- Realizar negociações com clientes inadimplentes através dos canais de comunicação, identificando a necessidade do cliente e propondo soluções práticas e objetivas, de acordo com as regras da Companhia;
- Aplicar as regras de cobrança de acordo com a régua estabelecida para os empreendimentos;
- Realizar o atendimento de clientes que solicitam distrato (cancelamento) aplicando estratégias de retenção, a fim de manter o cliente na carteira;
- Encaminhar boletos e documentações para os clientes em negociação;
- Preparar material com clientes passíveis de notificação extrajudicial e prestar suporte para a esteira pré-contencioso;
- Acompanhamento dos indicadores da área.
- Ensino Superior cursando ou completo: Administração, Economia, Ciências Contábeis ou áreas afins;
- Experiência prévia na área de Atendimento ao Cliente e Suporte, cobrança, vendas ou retenção de clientes;
- Habilidade de negociação e boa comunicação oral e escrita;
- Pacote Office.
- Habilidades de negociação e cobrança no segmento imobiliário;
- Conhecimento em ERPs do mercado imobiliário (UAU, Sienge, entre outros).
- Vale Alimentação/Refeição/mobilidade (Cartão Swille);
- Vale Cultura;
- Vale Transporte;
- Benefício Saúde Mental (Moodar);
- Educação Corporativa;
- Plataforma de Treinamentos;
- Box de Crosstrainning Exclusivo para os Colaboradores;
- Total Pass;
- Parcerias com Instituições de Ensino;
- Plano de Saúde Nacional;
- Plano Odontológico;
- Seguro de Vida;
- Ambiente Repleto de Desafios e Aprendizados;
- Agilidade e Autonomia;
- Bônus Anual.
- Oportunidade de trocar conhecimentos diários com um time referência no mercado;
- Na Trinus, prezamos pelo bem-estar, pelo trabalho em equipe e acreditamos que com liberdade e responsabilidade chegaremos ainda mais longe;
- Oportunidade de crescimento;
- Nosso time possui uma capacidade de mobilização única
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Agente de Call Center Consultoria Fibra
há 4 dias
TAHTO Goiania, BrasilREQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Ter no mínimo 18 anos de idade; Ensino Médio Completo; Disponibilidade: tarde/noite Desejável conhecimento básico em informática. Será um diferencial ter experiência em grupos de retenção/fidelização de clientes; Será um diferencial ter experiência com ...
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Gerente Administrativo Financeiro
há 2 semanas
A3 Goiania, BrasilRamo de atuação Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios Requisitos para o cargo Administração/Economia/Contabilidade. Domínio de Software de Planilhas; Conhecimento de Software de Contabilidade; Habilidades com Sistemas de Gestão Integrada (ERP); Experiência com F ...
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Tahto Goiania, BrasilSomos a área que encanta, fideliza e resolve o problema do cliente. Com uma equipe motivada, nosso foco é identificar as necessidades e trazer soluções que possibilitem a continuidade dos clientes com os nossos serviços, focando sempre na solução com qualidade e proporcionando a ...
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Agente de Call Center Retenção
há 2 semanas
Tahto Goiania, BrasilSomos a área que encanta, fideliza e resolve o problema do cliente. Com uma equipe motivada, nosso foco é identificar as necessidades e trazer soluções que possibilitem a continuidade dos clientes com os nossos serviços, focando sempre na solução com qualidade e proporcionando a ...
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Agente de Call Center
há 9 horas
Tahto Goiania, BrasilSomos a área que encanta e fideliza o cliente. Com uma equipe motivada, nosso foco e identificar as necessidades e trazer soluções que possibilitem a continuidade dos clientes com os nossos serviços, focando sempre na qualidade e proporcionando a melhor experiência possível. · so ...
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Agente De Call Center Retenção
há 1 semana
buscojobs Brasil Goiania, BrasilTer no mínimo 18 anos de idade;Ensino Médio Completo;Disponibilidade: tarde/noiteDesejável conhecimento básico em informática.Será um diferencial ter experiência em grupos de retenção/fidelização de clientes;Será um diferencial ter experiência com atendimento ao cliente presencia ...
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Agente De Telemarketing
há 2 semanas
TAHTO Goiânia, Brasil Efetivo – CLTREQUISITOS E QUALIFICAÇÕES · Ter no mínimo 18 anos de idade; · Ensino Médio Completo; · Disponibilidade: tarde/noite · Conhecimento básico de informática (Pacote Office); · Será um diferencial ter experiência em grupos de retenção/fidelização de clientes; · Será um diferencial te ...
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Agente De Call Center Consultoria Fibra
há 2 dias
Tahto Goiania, BrasilREQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Ter no mínimo 18 anos de idade; Ensino Médio Completo; Disponibilidade: tarde/noite Desejável conhecimento básico em informática. Será um diferencial ter experiência em grupos de retenção/fidelização de clientes; Será um diferencial ter experiência com ...
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Agente De Call Center
há 2 semanas
PLUGAE Goiânia, Brasil Efetivo – CLTSomos a área que encanta, fideliza e resolve o problema do cliente. Com uma equipe motivada, nosso foco é identificar as necessidades e trazer soluções que possibilitem a continuidade dos clientes com os nossos serviços, focando sempre na solução com qualidade e proporcionando a ...
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Tahto Goiânia, Brasil effectiveJOB DESCRIPTION · Somos a área que encanta, fideliza e resolve o problema do cliente. Com uma equipe motivada, nosso foco é identificar as necessidades e trazer soluções que possibilitem a continuidade dos clientes com os nossos serviços, focando sempre na solução com qualidade ...
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assistente de faturamento
há 2 semanas
LG lugar de gente Aparecida de Goiânia, Brasil EfetivoASSISTENTE DE FATURAMENTO · Atribuições: · Apoiar na emissão de notas fiscais de serviço e manutenção, gerando o documento via sistema, analisando a liberação baseado nas aprovações, com o intuito de disponibilizar as guias para pagamento por meio do cliente, diariamente; · C ...
Analista de Cobrança e Retenção - Goiânia, Brasil - Trinus Co.
Descrição
JOB DESCRIPTION
Sobre a área:
Nossa área de Atendimento ao Cliente, conhecida na Trinus Co. como Gestão de Carteira, tem como principal objetivo receber e solucionar demandas apresentadas pelos clientes, interligando com as demais áreas da Trinus. Buscamos proporcionar uma experiência positiva em nosso atendimento através de interações genuínas com os nossos principais players: o investidor, o empreendedor e o comprador de unidade imobiliária. Para alcançar nosso objetivo, buscamos construir uma equipe forte e diversificada, adotando novos conceitos, envolvendo as pessoas ao nosso propósito e construindo um ambiente de alta confiança.
Sobre o time:
O time de Cobrança e Retenção atua diretamente no front, ajudando o nosso cliente final (comprador de unidade imobiliária) a resolver suas obrigações financeiras, ao mesmo tempo em que protegemos os interesses da Companhia. Trabalhamos com empatia, transparência e habilidades de negociação excepcionais, sempre buscando encontrar soluções mutuamente benéficas para todas as partes envolvidas.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Como será o seu dia a dia:
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
O que buscamos em você:
Critérios que aumentam o match na vaga:
ADDITIONAL INFORMATION
O que oferecemos aqui:
Além disso, gostamos de destacar:
Essa vaga está aberta à aplicação de todas as pessoas - independentemente de suas características ou condições humanas quanto à etnia, gênero, orientação sexual, acessibilidade, cultural, social ou de qualquer outro fator.
Reforçamos: Todas as nossas vagas estão e sempre estarão abertas para pessoas com deficiência (PCDs). Em caso de dúvidas entre em contato conosco via WhatsApp Falar com Djenniffer).
Para que sua candidatura seja válida, precisamos que você preencha todas as perguntas na etapa de cadastro e realize todos os testes online. Caso contrário, a sua candidatura não segue para análise.
Se liga nessa dica: Caso já tenha se candidatado em outras vagas, você pode salvar as respostas do cadastro em um bloco de notas para reutilizar em futuras candidaturas, da mesma forma como pode reutilizar o resultado dos testes respondidos anteriormente
Somos uma Plataforma Tecnológica para o Mercado Financeiro e Imobiliário
Nós somos a , uma holding que conecta os mercados financeiro e imobiliário por meio de tecnologia para potencializar o mercado habitacional regional. Somos compostos pela TG Core, Trinus e TAPP. Marcas diferentes que compartilham a mesma visão de mundo, mesma cultura e valores. Juntos somos mais fortes.
Para alcançar o nosso propósito, potencializamos o empreendedorismo imobiliário regional por meio de acesso à capital, serviços e governança, para desenvolver a sociedade e as regiões nas quais atuamos com responsabilidade econômica, social e ambiental.
Nascemos no centro-oeste brasileiro, um lugar que para maioria das pessoas é uma terra de oportunidades no mundo agropecuário . Porém, nós acreditamos que são nas lacunas que o novo prospera. E foi assim que um grupo de visionários acreditou e continua acreditando que é possível causar uma profunda transformação no mercado habitacional a partir da oferta de novas formas para investir , desenvolver, adquirir ou vender imóveis .
Internamente chamamos nossas pessoas de "sharks", e por isso, aqui dentro vivemos "shark way of life". E isso exige imersão e atitude
Para muitos, o tubarão é apenas um animal agressivo.
Para nós ele é um visionário, sempre com olhar panorâmico em busca das melhores oportunidades. É um desbravador. O Shark é aquele que não desiste, que não se amedronta com dificuldades e que nunca anda, ou melhor, nada pra trás.
E aí? Você se considera Shark?
Se sim, aqui é o seu lugar Acesse nossas oportunidades e se inscreva