Gleice da Cruz Silva

• Anos de atividade
• Conhecimento
• Comprometimento
• Facilidade em aprender e me adaptar

DINÂMICA GROUP
Setembro/2011 a Novembro/2015
-Suporte financeiro, reembolso, controle de estoque, contas a pagar e a receber, bank line,
pagamentos, compras; captação; emissão de nota fiscal; relatórios; analise de contratos; Conhecimentos nos sistemas Siebel e Microsiga;
recebimentos, atendimento aos clientes e consumidores, treinamentos, amostra (Unilever Brasil).

Toke
Nov 2017 – abr. de 2018
Assistente administrativo. Controle de caixa, atendimento, caixa, treinamento, cadastro,
contas a pagar e a receber, pagamentos, compras, análise de contratos, recebimento, emissão de nota fiscal, entrada e saída de material, orçamentos, controle de estoque, relatórios,
Bank line e demais atividades da rotina administrativa e financeira.

Indra Company| Janeiro/2019 a Setembro/2021
 Assistência em geral como backoffice em foco de analista financeiro sendo assertiva
em ligações e e-mail dê importância de resolução de chamados, pela ferramenta
Omni juntamente com SalesForce, Extranet.
- Triagem assertiva, análise de casos com separação por ordem de prioridade e
encaminhado ao setor correspondente a solicitação (empresa iFood).
Reembolso, cobranças, pagamentos, fechamento, faturamento, relatórios, MEI, análise junto a receita federal, cálculos,
treinamentos,  análise de crédito e demais atividades da rotina financeira e administrativa.

Administração - Universidade Nove de Julho

Inglês - Wizard
liderança e gestão de pessoas - Fundação Bradesco
Informatica - Fundação Bradesco
Administração, contabilidade e economia - Fundação Bradesco
lean six sigma - FM2S
lean six sigma Green Belt - FM2S
lean six sigma Yellow - FM2S
lean six sigma Whith belt - FM2S
Logistica - SEBRAE
Excel - Fundação Bradesco

Comunicação - iFood
Oratória - Fundação Bradesco
Atendimento ao cliente - iFood
Comunicação escrita - iFood
Excel - iFood