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Vitória

    Técnico de Suporte Nível 2- intermitente - Vitoria, Brasil - IlhaService Tecnologia

    IlhaService Tecnologia
    IlhaService Tecnologia Vitoria, Brasil

    há 1 semana

    Default job background
    Descrição
    Cargo: Técnico de Suporte Nível 2
    Local de trabalho: JF/ES
    Endereço do local de trabalho: Avenida Marechal Mascarenhas de Moraes, 1877–Monte Belo – Vitória-ES –CEP.:
    Carga Horária: das 10h às 19h com 1h de intervalo
    Salario: R$150,00 pelos 10 primeiros dias trabalhados, após isso, é pago por hora. Valor da hora R$11,00
    Benefícios: Vale Alimentação - R$ 24,50 + Vale Transporte + Convênio SESC

    Principais atividades:
    Receber e realizar o atendimento presencial das demandas de atendimento técnicos vindos do 1o nível,
    recebidas pelos canais de atendimento definidos pela contratante; Atender as requisições de serviço direcionadas ao seu nível, conforme suas atribuições; Realizar o diagnóstico e tratamento de incidentes; Solicitar os escalonamentos necessários para outros grupos solucionadores, sempre que necessário; Registrar no sistema de controle de atendimento da contratante todos os procedimentos realizados ao longo de cada atendimento, bem como contatos realizados com os usuários; Realizar os procedimentos de transferência patrimonial no sistema oficial da Contratante de qualquer equipamento movimentado; Solicitar ao gerente de suporte itens de informática que lhe foram apresentados como demanda; Manter organizado os racks de cabeamento dos pontos de rede no CPD; Verificar a necessidade de atualização ou inclusão de novos artigos na base de conhecimento ao longo do processo de atendimento, registrando a demanda no respectivo atendimento; Contribuir com a elaboração de novos artigos ou atualização dos artigos já existentes na base de conhecimento, sempre que necessário; Avaliar e sugerir medidas visando o aprimoramento do atendimento técnico, bem como a redução do
    quantitativo de incidentes;

    Requisitos: -Ensino médio completo
    -Experiência mínima de 6 (seis) meses de atuação em atividade de suporte técnico presencial.
    - Certificado de conclusão de curso em Microsoft Office 2010, ou superior, de no mínimo 20 horas.
    - Certificado de participação em curso de montagem e configuração de microcomputadores, com carga horária
    mínima de 20 horas.
    - Certificado Microsoft Certified System Administrator (MCSA) Windows 7 (ou superior).
    - Disponibilidade de horários
    • Local de trabalho: Vitória, ES
    • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
    • Jornada: Período Integral
    • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
    • Nível hierárquico: Operacional
    VALORIZADO

    Tempo de experiência: Menos de 1 ano
  • IlhaService Tecnologia

    Técnico de suporte nível 2

    há 1 semana

    IlhaService Tecnologia Vitoria, Brasil

    ?? Sobre a oportunidade: · Cargo: Técnico de Suporte de Nível 2 - intermitente · Horário de trabalho: das 10h às 19h com 1h de intervalo · Atuação em: JF/ES - Avenida Marechal Mascarenhas de Moraes, 1877–Monte Belo – Vitória-ES – CEP.: · O que oferecemos · •Salário R$ 150,00 nos ...

  • Renner | Oportunidades em Lojas

    Renner - Assistente de Loja - Intermitentes

    há 2 semanas

    Renner | Oportunidades em Lojas Vila Velha, Brasil

    Estamos em busca de uma pessoa **Assistente de loja (Intermitente)** para atuar em nosso super time das Lojas Renner · A missão do **Assistente de Loja - Intermitente** é colocar o cliente como sua prioridade, tanto na área de vendas quanto no processo de conclusão das vendas, co ...

  • Educação Senai ES

    Senai - Instrutor Educação Profissional Básica

    há 3 semanas

    Educação Senai ES Vila Velha, Brasil

    Na Findes nosso propósito é transformar vidas e impulsionar negócios para desenvolver o estado do Espírito Santo, por isso valorizamos e buscamos pessoas que possuam um olhar inovador e diverso que entendam que é necessário integrar para transformar as organizações · - #PORVOCÊ_ ...

  • Educação Senai ES

    Senai - Instrutor Educação Profissional Básica

    há 3 semanas

    Educação Senai ES Vila Velha, Brasil

    Na Findes nosso propósito é transformar vidas e impulsionar negócios para desenvolver o estado do Espírito Santo, por isso valorizamos e buscamos pessoas que possuam um olhar inovador e diverso que entendam que é necessário integrar para transformar as organizações · - #PORVOCÊ_ ...

  • Educação Senai ES

    Senai - Instrutor(a) Educação Profissional

    há 3 dias

    Educação Senai ES Vila Velha, Brasil

    Na Findes nosso propósito é transformar vidas e impulsionar negócios para desenvolver o estado do Espírito Santo, por isso valorizamos e buscamos pessoas que possuam um olhar inovador e diverso que entendam que é necessário integrar para transformar as organizações · - #PORVOCÊ_ ...

  • Educação Senai ES

    Senai - Instrutor Educação Profissional Básica

    há 3 semanas

    Educação Senai ES Vila Velha, Brasil

    Na Findes nosso propósito é transformar vidas e impulsionar negócios para desenvolver o estado do Espírito Santo, por isso valorizamos e buscamos pessoas que possuam um olhar inovador e diverso que entendam que é necessário integrar para transformar as organizações · - #PORVOCÊ_ ...

  • Educação Senai ES

    Senai - Instrutor Educação Profissional Básica

    há 3 semanas

    Educação Senai ES Vila Velha, Brasil

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  • Educação Senai ES

    Senai - Instrutor Educação Profissional Básica

    há 3 dias

    Educação Senai ES Vila Velha, Brasil

    Na Findes nosso propósito é transformar vidas e impulsionar negócios para desenvolver o estado do Espírito Santo, por isso valorizamos e buscamos pessoas que possuam um olhar inovador e diverso que entendam que é necessário integrar para transformar as organizações · - #PORVOCÊ_ ...