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Vitória

    Técnico de suporte nível 2 - Vitoria, Brasil - IlhaService Tecnologia

    IlhaService Tecnologia
    IlhaService Tecnologia Vitoria, Brasil

    há 3 dias

    Default job background
    Descrição
    ?? Sobre a oportunidade:
    Cargo: Técnico de Suporte de Nível 2 - intermitente
    Horário de trabalho: das 10h às 19h com 1h de intervalo
    Atuação em: JF/ES - Avenida Marechal Mascarenhas de Moraes, 1877–Monte Belo – Vitória-ES – CEP.:

    O que oferecemos

    •Salário R$ 150,00 nos 10 primeiros acionamentos, após isso é o valor da hora: R$ 11,66

    • Vale alimentação de R$28,00 por dia trabalhado

    • Vale Transporte

    • Seguro de Vida

    As responsabilidades do seu dia a dia serão:

    •Receber e realizar o atendimento presencial das demandas de atendimento técnicos vindos do 1o nível, recebidas pelos canais de atendimento definidos pela contratante;

    • Atender as requisições de serviço direcionadas ao seu nível, conforme suas atribuições;

    • Realizar o diagnóstico e tratamento de incidentes;

    • Solicitar os escalonamentos necessários para outros grupos solucionadores, sempre que necessário;

    • Registrar no sistema de controle de atendimento da contratante todos os procedimentos realizados ao longo de cada atendimento, bem como contatos realizados com os usuários;

    • Realizar os procedimentos de transferência patrimonial no sistema oficial da Contratante de qualquer equipamento movimentado;

    • Solicitar ao gerente de suporte itens de informática que lhe foram apresentados como demanda;

    •Manter organizado os racks de cabeamento dos pontos de rede no CPD;

    • Verificar a necessidade de atualização ou inclusão de novos artigos na base de conhecimento ao longo do processo de atendimento, registrando a demanda no respectivo atendimento;

    •Contribuir com a elaboração de novos artigos ou atualização dos artigos já existentes na base de conhecimento, sempre que necessário;

    •Avaliar e sugerir medidas visando o aprimoramento do atendimento técnico, bem como a redução do quantitativo de incidentes;

    ???? O que procuramos:

    • Ensino médio

    • Experiência mínima de 6 (seis) meses de atuação em atividade de suporte técnico presencial.

    • Certificado de conclusão de curso em Microsoft Office 2010, ou superior, de no mínimo 20 horas.

    • Certificado de participação em curso de montagem e configuração de microcomputadores, com carga horária
    mínima de 20 horas.

    • Certificado Microsoft Certified System Administrator (MCSA) Windows 7 (ou superior).

    • Disponibilidade de horários
    • Local de trabalho: Vitória, ES
    • Regime de contratação de tipo: Outros
    • Jornada: Período Integral
    • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Informática
    • Nível hierárquico: Auxiliar
    VALORIZADO

    Tempo de experiência: Menos de 1 ano
  • IlhaService Tecnologia

    Técnico de Suporte Nível 2- intermitente

    há 6 dias

    IlhaService Tecnologia Vitoria, Brasil

    Cargo: Técnico de Suporte Nível 2 · Local de trabalho: JF/ES · Endereço do local de trabalho: Avenida Marechal Mascarenhas de Moraes, 1877–Monte Belo – Vitória-ES –CEP.: · Carga Horária: das 10h às 19h com 1h de intervalo · Salario: R$150,00 pelos 10 primeiros dias trabalhados, ...

  • BuscarVagas

    Analista de Desenvolvimento

    há 6 dias

    BuscarVagas Vila Velha, Brasil

    Desenvolver e implantar sistemas dimensionando requisitos e funcionalidades; · Configurar soluções/sistemas para atender necessidades de usuários; · Experiência com Programação, JAVA, Angular e Sql server; · Fornecer suporte técnico ao ERP; · Criação de relatórios utilizando ferr ...

  • BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil

    Analista de Desenvolvimento

    há 4 dias

    BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Vila Velha, Brasil

    Desenvolver e implantar sistemas dimensionando requisitos e funcionalidades; · Configurar soluções/sistemas para atender necessidades de usuários; · Experiência com Programação, JAVA, Angular e Sql server; · Fornecer suporte técnico ao ERP; · Criação de relatórios utilizando ferr ...

  • Litoral Têxtil

    Auxiliar de Sac

    há 2 dias

    Litoral Têxtil Vila Velha, Brasil

    **Descrição**: · - Realizar suporte aos Representantes Comerciais e transportadoras. · **Requisitos**: · - Nível Médio Completo ou Superior Cursando em Administração, Gestão de Vendas, Comunicação ou áreas correlatas; · - Domínio de Excel; · - Desejável: experiência na área de at ...

  • Divulga Vagas - Consultoria

    Analista de Desenvolvimento

    há 2 dias

    Divulga Vagas - Consultoria Vila Velha, Brasil

    Desenvolver e implantar sistemas dimensionando requisitos e funcionalidades; · Configurar soluções/sistemas para atender necessidades de usuários; · Experiência com Programação, JAVA, Angular e Sql server; · Fornecer suporte técnico ao ERP; · Criação de relatórios utilizando ferr ...

  • Divulga Vagas

    Assistente Administrativo(a)

    há 1 semana

    Divulga Vagas Vila Velha, Brasil

    Atendimento a clientes; · Suporte a equipe de vendas; · Analisar pedidos bloqueados; · Realizar cadastros de novos clientes; · Realizar a cobrança de clientes; · Rotinas gerais financeiras e administrativas; · Entre outras atividades. Salário a Combinar. Estar cursando superior e ...

  • Divulga Vagas

    Analista de Desenvolvimento

    há 4 dias

    Divulga Vagas Vila Velha, Brasil

    Desenvolver e implantar sistemas dimensionando requisitos e funcionalidades; · Configurar soluções/sistemas para atender necessidades de usuários; · Experiência com Programação, JAVA, Angular e Sql server; · Fornecer suporte técnico ao ERP; · Criação de relatórios utilizando ferr ...

  • Venha ser VIP com a gente

    Analista de Suporte Técnico

    há 1 semana

    Venha ser VIP com a gente Vila Velha, Brasil

    Realiza suporte técnico de primeiro e Segundo nível a ambientes de clientes relacionadas ao setor de TI. · **Responsabilidades e atribuições** · - Atendimento ao usuário de forma remota e presencial, via sistema de chamado. · - Resolução de problemas dentro do SLA previsto. · - E ...

  • F2 Consultoria Organizacional

    Auxiliar Operacional

    há 20 horas

    F2 Consultoria Organizacional Vila Velha, Brasil

    Auxiliar Operacional - Nível Pleno - Presencial - Contrato CLT · Estamos em busca de um Auxiliar Operacional com nível pleno para fazer parte de nossa equipe. · As principais responsabilidades incluem: · - Auxiliar na rotina operacional da empresa, garantindo o cumprimento das at ...

  • Venha ser VIP com a gente

    Analista de Suporte Técnico

    há 1 semana

    Venha ser VIP com a gente Vila Velha, Brasil

    Realiza suporte técnico de primeiro nível a ambientes de clientes e/ou VipRede, realizando a recepção, registro e eventualmente direcionamento das demandas das áreas de Tecnologia da Informação (T.I) da contratante e/ou VipRede. · **Responsabilidades e atribuições** · - Identific ...

  • Curriculum

    Assistente Financeiro

    há 2 dias

    Curriculum Vila Velha, Brasil

    **Assistente Financeiro/Administrativo**: Esse cargo tem como função dar suporte ao Administrativo-Financeiro da empresa. Controlar fluxo de caixa; Emitir notas fiscais; Planejar pagamentos de colaboradores, funcionários, parceiros e fornecedores; Controlar o planejamento finance ...

  • Divulga Vagas - Consultoria

    Analista de Desenvolvimento

    há 4 dias

    Divulga Vagas - Consultoria Vila Velha, Brasil

    Desenvolver e implantar sistemas dimensionando requisitos e funcionalidades; · Configurar soluções/sistemas para atender necessidades de usuários; · Experiência com Programação, JAVA, Angular e Sql server; · Fornecer suporte técnico ao ERP; · Criação de relatórios utilizando ferr ...

  • Venha ser VIP com a gente

    Analista de Suporte Técnico

    há 2 dias

    Venha ser VIP com a gente Vila Velha, Brasil

    Realiza suporte técnico de primeiro nível a ambientes de clientes e/ou VipRede, realizando a recepção, registro e eventualmente direcionamento das demandas das áreas de Tecnologia da Informação (T.I) da contratante e/ou VipRede. · **Responsabilidades e atribuições** · - Identific ...

  • Grupo Educavix

    Recepcionista Clínica Odontológica

    há 20 horas

    Grupo Educavix Vila Velha, Brasil

    **Nível**: Auxiliar · **Escolaridade**: Ensino médio - Completo · **Tipo de contrato**: CLT · **Jornada de trabalho**: segunda à quinta de 8 as 18, sexta de 8 as 17 horas · **Benefícios**: Vale transporte · **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: · Consultório odontológi ...

  • Cultura Inglesa

    Estágio em Letras ou Pedagogia

    há 1 semana

    Cultura Inglesa Vila Velha, Brasil

    A Cultura Inglesa é uma empresa inovadora e que sonha em projetar o Brasil no cenário global através da educação, formando cada vez mais cidadãos confiantes e fluentes no inglês. · Estamos presentes nos estados do SP, RJ, BA, ES, SC, DF, GO, RS e TO, com nossas +100 unidades próp ...

  • Grupo Educavix

    Estágio em Ti

    há 4 dias

    Grupo Educavix Vila Velha, Brasil

    **Nível**: Estagiário · **Cursos de**: Bacharelado em Tecnologia da Informação,Bacharelado em tecnologia da informção · **Escolaridade**: Graduação - Cursando · **Tipo de contrato**: Estagiário · **Jornada de trabalho**: Segunda à sexta-feira - Flexível (limitado a 6h/dia) · **Be ...

  • Grupo Educavix

    Estágio em Desenvolvimento

    há 20 horas

    Grupo Educavix Vila Velha, Brasil

    **Nível**: Estagiário · **Cursos de**: Sistemas da Informação,Analise de Desenvolvimento de Sistemas · **Escolaridade**: Graduação - Cursando · **Tipo de contrato**: Estagiário · **Jornada de trabalho**: Flexível (limitado 6h/dia) · **Benefícios**: Auxílio Transporte de R$ 200,00 ...

  • Curriculum

    Estagiário Desenvolvimento

    há 20 horas

    Curriculum Vila Velha, Brasil

    Estágio em Desenvolvimento Apoiar com desenvolvimento e manutenção de aplicações existentes na empresa Auxiliar na manutenção e criação de novas funcionalidades Auxiliar na execução de serviços de melhoria contínua em programas já desenvolvidos Apoiar na execução de tarefas de an ...

  • Marilac Desenvolvimento Organizacional

    Assistente Logístico

    há 1 semana

    Marilac Desenvolvimento Organizacional Vila Velha, Brasil

    Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral · Nível hierárquico: Auxiliar · **Local de Trabalho**: Vila Velha, ES · Regime de contratação de tipo Efetivo - CLT · Jornada Período Integral · Modelo de Trabalho: Presencial · Execução das atividades admini ...

  • Microtécnica

    Estágio em Informática

    há 1 semana

    Microtécnica Vila Velha, Brasil

    **Descrição**: · **SOBRE A MICROTÉCNICA**: · Nossa empresa já conta com 37 anos de excelência em TI com atuação a nível nacional. Nossas soluções impactam positivamente a sociedade e ajudam a alavancar negócios · Possuímos experiência e credibilidade no mercado, atendendo mais de ...