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Diego Morais

Diego Morais

Analista de suporte e testes

Tecnologia / Internet

Nhambucá, Cotia

Social

Sobre Diego Morais:

Sou estudante de análise e desenvolvimento de sistemas possuo experiencia em analise de suporte a sistemas e analise TI como Field (volante) atuando presencial e remoto. Tenho 2 anos de atuação na área de T.I.

 Possuo interesses nas áreas de suporte, testes e implantação de sistemas.

Experiência

EMPRESA: Wtime Business Intelligence IT 
Analista de suporte a sistemas Jr | Maio de 2023 - Janeiro 2024 - 9 meses. Contratação PJ 

  • Apoio a equipe médica e enfermagem ao uso dos sistemas DoctorID, Telemedicina i9Med e NeoMed.
  • Criação, desativação de usuários, unidades médicas e configurações de perfis de acesso. 
  • Redirecionamento de chamados para áreas de desenvolvimento, telecom e infraestrutura descrevendo bugs no sistema. 
  • Instalação e configuração de certificado digital para conexão aos sistemas. 

Ferramentas utilizadas para o trabalho: Google meet, Microsoft Teams, Zendesk, Anydesk e GLPI.

EMPRESA: Fundação Casper Líbero 
Estágiário em T.I | Fevereiro de 2023 - Até o momento - 100% Presencial em Av. Paulista. 

  • Apoio aos funcionários, alunos, professores e técnicos;
  • Administração básica de acessos através do Active Directory;
  • Administração de computadores, periféricos e organização dos laboratórios de informática;
  •  Instalação e organização de sistemas operacionais, Windows e Mac OS X;
  • Instalação de sistema Totvs, Adobe Creative Cloud, office 365 Instalação de impressoras;
  •  Apoio a configurações de redes;

Ferramentas utilizadas para o trabalho: Microsoft Teams, Jira e Active Director.

Educação

Instituição: Anhembi Morumbi.
Curso: Analise e desenvolvimento de sistemas. 
Status: Cursando 4º semestre.
Conclusão: Dezembro 2024.

Instituição:  Softblue 
Curso: SQL - Banco de dados 
Certificado de conclusão de curso
Carga horária de: 20 horas

Instituição: Softblue 
Curso: Análise orientada a objetos
Certificado de conclusão de curso Carga horária de: 8 horas

Instituição: Sottelli - Especialistas Salesforce
Curso: Bootcamp SalesCloud
64 horas de treinamento com foco em análise
funcional e administração do sistema Salesforce.

Instituição: Udemy
Curso: Desenvolvimento de Sistema de Gestão Comercial com PHP,Bootstrap ,MySQL do Zero. Carga horária: 8 horas Curso em andamento

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