Analista de Suporte N2 - Sao Paulo, Brasil - Zenklub

Zenklub

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

O
Zenklub tem o propósito de promover saúde mental para as pessoas e resultados para as empresas.

Estamos no mercado desde 2016, somos transformadores sociais, especialistas em cuidado emocional e saúde emocional corporativa. Nossa abordagem é baseada em ciência, dados e tecnologia para potencializar organizações e seus indivíduos.

Somos a maior plataforma de saúde emocional e desenvolvimento pessoal do Brasil e acreditamos que a saúde mental é um caminho inevitável para o desenvolvimento corporativo sustentável, entregando o desenvolvimento da empresa potencializado pelo desenvolvimento pessoal de seus funcionários.

Como
Analista de Suporte N2 Júnior:

Você será responsável por:

Ser responsável por tickets abertos por outras áreas;
Criar e consultar documentações diversas;
Colaborar com as áreas de suporte e identificar melhorias
Fazer consultas em banco de dados
Prezar para resolução dentro do SLA do time

Se você é uma pessoa que:

Realiza consultas em SQL e MongoDB;
Comunicativa, que traduz linguagem técnica para linguagem do cliente;
Customer Centric;
Apaixonada por processos e fluxos;
Procura aprender mais sobre banco de dados e processos

Cultura e Benefícios:

Plano de Saúde e Odonto Amil sem coparticipação;
Pensando na saúde emocional e desenvolvimento dos nossos Zens, você terá acesso gratuito à terapia (4 sessões/mês)
Benefício flexível no Cartão Caju Visa R$1.059,00/mês;
Woba;
TotalPass
Liderança e founders com expertise de mercado;
Time 100% remoto, em vários lugares do Brasil e do mundo;
Horário flexível;
Times produzindo com alta performance;
Ideias ousadas são adoradas;
Títulos não significam muito, você conquista respeito sendo quem você é;
Colaboração, colaboração, colaboração

Aqui no Zenklub acreditamos que todas as pessoas têm a oportunidade de fazer parte, crescer e compartilhar

Somos uma empresa de oportunidades iguais e valorizamos a diversidade. Não discriminamos com base em raça, religião, cor, nacionalidade, gênero, orientação sexual, idade, estado civil ou deficiência.