Tele Atendimento - Curitiba, Brasil - Dbm Contact Center
Descrição
Tele Atendimento -ÁREA DE ARTIGOS ESPORTIVOS R$ 1.302,00 (Mês) + RV
Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência DBM
NOSSO PROCESSO SELETIVO
- Inscrição;
- Entrevista presencial e online;
- Testes;
- Resultado;
ROTINA COMUM DO CARGO_
Ø Realizar atendimento ao cliente, sendo multicanal (telefone e WhatsApp);
Ø Entrar em contato com o cliente, efetuando registro das ocorrências em sistema, através dos Canais de Atendimento, com a finalidade ativá-lo para possíveis compras de produtos;
Ø Realizar sondagem do cliente para entender seu perfil;
Ø Esclarecer possíveis dúvidas;
Ø Tabular seus atendimentos em um sistema disponibilizado pela empresa;
Ø Seguir um checklist durante as ligações com o objetivo de buscar melhor assertividade no contato com o cliente;
Ø Zelar pelos materiais e equipamentos sob sua responsabilidade.
-
O QUE BUSCAMOS_
Acima de 18 anos;
Ensino médio completo;
Conhecimento em vendas;
-
Disponibilidade para trabalhar Segunda a sexta na Sede do Portão. _Diferencial ter experiência com vendas ou tele atendimento
COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS
Dinamismo;
Boa Comunicação;
Conhecimento em informática;
Pró-atividade;
Negociação consultiva;
Gostar de trabalhar com metas;
Persistente;
Resiliente;
ANOTA AI OS PRINCIPAIS DOCUMENTOS PARA ADMISSÃO
Documentos pessoais (RG, CPF, Reservista);
Título de eleitor (não pode ser certidão emitida pelo TRE);
Carteira de trabalho digital;
Comprovante de conclusão de ensino médio, faculdade ou declaração da faculdade cursando;
Comprovante de residência atualizado (dos últimos 60 dias).
BENEFÍCIOS
VALE TRANPORTE - Conforme necessidade para deslocamento da residência ao trabalho e vice versa trabalhamos com todas as empresas de transporte público;
VALE REFEIÇÃO OU ALIMENTAÇÃO - A escolha da modalidade é sua e pode ser alterado a cada 6 meses. O valor é R$ 12,20 por dia com Média mensal de R$ 305,00 por mês (carga horária 180h mensais).
TELEMEDICINA:
- Temos convenio com a empresa DR. AQUI oferecendo atendimento com médicos em todas especialidades com direito a 2 consultas mensais com psicólogos do plano. Este benefício é extensivo aos dependentes. E pode ser adquirido no 1o mês de contrato;
CONVÊNIO ODONTOLÓGICO - Convênio Odonto com a empresa AMIL, Pós período de 90 dias. Este convenio é extensivo aos dependentes e possui diversas opções de coberturas para procedimentos dentários;
AUXILIO CRECHE:
- Valor R$ 300,00 para crianças até 30 meses de idade. Para colaboradores associados ao sindicato o benefício terá cobertura até 36 meses de idade. Este benefício é oferecido para Mães e Pais que possuem filhos nas idades mencionadas mediante documento comprobatório. (Valor e Periodo diferenciado de outras empresas do ramo);
REMUNERAÇÃO VARIAVEL - Valor creditado em cartão com Bandeira Mastercard, aceito em diversos estabelecimentos. O valor desta remuneração é de acordo com a política e teto especifico de cada projeto;
CAMPANHAS MOTIVACIONAIS - Nas operações de teleatendimento, a equipe de supervisão realiza diversas campanhas motivacionais, onde você poderá receber prêmio em valores ou em produtos. (De acordo com a política de cada projeto);
EMPRÉSTIMO CONSIGNADO - Temos convênio com a BV Financeira, Creditas e Porto Cred parceiros que oferecem taxas diferenciadas para colaboradores dbm. Para te ajudar na hora daquele aperto;
CLUBE DE DESCONTOS DBM - Funcionário dbm tem direito ao clube de descontos. Temos parcerias com diversos seguimentos onde os descontos variam de 10% a 70% de acordo com cada seguimento e modalidade. E você tem direito a partir do seu ingresso na empresa;
DIA D (Descontração) - Dia preparado pela nossa área de marketing, para trazer um dia divertido e agradável ao ambiente. A participação da galera é contagiante
ESCALA DE TRABALHO - Escala de trabalho diversas e diferenciada, que podem se adequar a sua necessidade (conforme disponibilidade do momento);
OPORTUNIDADES DE CRESCIMENTO PROFISSIONAL - A dbm valoriza o crescimento de seus colaboradores, com isso nossa área de recrutamento trabalha mensalmente com vários recrutamentos internos valorizando o crescimento profissional da equipe. Pós 6 meses de casa você poderá participar dos processos que mais aderir as suas habilidades de qualidades. Acreditamos no seu crescimento 80% da nossa gestão veio de ascensão profissional interna.
Tipo de vaga:
Efetivo CLT
Salário:
R$1.320,00 - R$1.500,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxíliocreche
- Valealimentação
- Valerefeição
- Valetransporte
Tipos de pagamento adicional:
- 13o salário
- Adicional de férias
Experiência:
- Vendas (obrigatório)
Disponibilidade para turno:
- Turno diurno (preferencial)
Local do trabalho:
In person
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