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Santa Cruz do Sul

    Assistente De Retenção - Santa Cruz do Sul, Brasil - Brasil Tecpar

    Default job background
    Descrição

    Principais Atividades:
    Realizar o atendimento das solicitações na plataforma Huggy;Atender pedidos de clientes referente ao cancelamento do contrato;Atender e tratar as demandas de ouvidoria (elogios, sugestões e reclamações);Medir o grau de satisfação dos clientes e encaminhar sugestões de melhorias conforme demandas de reclamações por parte do cliente;Realização de pós-venda e retenção da carteira de clientes


    Requisitos:

    Desejável experiência com atendimento ao cliente;Conhecimento em informática e internet;Conhecimento básico pacote office


    Quanto a benefícios trabalhamos com:

    RVI - Remuneração variável incentivada,Participação nos Lucros e Resultados - PLR;Auxílio creche;Seguro de vida;Vale refeição;Vale alimentação;Vale transporte;Auxílio mobilidade;Plano de saúde Unimed;Plano Odontológico;Descontos em academias (TotalPass);C4Life;Planos de internet e telefonia móvel com descontos

    • Especificidade do cargo:
    Escala cíclica: 8h Seg a Sab/8h48 Seg a SextaEscalas feriado nacional cíclica : 4h (um feriado sim, outro não)


  • Brasil TecPar Santa Cruz do Sul, Brasil

    **Principais Atividades**: · Realizar o atendimento das solicitações na plataforma Huggy; · Atender pedidos de clientes referente ao cancelamento do contrato; · Atender e tratar as demandas de ouvidoria (elogios, sugestões e reclamações); · Medir o grau de satisfação dos clientes ...

  • Brasil TecPar

    Assistente de Retenção

    há 2 semanas


    Brasil TecPar Santa Cruz do Sul, Brasil

    Em nossas vagas você será responsável pela reversão de cancelamentos. · Nesta função, será essencial o relacionamento de maneira respeitosa, flexível e demonstrando habilidades de negociação. · Se você é comunicativo(a), gosta de atuar com negociação e possui vivência em telecom, ...

  • Brasil TecPar

    Assistente de Retenção

    há 3 semanas


    Brasil TecPar Santa Cruz do Sul, Brasil

    Muito prazer, somos a Brasil TecPar · Há mais de 20 anos estamos na emocionante missão de simplificar a vida com tecnologia e conectividade transformando o futuro digital do Brasil. · Somos uma equipe diversificada de talentos apaixonados pela tecnologia, unidos pelo compromis ...


  • Brasil TecPar Santa Cruz do Sul, Brasil

    Em nossas vagas você será responsável pela reversão de cancelamentos. · Nesta função, será essencial o relacionamento de maneira respeitosa, flexível e demonstrando habilidades de negociação. · Se você é comunicativo(a), gosta de atuar com negociação e possui vivência em telecom, ...

  • Brasil TecPar

    Assistente de Retenção

    há 2 semanas


    Brasil TecPar Santa Cruz do Sul, Brasil

    **Principais Atividades**: · Realizar o atendimento das solicitações na plataforma Huggy; · Atender pedidos de clientes referente ao cancelamento do contrato; · Atender e tratar as demandas de ouvidoria (elogios, sugestões e reclamações); · Medir o grau de satisfação dos clientes ...

  • buscojobs Brasil

    Assistente De Retenção

    há 2 semanas


    buscojobs Brasil Santa Cruz do Sul, Brasil

    Desejável experiência com atendimento ao cliente; Conhecimento em informática e internet; Conhecimento básico pacote office. - Especificidade do cargo:Escala cíclica: 8h Seg a Sab/8h48 Seg a SextaEscalas feriado nacional cíclica : 4h (um feriado sim, outro não)Realizar o atendime ...