a negociação conforme procedimento do produto e/ou serviço;
- Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
- Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.
- Ter boa comunicação e boa argumentação para negociação.
- Habilidade para atuar com atendimentos em até 5 telas.
Requisitos e qualificações
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
- Boa fluência verbal e poder de persuasão;
- Ter todos os documentos (RG, Título de Eleitor, Reservista);
- Conhecimentos intermediário de informática e digitação;
- Conhecimento Pacote Office;
- Ter experiência com atendimentos chat ou WhatsApp;
- Ter experiência com atendimento em diversas telas e até 5 clientes simultâneos;
- Ter experiência com cobrança é um diferencial;
- Disponibilidade para realizar o treinamento em home office no período da manhã;
- Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento Limão (próximo ao CTN).
Perfil do Candidato:
- Ser analítico;
- Comprometido;
- Habilidades de negociação: boa fluência verbal e jogo de cintura;
- Dinamismo;
- Ambicioso/ competitivo;
- Trabalhar bem sob pressão;
- Solucionador/ resolutivo;
- Focado em autodesenvolvimento;
- Flexibilidade.
Informações adicionais Salário**R$ 1.647,50 (piso experiência por 90 dias R$ 1.613,33) + Comissão de até R$ 500,00
Horário de Trabalho
- 6X1 12:45/22:00 SAB 15:30/19:30 DOM
Jornada de Trabalho
220h mês | Escala 6x1 com folga aos domingos
Benefícios
- Vale Transporte pago no bilhete empresa;
- Vale refeição;
- Auxílio Creche;
- Auxilio Funeral;
- Seguro de Vida;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira.
Local de Trabalho:
R. Domingos Marchetti, 77 Jardim Pereira Leite, São Paulo, Brasil.
Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos funcionários.
Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.
Nossos Valores e Comportamentos refletem quem somos e são a nossa marca registrada.É importante conhecê-los para vivenciar e disseminar o nosso jeito de ser
:Integridade, Accountability, Agilidade, Orientação ao Cliente e
One Team.
A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina.
Para iniciar o seu Processo Seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos. Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo, ok?
#VempraAtento #OneAtento #OneTeam #AtentoBrasil :
)
Acesse aqui a Política de Privacidade Atento e a Política de Candidatos Atento.
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