

Ricardo Ken Iti Misaka
Alta Direção / Consultoria
Sobre Ricardo Ken Iti Misaka:
Resumo Profissional
Profissional com mais de 10 anos de experiência em coordenação pedagógica em escolas de idiomas, com foco em gestão estratégica de pessoas, retenção de alunos e performance institucional. Especialista em liderança situacional, feedbacks assertivos e resolução de conflitos, aplicando metodologias ágeis orientadas por KPIs.
Competências-Chave
Liderança Situacional e Mediadora
Gestão Ágil de Pessoas e Projetos
Escuta Ativa e Comunicação Assertiva
Planejamento Estratégico com KPIs
Retenção de Alunos e Reversão de Ativos
Cultura Organizacional e Clima Escolar
Fluência em Inglês (B2+ CEFR/GSE - Benchmark Pearson)
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#GestãoEducacional
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#InteligênciaDeMercado
Experiência
Experiência Profissional
Coordenador Pedagógico
Wizard Idiomas Belém | São Paulo
09/2024 - Atual
Liderança dos setores pedagógico e comercial.
Análise e acompanhamento de KPIs acadêmicos e financeiros.
Treinamento e desenvolvimento de professores.
Coordenador Pedagógico
WISE UP Belém | São Paulo
02/2020 - 06/2024
Gestão da equipe docente.
Controle de qualidade acadêmica e feedbacks.
Implantação de metodologias de retenção.
Coordenador Pedagógico
Wise Up Guaianases | São Paulo
02/2016 - 10/2019
Relatórios de desempenho de alunos e professores.
Condução de aulas multinível e nivelamento.
English Teacher
Wizard Itaim Paulista | São Paulo
01/2011 - 01/2016
Aulas com metodologias ativas.
Avaliações e feedbacks personalizados.
Assistente de Operações Bilíngue Inglês II
EMBRATEL | São Paulo
01/2011 - 06/2013
Atendimento bilíngue e suporte operacional.
Analista de Suporte Help Desk II
UOL | São Paulo
04/2010 - 03/2011
Suporte para Windows, internet e emails.
Agente Administrativo – Supervisão de Vigilância Sanitária
Prefeitura Municipal de São Paulo
07/2003 - 08/2010
Liderança de equipe de vigilância sanitária.
Educação
Formação Acadêmica
Gestão de Negócios (Trancado) — FMU
Ensino Superior em Ciências da Computação — Universidade Nove de Julho
Ferramentas para Liderança — SENAC (2025)
Benchmark Proficiency Test — Pearson Education (2025)
Treinamento e Desenvolvimento de Liderança — INEXH (2018)
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