beBee background
Profissionais
>
Atendimento ao Cliente / Suporte
>
São João de Meriti
AUDREY ROSE  VASCONCELOS

AUDREY ROSE VASCONCELOS

Especialista em atendimento ao cliente
São João de Meriti, São João de Meriti

Social


Redes Sociais

Sobre AUDREY ROSE VASCONCELOS :

Profissional com 10 anos  de experiência no mercado atuando com atendimento ao público ocupando as vagas: Operadora de caixa, Atendente / Recepcionista,  Supervisora de Sac / Líder de atendimento  e Encarregada de departamento.  Durante esse tempo,  consegui alcançar altas conquistas profissionais e trazer cada vez mais notoriedade a empresa em que fiz parte.

Experiência

Empresa: BR Home center Casa Show loja de Material de construção

Cargo:

Função inicial:  Operadora de Caixa / Atendente  (12/2012 - 8/2014)

Principais atividades desempenhadas:

Atendimento ao cliente, registro de mercadorias e pagamento das mesmas no caixa, abertura e fechamento de PDV, venda de produtos financeiros, planos com juros,  transmudar vendas para o cartão próprio; organização e separação dos produtos como o retorno dos mesmos para devolução; reposição dos materiais; limpeza e organização da ilha de Caixa.

Empresa: BR Home center Casa Show loja de Material de construção

Cargo:

Promoção: Recepcionista (08/2014 - 09/2015)

Principais atividades desempenhadas:

Atendimento ao  cliente presencial e por telefone, transferência de ligação telefônicas para seus respectivos setores, envio e recebimento  de documentos por e-mail,  cadastro de clientes,  troca de mercadoria, abertura de chamados registrando e otimizando as solicitações e sanando problemas sistêmicos da empresa, emissao e controle de notas fiscais e tratativas de divergências das mesmas ex: ( falha no envio, arquivo xml, Sefaz), operação de caixa quando necessário e suporte ao cliente identificando as suas necessidades, atendendo solicitações e sanando dúvidas .

 Empresa: BR Home center Casa Show loja de  Material de construção.

 Cargo:

 Promoção:  Líder de frente de loja / Chefe de atendimento  de  Sac  / Crediário  (9/2015 - 9/2022)

Principais atividades desempenhadas:

 Gestão de equipe e todos os procedimentos  de  frente de caixa, SAC e  (operadores de caixa, Recepcionista, fiscais de caixa, promotor de Cartão )

Desconto e Cancelamento de produtos no caixa,

Gestão e resolução de conflitos  encontrando solução para problemas específicos, Gestão de troca de mercadorias, cadastro de clientes, conquista de metas, envio e recebimento de documentos por e-mail, abertura de chamados registrando e otimizando as solicitações e sanando problemas sistêmicos da empresa, emissao e controle de notas fiscais e tratativas de divergências das mesmas ex: ( falha no envio, arquivo xml, Sefaz),  inventário e suporte ao cliente identificando as suas necessidades, atendendo solicitações e sanando dúvidas .

 

Empresa: BR Home center Casa Show loja de Material de construção

Cargo:

Promoção  Encarregada de departamento  (9/2022 - 11/2022)

 Principais atividades desempenhadas:

 Atendimento ao cliente presencial e através do atendimento telefônico , Supervisão de loja , Gestão de equipes (operacional), Gestão e resolução de conflitos  encontrando solução para problemas específicos, cadastro de clientes, desconto e cancelamento de produtos em pedidos de venda e no caixa, abertura de chamados registrando e otimizando as solicitações e sanando problemas sistêmicos da empresa,  conquista de metas, envio e recebimento de documentos por  e-mail, controle  de troca  e produtos avariados com o fornecedor, treinamento e reuniões com a equipe, Organização e precificação de produtos, Inventário, Suporte ao cliente identificando as suas necessidades, atendendo solicitações e sanando dúvidas  e abertura  e fechamento de loja.

 

 

Educação

Graduação em: Gestão de Recursos humanos 

Profissionais que competem com AUDREY ROSE

Profissionais do mesmo Atendimento ao Cliente / Suporte setor que AUDREY ROSE VASCONCELOS

Profissionais de diferentes setores próximos São João de Meriti, São João de Meriti

Outros usuários que são chamados AUDREY ROSE

Empregos próximos São João de Meriti, São João de Meriti


  • Cronoshare Duque de Caxias (Rio de Janeiro), Brasil

    Unha encravada com 1 mês uso sapato fechadoQual serviço de podólogo você procura? · Unha encravada · Faixa etária do cliente · Adulto · Lugar de preferência do serviço · Meu domicílio · Para quando precisa do serviço? · Não tenho data definidaPreferência para o serviço: Relação q ...


  • UnitedHealth Group Rio de Janeiro, Brasil

    O UnitedHealth Group é uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem · - estar. Por meio de 285 mil colaboradores no mundo todo, levamos benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil atuamos através de três empresas di ...


  • Grupo GPS Rio de Janeiro, Brasil

    Segue descrição da vaga: · •Controlar o preenchimento de assiduidade dos funcionários · •Receber, organizar e controlar folhas de ponto · •Receber, conferir e enviar atestados médicos ao RH · •Solicitar e acompanhar liberação de acessos físicos · •Solicitar e acompanhar criação d ...