Customer Success Jr - Curitiba, Brasil - Inlog

Inlog

Empresa verificada

Curitiba, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Buscamos um Customer Success JR para Curitiba, e fazer parte do nosso time

Desejamos uma pessoa de estilo inovador, que pense "fora da caixa" para propor e executar novas soluções para as atividades operacionais da área.

Também precisamos de alguém com propósito e visão de dono.

Se você tem facilidade com atendimento ao cliente, desejo de encarar este desafio, esta vaga é perfeita para você

Responsabilidades e atribuições

Elaborar relatórios de desempenho e utilização do sistema;
Manter relacionamento com clientes com foco no sucesso e uso das soluções Inlog;
Realizar atendimento dos clientes como dúvidas e orientações pontuais conforme demanda;
Criar documentação e orientação de procedimentos quando necessário;
Identificar e solucionar gargalos junto aos clientes e a equipe de Customer Success;
Atuar em demais atividades relacionados ao setor;

Requisitos e qualificações

Formação Ensino médio Completo ou Superior cursando nas áreas Comercial, Administração de empresas ou áreas afins;
Conhecimento em pacote Office, principalmente Excel;
Ser organizado(a) para lidar com alto volume de informações e demandas de perfis variados de clientes;
Experiência com atendimento ao cliente;
Foco no cliente: que se preocupe em oferecer um excelente atendimento aos nossos clientes.
Ter boa capacidade de comunicação e persuasão;
Pró ativo e Resiliente;

Somos um grupo que tem a inovação como um dos nossos valores essenciais, sendo o primeiro e o maior no país a oferecer soluções completas ao mercado de controle, otimização e automação de empresas com operações de campo.

Oferecemos soluções completas de gestão e suporte logístico para:

Coleta de resíduos sólidos (lixo), sendo atualmente o líder absoluto no fornecimento desta tecnologia para o setor ambiental no país;
Transporte coletivo (ônibus) e projetos especiais, onde otimizamos e automatizamos oferecendo soluções tecnológicas nos transportes em grandes cidades brasileiras;

Nossas soluções estão presentes em todo o território nacional, atendendo 70% das capitais, detendo 80% do nosso market share.

Nascemos em Curitiba em 2003, e, de lá para cá, nossa equipe só vem crescendo e, hoje somos mais de 100 Inloggers A cada dia nossos números vêm evoluindo e, junto com eles, aumenta o nosso compromisso em desenvolver e entregar soluções robustas e de alto desempenho.

Impulsionados por nossos ideais e fiéis aos nossos princípios, acreditamos no poder da transformação e como ele pode colaborar no dia a dia dos nossos clientes, na vida do nosso time, na dinâmica do nosso mercado e no impacto positivo das nossas soluções na vida das pessoas.

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