Assistente de Backoffice - Barueri, Brasil - CSU Digital

CSU Digital

Empresa verificada

Barueri, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Você coloca a mão na massa, trabalha bem em grupo e gosta de desafios?

Então venha ver essa oportunidade da maior processadora independente da América Latina

Responsabilidades e atribuições

Realizar tratativa de ocorrências abertas pelo primeiro nível de atendimento;
Efetuar análise de divergência de saldo de pontos no sistema Loyalty;
Atuar em ocorrência e/ou duvidas com as demais áreas operacionais, e, com os parceiros Opte+ e catalogo Offline dentro dos SLA's acordados de cada cliente;
Atuar diretamente com o operador logístico, parceiros e participantes;
Efetuar análise de divergência de saldo de pontos no sistema Loyalty;
Sanar duvida sobre o funcionamento dos programas de fidelidade;
Manter controles operacionais de demandas através de planilhas Excel e sistemas da CIA.

Requisitos e qualificações

Domínio no pacote office (Word e Excel);
Disponibilidade total de horário;
Ensino superior completo ou cursando será um diferencial.

Informações adicionais Horário de trabalho**:

De segunda a sexta, de 09:00 às 18:00, 100% presencial em Barueri.

Vaga exclusiva para pessoas com deficiência

O que a CSU Digital faz

Somos mais de 4 mil pessoas construindo soluções inovadoras e tecnológicas para meios de pagamento, _customer experience_ e fidelização e incentivo de clientes.

Fazemos isso desde 1992, integrando e conectando empresas do setor financeiro, varejistas, empresas de serviços e consumidores em todo o Brasil.

Desse jeito nos mantemos pioneiros no lançamento de produtos e soluções que transformam e facilitam o dia a dia de milhares de pessoas.

Construindo uma carreira por aqui
O pioneirismo e a inovação nos impulsionam a buscar soluções criativas e diferenciadas. Valorizamos a meritocracia e reconhecemos nossos talentos, proporcionando desenvolvimento e crescimento profissional para nossos colaboradores. Para nós, a ética é um princípio fundamental, permitindo-nos construir relacionamentos sólidos e duradouros com nossos stakeholders.

Acreditamos que o comprometimento com foco em resultados sustentáveis, satisfação de clientes e colaboradores é a chave para o sucesso.

Nosso maior orgulho
Acompanhar o crescimento e desenvolvimento dos nossos colaboradores junto à CSU nos enche de orgulho.

Cada história de sucesso, evolução e superação, mostram o quanto a dedicação de nossos profissionais e a parceria com a empresa, podem transformar vidas, negócios e a sociedade.