Analista Help Desk Pl - Sao Paulo, Brasil - BeFly

BeFly

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Somos a
Flytour Consolidadora, uma das principais consolidadoras de turismo no Brasil, parte do ecossistema
BeFly. Distribuímos passagens aéreas para mais de 60 companhias nacionais e internacionais, atendendo aproximadamente 6 mil agências de viagens.

Quer conhecer mais do mercado de turismo? Venha voar mais alto com a gente

Responsabilidades e atribuições Confira as principais atividades desta vaga**:

Realizar atendimento para clientes externos e internos, sanando dúvidas no acesso e orientando o usuário na utilização da ferramenta.
Responsável por resolver os chamados e propor melhorias, visando sempre o aumento da adesão online em nossas ferramentas.
Efetuar configurações e testes de funcionalidades dos sistemas.
Efetuar aplicação de parametrizações de políticas de gestão interna e dos clientes.
Abrir e gerir chamados junto ao fornecedor das soluções utilizadas pela empresa.

Requisitos e qualificações Curtiu? Vamos em frente, entenda o que esperamos de você**:

Ensino superior completo ou em cursando.
Desejável conhecimento em sistema de gerenciamento de chamado (Desk Manager, Jira ou similares) e em suporte de sistema OBT (Online Booking Tool) Argo, Reserve, Lemontech, Concur e/ou GDS.
Conhecimento no Pacote Office em nível intermediário.
Inglês em nível básico.
Conhecimento na área operacional de consolidação será um diferencial.

Informações adicionais Quais os benefícios de ser BeFly?**- **VR Swile |**_ _Para que você se alimente bem
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Vale transporte | Para sua locomoção.
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Assistência médica Bradesco | Apartamento e a mensalidade 100% gratuita ao colaborador titular.
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Seguro de Vida | Sem custo para o colaborador.
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Assistência Odontológica OdontoPrev
:

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Gympass | Para você cuidar da sua saúde física.
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Day Off de Aniversário | Dia de descanso na data do seu aniversário
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Beflyers Travel | Agência de lazer das pessoas colaboradoras com condições de preço especiais na compra de bilhetes aéreos, hotéis e pacotes de viagens.

E muito mais
#LI-LQ1

#LI-ONSITE

FBT

Somos um ecossistema de turismo composto por diferentes frentes de negócios e startups de tecnologia, dedicadas a repensar as viagens na prática.

Nossos valores são a chave para uma decolagem bem-sucedida e são as(os)
BeFlyers que tornam possível a jornada do
nosso foguete.

Através das expertises de cada profissional, criamos as melhores oportunidades de viagens para as pessoas e para o mundo

O que nos move é a certeza de que viajar é uma paixão

Quer conhecer todas as nossas marcas? Clique aqui** e confira o nosso ecossistema BeFly.