
Yara Ferreira
Restaurantes / Serviços de Alimentação
Serviços oferecidos
Trabalho como maître em um restaurante italiano localizado no shopping Higienópolis, onde sou responsável por receber e acolher os clientes, garantindo uma experiência memorável desde a chegada. Além de supervisionar a equipe para assegurar que todos cumpram suas funções com excelência, também realizo atendimentos personalizados, ajudando os clientes a escolherem as melhores opções de acordo com seus gostos e preferências.
Meu principal diferencial é criar um vínculo com os clientes, aprendendo seus nomes e preferências, o que contribui para um atendimento mais caloroso e para a fidelização. Sou apaixonado por trabalho em equipe e por resolver os desafios diários com agilidade e bom senso, sempre buscando melhorar o ambiente de trabalho e a satisfação dos clientes.
Experiência
Minha trajetória profissional é focada em atendimento ao cliente no segmento de restaurantes italianos.
E a primeira grande escola foi o Gero Panini, do renomado Grupo Fasano, onde ingressei como garçonete. Durante dois anos e meio, tive a oportunidade de aprender com ótimos mentores, adquirindo uma base sólida de excelência no atendimento e na operação de restaurantes de alto padrão.
Atualmente, trabalho no Ristorantino Caffè, onde iniciei como garçonete e, devido ao meu desempenho e dedicação, fui promovida a maître há dois anos. Neste cargo, desenvolvo habilidades de liderança, coordenação de equipe e fidelização de clientes, sempre garantindo experiências memoráveis.
Com 5 anos e meio de experiência no ramo alimentício, sou apaixonada pelo que faço e busco constantemente aprimorar minhas habilidades e contribuir para o sucesso do restaurante.
Educação
•Ensino médio completo
•Cursando inglês: nível pré intermédiario
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