Angélica Ribeiro Marcelino de Araújo

Profissional com 14 anos de  experiência na área administrativa, CRA ativo, atuando como encarregada administrativo em empresas renomadas como Irmandade Santa Casa de São Paulo, SPDM e CEJAM, destacando-se o segmento da saúde. Conhecimentos específicos em sistemas como Siga, CROSS, OuvidorSUS e PEP, além de habilidades em elaboração de relatórios, controle de estoque, aquisição de compras, planilhas de indicadores e supervisão das rotinas administrativas. Responsável por atividades como atendimento ao cliente, gestão de agendas,  escala de trabalho, folha de ponto, recepção, levantamento de dados para ONA, agendas, arquivamento de documentos, entrada e saída, atendimento telefônico, notas fiscais, organização e inventário de bens patrimoniais. Em busca de recolocação profissional.

Profissional cursando MBA em Gestão da Qualidade em Saúde e Acreditação Hospitalar, com MBA em Gestão em Saúde, graduada em Administração de Empresas, CRA ativo, com mais de 14 anos de experiência na área, atuando em empresas nacionais, de grande porte, destacando-se o segmento da saúde. Experiência em realização as atividades inerentes aos processos administrativos da empresa, incluindo criação e monitoramento das agendas médica, enfermagem e exames de apoio diagnósticos, garantindo a organização e eficiência dos serviços de saúde na unidade, gestão de documentos, gestão de arquivos, levantamento de dados para certificação ONA, seguindo os requisitos e diretrizes estabelecidos, tratamento de ouvidorias, analisando e respondendo de forma adequada as demandas dos usuários, assegurando conformidade nos processos de trabalho.  Gestão das equipes de auxiliares técnicos administrativos, recepcionistas, jovens aprendizes, segurança e limpeza, realizando o acompanhamento e direcionamento de atividades, com foco nas rotinas e fluxos para manter o bom funcionamento do serviço e garantia de assistência ao usuário. Experiência consolidada em rotina de departamento de pessoal, realizando atividades como controle de ponto, férias, elaboração de escala e controle de horas extras, prestando suporte ao colaborador em casos de eventuais dúvidas. Acompanhamento dos contratos existentes, efetuando avaliações de acordo com o risco. Interação com as áreas como: Manutenção, Patrimônio, Transporte, SESMT, Hotelaria, Engenharia Clínica e T.I, como objetivo de garantirmos a assistência aos pacientes e a manutenção e conservação do Patrimônio Público. Profissional atuando com liderança de equipe administrativa, dedicada às funções, focada em resultados e redução de custos. Organizada, responsável e flexível.

Graduada em Administração de Empresas, MBA em Gestão de Saúde e cursando MBA em Gestão da Qualidade  e Acreditação Hospitalar.