- Desejável experiência com atendimento ao cliente;
- Conhecimento em informática e internet;
- Conhecimento básico pacote office.
- Realizar o atendimento das solicitações na plataforma Huggy;
- Atender pedidos de clientes referente ao cancelamento do contrato;
- Atender e tratar as demandas de ouvidoria (elogios, sugestões e reclamações);
- Medir o grau de satisfação dos clientes e encaminhar sugestões de melhorias conforme demandas de reclamações por parte do cliente;
- Realização de pós-venda e retenção da carteira de clientes.
-
Assistente De Retenção
há 3 semanas
Brasil Tecpar Santa Cruz do Sul, Brasil**Principais Atividades**: Realizar o atendimento das solicitações na plataforma Huggy;Atender pedidos de clientes referente ao cancelamento do contrato;Atender e tratar as demandas de ouvidoria (elogios, sugestões e reclamações);Medir o grau de satisfação dos clientes e encaminh ...
-
Assistente de Retenção
há 1 dia
Brasil TecPar Santa Cruz do Sul, Brasil**Principais Atividades**: · Realizar o atendimento das solicitações na plataforma Huggy; · Atender pedidos de clientes referente ao cancelamento do contrato; · Atender e tratar as demandas de ouvidoria (elogios, sugestões e reclamações); · Medir o grau de satisfação dos clientes ...
-
Assistente de Retenção
há 2 semanas
Brasil TecPar Santa Cruz do Sul, BrasilEm nossas vagas você será responsável pela reversão de cancelamentos. · Nesta função, será essencial o relacionamento de maneira respeitosa, flexível e demonstrando habilidades de negociação. · Se você é comunicativo(a), gosta de atuar com negociação e possui vivência em telecom, ...
-
Assistente de Retenção
há 2 semanas
Brasil TecPar Santa Cruz do Sul, Brasil**Principais Atividades**: · Realizar o atendimento das solicitações na plataforma Huggy; · Atender pedidos de clientes referente ao cancelamento do contrato; · Atender e tratar as demandas de ouvidoria (elogios, sugestões e reclamações); · Medir o grau de satisfação dos clientes ...
-
Assistente de Retenção
há 6 dias
Brasil TecPar Santa Cruz do Sul, BrasilEm nossas vagas você será responsável pela reversão de cancelamentos. · Nesta função, será essencial o relacionamento de maneira respeitosa, flexível e demonstrando habilidades de negociação. · Se você é comunicativo(a), gosta de atuar com negociação e possui vivência em telecom, ...
-
Assistente De Retenção
há 2 semanas
buscojobs Brasil Santa Cruz do Sul, BrasilDesejável experiência com atendimento ao cliente; Conhecimento em informática e internet; Conhecimento básico pacote office. - Especificidade do cargo:Escala cíclica: 8h Seg a Sab/8h48 Seg a SextaEscalas feriado nacional cíclica : 4h (um feriado sim, outro não)Realizar o atendime ...
Assistente de Retenção - Santa Cruz do Sul, Brasil - Brasil TecPar
Descrição
Muito prazer, somos a Brasil TecPar
Há mais de 20 anos estamos na emocionante missão de simplificar a vida com tecnologia e conectividade transformando o futuro digital do Brasil.
Somos uma equipe diversificada de talentos apaixonados pela tecnologia, unidos pelo compromisso de criar soluções impactantes que melhoram a vida das pessoas em todos os cantos do país.
Certificados como a melhor empresa para se trabalhar (GPTW) há três anos consecutivos , também somos reconhecidos pela Fundação ABRINQ como uma empresa amiga da criança. Além de sermos certificados pela ISO 27001, KINDNS, Programa Brasileiro GHG Protocol e Move for Good.
Em 2023, fomos a empresa de Telecom que mais evoluiu no Brasil, tendo um crescimento de 85%.
Hoje já somos mais 3.200 TecFriends espalhados por 7 Estados do país. Cada voz é valorizada, cada ideia é uma oportunidade para fazer a diferença e todo esforço é reconhecido através de Participação nos Lucros e Resultados semestralmente.
Aqui, você terá a liberdade e o apoio para explorar suas paixões, desenvolver suas habilidades e alcançar seu pleno potencial.
Na Brasil TecPar é sobre ir além. Vamos juntos?
#VemSerUmTecFriend
/n- Especificidade do cargo:
Escala cíclica: 8h Seg a Sab/8h48 Seg a Sexta
Escalas feriado nacional cíclica : 4h (um feriado sim, outro não)
/n