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Itajaí

    Auxiliar Administrativo de Atendimento - Itajaí, Brasil - Unimed Litoral

    Unimed Litoral
    Unimed Litoral Itajaí, Brasil

    há 2 semanas

    Default job background
    Tempo integral
    Descrição

    Atividades:

    1. Atender os beneficiários para liberação de autorizações de exames e procedimentos na rede credenciada e recursos próprios, mediante pedido médico e consulta da cobertura contratual;

    2. Emitir protocolo de atendimento presencial;

    3. Realizar agendamento de exames em nossos recursos próprios;

    4. Avaliar a necessidade dos laudos para o procedimento solicitado e análise da auditoria;

    5. Consultar o procedimento informado pelo médico se está previsto no Rol da ANS, e dar andamento na autorização;

    6. Consultar no sistema interno a posição financeira do cliente e realizar a impressão de boletos;

    7. Consultar no sistema os endereços dos consultórios e clinicas credenciadas para informações dos beneficiários;

    8. Digitalizar documentos para anexar ao pedidos de exames e cirurgias que ficam pendentes;

    9. Encaminhar as solicitações do processo de autorização para departamento de custos assistenciais para análises;

    10. Realizar liberação de exames admissionais e periódicos (PCMSO);

    11. Liberar as guias de exames e cirurgias que passam pela análises da auditoria médica com senha de intercambio ou local;

    12. Realizar triagem de clientes que estão aguardando atendimento presencial;

    13. Prestar atendimento presencial ao cliente, efetuar registro de SAC (serviço de atenção ao cliente) e ouvidoria no sistema de gestão e encaminhar ao SAC;

    14. Realizar contato com os clientes para informar se o procedimento foi negado;

    15. Ter conhecimento e utilizar o Manual de Intercambio da Unimed Brasil para solicitar as autorizações do beneficiário 16.Realizar contato com as Unimed's e prestadores via chat ou telefônico para aplicar as regras do Manual de intercambio, cobrança dos prazos determinados pela Unimed do Brasil;

    17. Solicitar antecipação de senha para o cliente que realizará o procedimento fora da área de ação do seu contrato;

    18. Solicitar autorização para cliente intercambio através do sistema integrado da Unimed do Brasil para Unimed de Origem;

    19. Realizar cadastro dos clientes e exames no sistema TASY;

    20. Orientar os clientes quanto ao preparo para realização de exames;

    21. Solicitar aos clientes informações relevantes quanto ao uso de medicação, hábitos e etc que possam auxiliar o analista clínico no momento da análise;

    22. Aplicar pesquisa de satisfação a todos os clientes;

    23. Seguir manuais e protocolos descritos na área de laboratório;

    24. Realizar a rotina relacionada ao caixa e enviar à tesouraria;

    25. Verificar o agendamento previamente realizado 26.Consultar a elegibilidade para o atendimento do beneficiário;

    27. Realizar a abertura do atendimento com os documentos e atualização cadastral do beneficiário;

    28. Realizar o agendamento de consultas, exames ou procedimentos conforme a necessidade do paciente ou orientação do médico;

    29. Entregar laudos de exames preventivos e laboratoriais realizados no recurso próprio, e imagem do ECG realizado no consultório;

    30. Entregar exames de outros núcleos enviados para o núcleo;

    31. Realizar a impressão da produção médica para posterior assinatura do beneficiário, e todo material que for pertinente a atividade

    32. Disponibilizar a declaração de comparecimento ao beneficiário, quando solicitado;

    33. Manter organizada a estação de trabalho;

    34. Realizar contato com o médico ou profissional de acordo com a necessidade, em situações complementares para o atendimento do beneficiário;

    35. Encaminhar a produção diária ao faturamento;

    36. Verificar diariamente as contas pendentes recebidas do faturamento;

    37. Disponibilizar frascos adequados para coleta laboratorial solicitada;

    38. Realizar o agendamento periódico do paciente em terapia, ou agendar o retorno, conforme a orientação do profissional;

    39. Agendamento de consultas solicitadas por outros núcleos (com equipe multiprofissional);

    40. Responder a SAC dentro do prazo previsto, conforme solicitações;

    41. Realizar o agendamento conforme a necessidade do paciente ou orientação do médico 42.Realizar agendamento de consultas solicitadas por outros núcleos (com equipe multiprofissional);

    43. Realizar a autorização de procedimentos agendados pelo núcleo;

    44. Realizar a autorização da solicitação entregue pelo beneficiário para exames e procedimentos na rede própria ou credenciada;

    45. Disponibilizar guia médico para informação do beneficiário;

    46. Consultar através do código do procedimento informado pelo médico se está prevista no rol de procedimentos da ANS para dar prosseguimento a autorização;

    47. Digitalizar os documentos para anexar aos pedidos de exames e cirurgias que ficam pendentes;

    48. Encaminhar as solicitações do processo de autorização para o departamento de Custos Assistenciais para análise;

    49.Encaminhar as solicitações para o parecer da auditoria médica e especializada;

    51.Realizar contato com outras singulares Unimed via chat ou telefone para verificar a elegibilidade do beneficiário;

    52.Prestar atendimento presencial ao cliente, efetuar registro de SAC (Serviço de Atenção ao Cliente) e Ouvidoria no sistema de gestão e encaminhar a área responsável (SAC);

    Executar outras atividades correlatadas, de acordo com as atribuições próprias de sua unidade operacional e da sua natureza do

    seu trabalho, conforme determinação superior.

    Características

    Tipo de Contratação

    Tempo integral

    Remuneração

    Competitivo

  • Unimed Litoral

    Auxiliar Administrativo de Atendimento

    há 2 semanas

    Unimed Litoral Navegantes, Brasil

    Auxiliar Administrativo de Atendimento - Temporária · **Local**: Centro, Navegantes · **Horário**: 06h30 às 16h (segunda a sexta e 4h aos sábados) · **Requisitos**: · Ensino médio completo · Boa oratória · Boas práticas no atendimento ao cliente · Pacote Office · Informática bási ...

  • Unimed Litoral

    Auxiliar Administrativo de Atendimento

    há 2 semanas

    Unimed Litoral Navegantes, Brasil

    **Local**: Núcleo de Navegantes · **Horário**: 12h às 21h de segunda a sexta e 9h às 13h aos sábados · **Requisitos**: · Ensino médio completo · Boa oratória · Boas práticas no atendimento ao cliente · Pacote Office · Informática básica · **Principais Atividades**: · 1.Verificar ...

  • Unimed Litoral

    Auxiliar Administrativo de Atendimento

    há 2 semanas

    Unimed Litoral Navegantes, Brasil

    **Local**: Núcleo de Navegantes · **Horário**: 12h às 21h de segunda a sexta e 4h aos sábados · **Requisitos**: · Ensino médio completo · Boa oratória · Boas práticas no atendimento ao cliente · Pacote Office · Informática básica · **Principais Atividades**: · 1.Verificar o agend ...

  • Vitta Consultoria e Corretora de Seguros

    Assistente Administrativo de Atendimento

    há 1 semana

    Vitta Consultoria e Corretora de Seguros Itapema, Brasil

    VAGA PARA O CENTRO DE ITAPEMA · VAGA DE ASSISTENTE ADMINISTRATIVO DE ATENDIMENTO · **Descrição**: · Estamos ampliando nosso time · Buscamos alguém comprometido, aberto a aprender e que goste de atender clientes, aberto a aprendizados e vontade de desenvolvimento e crescimento na ...

  • Degrau do Sucesso Agencia de Empregos

    Auxiliar Administrativo-atendimento

    há 2 semanas

    Degrau do Sucesso Agencia de Empregos Blumenau, Brasil

    Realiza atendimento de cliente no balcão e algumas rotinas administrativas. · **SALÁRIO** · R$ 1.600,00 · **BENEFÍCIOS** · VR + 50% Unimed + VT · **Requisitos**: · - Médio completo - Informática - Experiência com atendimento/rotinas administrativas · Bairro: · **Vila Nova ...

  • Degrau do Sucesso Agencia de Empregos

    Auxiliar Administrativo Atendimento

    há 3 semanas

    Degrau do Sucesso Agencia de Empregos Blumenau, Brasil

    **SALÁRIO** · R$1.700,00 · **BENEFÍCIOS** · VA+VT · **Requisitos**: · - Experiência com rotinas administrativas de atendimento - Médio completo - Pacote Office · Bairro**:Centro ...

  • Degrau do Sucesso Agencia de Empregos

    Auxiliar de Atendimento/administrativo

    há 2 semanas

    Degrau do Sucesso Agencia de Empregos Blumenau, Brasil

    Realiza atendimento de cliente no balcão e algumas rotinas administrativas · **SALÁRIO** · R$ 1.600,00 · **BENEFÍCIOS** · VR + 50% Unimed + VT · **Requisitos**: · - Experiência com rotinas administrativas e de atendimento - Médio completo - Informática · Bairro: · **Vila Nova ...

  • Degrau do Sucesso Agencia de Empregos

    Auxiliar Administrativo-atendimento

    há 3 semanas

    Degrau do Sucesso Agencia de Empregos Blumenau, Brasil

    Rotinas de atendimento ao cliente, cadastros e rotinas administrativas. · **SALÁRIO** · R$ 1.600,00 · **BENEFÍCIOS** · VA+VT · **Requisitos**: · - Experiência com rotinas administrativas-atendimento - Médio completo - Informática básica · Bairro: · **Centro ...

  • Mais Reguladora

    Auxiliar Administrativo Atendimento

    há 3 semanas

    Mais Reguladora Blumenau, Brasil

    ? Blumenau · - Itoupava Norte · Vaga Auxiliar Administrativo · **Principais Atividades**: · Atendimento presencial e online ao cliente via telefone, whatsApp e demais ferramentas de comunicação, prestar apoio aos demais setores da organização. · **Requisitos**: · Ensino médio com ...

  • Unimed Litoral

    Auxiliar Administrativo de Atendimento

    há 2 semanas

    Unimed Litoral Itapema, Brasil

    **Horário**: 11:30 às 16:00 das 17:00 às 21:00 (segunda à sexta-feira) · **Local**: Itapema - Núcleo II · **Requisitos**: · Ensino Médio Completo · Informática Básica · Pacote Office · **Missão do Cargo**: Prestar atendimento de excelência ao cliente e aos prestadores para agenda ...

  • Unimed Litoral

    Auxiliar Administrativo de Atendimento

    há 3 semanas

    Unimed Litoral Itapema, Brasil

    **Horário**: 11:30h 16:00h às 17:00h às 21:00h (segunda-feira a sexta-feira) · **Local**: Núcleo de Atendimento - Itapema · **Requisitos**: · Ensino Médio Completo · Informática básica · Pacote Office · **Missão do cargo**: Prestar atendimento de excelência ao cliente e aos prest ...

  • Unimed Litoral

    Auxiliar Administrativo de Atendimento

    há 1 semana

    Unimed Litoral Itapema, Brasil

    **Local**: Núcleo Itapema II · **Horário**: 11:30 às 21h: 00 (Segunda à Sexta-Feira) · **Requisitos**: · Ensino Médio Completo · Informática Básica · Pacote Office · **Missão do Cargo**: · Prestar atendimento de excelência ao cliente e aos prestadores para agendamento e autorizaç ...

  • Clínica Oncológica

    Auxiliar Administrativo De Atendimento

    há 3 dias

    Clínica Oncológica Itajaí, Brasil

    Vaga para Auxiliar Administrativo de Atendimento em Itajaí-SC.Principais responsabilidades:Realizar atendimento ao clienteReceber pagamentos ...

  • Clínica Oncológica

    Auxiliar Administrativo de Atendimento

    há 4 dias

    Clínica Oncológica Itajaí, Brasil

    Vaga para Auxiliar Administrativo de Atendimento em Itajaí-SC. · Principais responsabilidades: · Realizar atendimento ao cliente · Receber pagamentos de clientes · Enviar e preencher documentações necessárias · Horário: 07h ás 17h (segunda à quinta-feira) e das 07h ás 16h (sexta- ...

  • MZT CARGAS LTDA.

    Auxiliar Administrativo e Atendimento

    há 3 semanas

    MZT CARGAS LTDA. Blumenau, Brasil

    Descrição da oportunidade: Dar suporte e atendimento ao cliente no decorrer da operação, prestando as informações necessárias e garantindo que a carga chegue ao destino em conformidade. Atender ligações de clientes para solução de problemas, obter informações sobre as mercadorias ...

  • Clínica Oncológica

    Auxiliar Administrativo De Atendimento

    há 3 dias

    Clínica Oncológica Itajaí, Brasil

    Vaga para Auxiliar Administrativo de Atendimento em Itajaí-SC.Principais responsabilidades:Realizar atendimento ao clienteReceber pagamentos de clientesEnviar e preencher documentações necessáriasHorário: 07h ás 17h (segunda àquinta-feira) e das 07h ás 16h (sexta-feira) Presencia ...

  • Clínica Oncológica

    Auxiliar Administrativo de Atendimento

    há 3 dias

    Clínica Oncológica Itajaí, Brasil

    Vaga para Auxiliar Administrativo de Atendimento em Itajaí-SC.Principais responsabilidades:Realizar atendimento ao clienteReceber pagamentos de clientesEnviar e preencher documentações necessáriasHorário: 07h ás 17h (segunda à quinta-feira) e das 07h ás 16h (sexta-feira) - Presen ...

  • RH Solução e Gestão

    Auxiliar Administrativo/atendimento

    há 2 dias

    RH Solução e Gestão Itapema, Brasil

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. · **Beneficios**: · **Formação Acadêmica**: · Não informado · **Experiência**: · **Salário**: · A combinar · **Cargo**: · Auxiliar administrativo · **Empresa**: · RH ...

  • RH Solução e Gestão

    Auxiliar Administrativo/atendimento

    há 2 dias

    RH Solução e Gestão Itapema, Brasil

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. · **Beneficios**: · **Formação Acadêmica**: · Não informado · **Experiência**: · **Salário**: · A combinar · **Cargo**: · Auxiliar administrativo · **Empresa**: · RH ...

  • Unimed Litoral

    Auxiliar Administrativo de Atendimento- Núcleo

    há 1 semana

    Unimed Litoral Barra Velha, Brasil

    Auxiliar Administrativo de Atendimento (vaga temporária) - Núcleo Barra Velha · **Horário**: 7h às 17h · **Local**: Núcleo de Atendimento - Barra Velha · **Requisitos**: · Informática Básica · Pacote Office · Boa oratória · **Missão do cargo**: · Prestar atendimento de excelência ...