Paloma Macedo

Sou uma pessoa com grande potencial e que tenho força de vontade para aprender o que for necessário. 

ATIVIDADES PROFISSIONAIS
Serd Serv Serviços e Comércio Ltda – 02/2017 a 08/2019
Serviços Empresariais
Recepcionista
 Gerenciamento e organização da agenda do profissional médico, visando garantir a disponibilidade
para oatendimento de todos os clientes com consulta marcada;
 Cadastro de pacientes no Sistema Único de Saúde -SUS;
 Organização e controle de arquivos dos pacientes;
 Orientação sobre procedimentos iniciais, informação sobre horários e tempo de espera, sinalização
dos locais de atendimento e banheiro;
 Responsável por prestar esclarecimentos ou solucionar dúvidas;
 Responsável por garantir um bom fluxo de informações, promovendo maior rapidez ao atendimento;
 Realização de encaixes e ajustes necessários sem tirar a ordem das consultas marcadas,
estabelecendo prioridades e comunicando atrasos;

JJ Franklin Loja de Departamentos Ltda – 06/2021 a 06/2023
Setor Varejista
Gerente de Loja
 Responsável por desenvolver estratégias de negócios para aumentar a quantidade de clientes, 
expandir o tráfego nas lojas e otimizar a rentabilidade;
 Atingir os objetivos de venda treinando, motivando, orientando e dando feedback para o pessoal 
de vendas;
 Garantir altos níveis de satisfação dos clientes por meio da prestação de serviços de qualidade;
 Administrar a loja e garantir conformidade com políticas e procedimentos;
 Verificar os padrões e condições de segurança, saúde, higiene, qualidade e apresentação da loja, 
tanto para a equipe quanto para clientes;
 Propor ideias inovadoras para aumentar a participação de mercado;
 Responsável por fazer avaliações de desempenho dos funcionários para avaliar necessidades de 
treinamento;
 Lidar com todos os problemas que surjam com os funcionários ou clientes;

Curso de Gestão de Pessoas pelo SEBRAE – 2023
Curso de Técnica de Vendas pela Prime Cursos – 2023
Curso de Recepcionista pela Prime Cursos – 2021
Curso de Secretária de Consultório Médico pela Prime Cursos –2020
Curso de Assistente Administrativo pela Prime Cursos – 2020
Curso de Atendimento pelo Sebrae – 2018
Curso de Informática Ambiente Windows I pela FAETEC – 2016
Curso de Informática Ambiente Windows II pela FAETEC – 2016