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Priscila Brunhara

Priscila Brunhara

Analista de relacionamento

Atendimento ao Cliente / Suporte

São Paulo, São Paulo

Social

Sobre Priscila Brunhara :

Olá! Me chamo Priscila, estou a 3 anos atuando como analista de relacionamento com o cliente. Já atuei desde o nível 1 voz, e-mail até N3 da Nike, onde justamente atendia clientes Reclame Aqui. Foco em resolução com empatia. Na MQ Professional onde atuei desde o primeiro atendimento até Reclame Aqui, onde inclusive passamos por uma crise de lote e de 7.3, consegui entregar 9.8 com indicação ao prêmio. 
Sou analítica e detalhista, apaixonada por desafios onde possa me superar e aprender. Resiliente focada em gerir conflitos com assertividade. Raciocínio lógico rápido para soluções. 

 

Experiência

Bom, como mencionei anteriormente, como analista de relacionamento com o cliente, atuei na MQ Professional por mais de um ano, desde o atendimento inicial até o Reclame Aqui. Suporte logístico e comercial. Acompanhamento de ticketes. 
no Grupo SBF atuei em uma implantação Nike, N3 responsável pelo atendimento Reclame Aqui. Focada em resultados com atendimento humanizado. 

Educação

Formada em Letras pela universidade Nove de Julho. 

Estágio na CET no departamento de educação a distância. Responsável pela revista eletrônica online. Artigos sobre educação no trânsito. 

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