Consultor de Experiência do Cliente - Sao Paulo, Brasil - UOTZ INTELIGENCIA DE MERCADO
há 1 semana
Descrição
Essa posição irá liderar projetos de Experiência do Consumidor analisando manifestos de clientes em diferentes canais e seus históricos, identificando oportunidades de melhoria nos processos, produtos e ofertas das empresas clientes da UOTZ.
Terá interação com nossos clientes para especificar novas demandas, controlar o pipeline de entregas e compartilhar os resultados dos estudos.
Requisitos Perfil analítico Capacidade de organizar ideias e sintetizar conhecimento Bom relacionamento interpessoal com parceiros e clientes Capacidade de compartilhar ideias e influenciar fóruns executivos PowerPoint e Excel AvançadosDesejável Experiência no segmento de Telecomunicações Experiência em áreas de Qualidade, processos ou atendimento ao consumidor Experiência com gestão de projetos
Benefícios Ticket Flex Plano de saúde para funcionário Despesas dos projetos são reembolsáveis
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