Líder de Projeto Pleno - Sao Paulo, Brasil - Matera

Matera

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 1 dia

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

SOBRE O NOSSO TIME DE PROJETOS -CUSTOMIZAÇÕES:
Você atuará em uma equipe multidisciplinar dedicada na solução de um dos nossos maiores clientes internacionais. Você terá interações tanto com a sua equipe Matera quanto com a equipe do cliente.

O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ?

O Materano ou a Materana que fizer parte da nossa nave tem que ter senso de dono das suas atividades, desenvolvê-las com autonomia.

Buscamos por profissionais com perfil crítico e analítico que deverá garantir a continuidade da entrega de serviço, acompanhando os casos críticos e removendo impedimentos para a execução das atividades pela equipe de atendimento.

Será o primeiro ponto de contato para outras áreas de suporte da empresa, acompanhará indicadores de qualidade e desempenho e atuará proativamente para otimizar processos através de métodos de melhoria contínua.

A organização da escala da equipe para plantões e atividades excepcionais também estarão sob sua responsabilidade.

PARA SE JUNTAR A ESSA MISSÃO VOCÊ PRECISA TER:

Possua superior completo, preferencialmente em Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação, Ciência da Computação, Análise de Sistemas ou afins, mas se você tiver uma formação diferente e uma experiência compatível com os demais requisitos, também avaliaremos;
Atitude positiva e voltada à solução de problemas;
Experiência prévia em liderança de equipes de projetos e suporte a sistemas corporativos;
Experiência em acompanhamento de indicadores de níveis de serviço (SLA), satisfação de clientes (NPS) e performance (KPI);
Acompanhar homologação de customizações com key users;
Garantir transição de conhecimento para times de homologação e suporte;
Visão crítica para melhoria contínua de processos;
Facilidade de comunicação (verbal e escrita);
Gerenciar riscos e planos de ação;
Criar e acompanhar dashboards de controle.

SERIA MUITO LEGAL SE VOCÊ TIVESSE:

Experiência com metodologias de desenvolvimento ágil;
Experiências com sistemas do mercado financeiro e/ou ERP;
Certificações PMP, Scrum;
Inglês Avançado.

Responsável pelo processo:
Juliana Piazentin Minetti

Há mais de 30 anos trabalhamos no desenvolvimento de soluções para o mercado financeiro.

Nascemos de um sonho de universitários e hoje temos o portfólio tecnológico mais completo do mercado para nossos clientes, com a melhor solução one-stop-shop para criar um banco ou fintech do zero Participamos da primeira revolução de meios de pagamento com o SPB e agora, ainda mais forte, somos pioneiros com o Pix

Somos uma empresa
#GPTW e temos um time de apaixonados por tecnologia determinados a transformar o futuro Bora fazer parte dessa missão?

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