- Gerenciar e supervisionar a equipe de atendimento, garantindo que os padrões de excelência sejam mantidos.
- Implementar e monitorar processos de atendimento, visando a melhoria contínua da experiência do cliente.
- Identificar e resolver problemas de forma rápida e eficaz, garantindo a satisfação dos clientes.
- Fornecer treinamento e desenvolvimento aos membros da equipe, ajudandoos a alcançar seu máximo potencial.
- Analisar indicadores de desempenho e propor soluções para aumentar a eficiência do atendimento.
- Atuar como um elo de comunicação entre a equipe de atendimento e outras áreas da empresa.
- Experiência comprovada em liderança de equipes de atendimento ao cliente.
- Excelentes habilidades de comunicação, tanto verbal quanto escrita.
- Capacidade de resolver problemas de forma criativa e eficiente.
- Conhecimento em gestão de processos e melhoria contínua.
- Familiaridade com indicadores de desempenho e técnicas de análise de dados.
- Diploma de ensino superior, preferencialmente em áreas como Administração, Recursos Humanos ou Marketing.
- Salário competitivo de acordo com o mercado.
- Vale Transporte.
- Cesta Básica.
- Oportunidades de desenvolvimento profissional.
- Ambiente de trabalho colaborativo e descontraído.
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Líder de Atendimento
há 2 semanas
UNINASSAU Recife, BrasilO Grupo Ser Educacional é um dos maiores grupos de educação particular do Brasil, com mais de 200 mil alunos nas mais reconhecidas e prestigiadas universidades do país. Temos, acima de tudo, compromisso com o ser humano e sua realização pessoal e profissional. O compromisso com a ...
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Líder de Atendimento
há 2 semanas
Frosty Recife, Brasil**Nível**: Supervisor · **Escolaridade**: Ensino médio - Completo · **Tipo de contrato**: CLT · **Jornada de trabalho**: Horário comercial · **Benefícios**: Cartão flash, Comissão, Convênio farmácia, Desconto para Aquisição de Produtos, Mimo de aniversário, Plano de Carreiras, Pr ...
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Líder de Atendimento
há 3 semanas
Americas Serviços Médicos Recife, BrasilSomos a Amil, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o Un ...
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Líder de Atendimento
há 1 semana
Freitas Varejo Recife, BrasilSe você é um profissional dinâmico, gosta de aprender e tem paixão por grandes resultados, essa vaga é sua · **Como será o seu dia a dia**:Realizar o atendimento às demandas dos clientes e das áreas internas da empresa, garantindo as demandas de acordo com as orientações da empre ...
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Líder de Atendimento
há 1 semana
Granado Phebo Recife, BrasilGranado abre as portas para você É muita história para contar Afinal, estamos nas mentes e nos corações das pessoas desde 1870. Ficou admirado? Pois é A Granado começou a sua história no século XIX e até hoje encanta seus consumidores com produtos de qualidade e com uma pegada su ...
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Líder de Atendimento
há 1 semana
UNINASSAU Recife, BrasilUNINASSAU (GRAÇAS) · **Tipo de vaga**: · presencial · **Regime de contratação**: · CLT · **Salário**: · A Combinar · **Local da vaga**: · Recife / PE · **PCD**: · Extensiva PCD · **DESCRIÇÃO DA VAGA**: · **DESCRIÇÃO DA VAGA** · Assessorar a operação de atendimento aos clientes na ...
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Líder de Atendimento
há 3 semanas
Clínica Sim Recife, Brasil**VAGA SIGILOSA** · **Quem Somos**: · A Clínica SiM foi criada com o foco em oferecer atendimento médico e odontológico de qualidade aos 150 milhões de brasileiros que não possuem planos de saúde privados. SiM significa Serviço de Inclusão à Medicina e a cor verde sinaliza para a ...
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Líder de Atendimento
há 2 semanas
Rede D'Or São Luiz Recife, Brasil**Detalhes da vaga**: · **Requisitos**: · - Formação: Nível Médio Completo; · - Desejável Experiência na função. · - Conhecimento na área de faturamento de guias; · - Experiência em Atendimento ao Cliente. · **Atividades**: · - Planejar ações para melhoria de atendimento ao pacie ...
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Líder de Atendimento
há 2 semanas
SOSERVI Olinda, BrasilATRIBUIÇÕES · - Liderar equipe no atendimento pessoal e telefônico · - Participar no desenvolvimento dos processos · - Aplicar treinamentos e feedback, além de reportar resultados à gestão · **Requisitos**: · - Ensino médio completo · - Experiência em liderança hospitalar · - Con ...
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Pessoa Líder de Atendimento
há 3 semanas
Vagas confidenciais Recife, Brasil**Responsabilidades e atribuições** · - Responsável por liderar a equipe de consultores, dando suporte a coordenador na administração da unidade, buscando o atingimento das metas e resultados; · - Supervisionar equipe de consultores no intuito de garantir o atendimento correto pa ...
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Pessoa Líder de Atendimento
há 3 semanas
SiMCo - Healthcare Platform Recife, BrasilA SiMCo foi criada com o foco em oferecer atendimento médico e odontológico de qualidade aos 150 milhões de brasileiros que não possuem planos de saúde privados. SiM significa Serviço de Inclusão à Medicina e a cor verde sinaliza para as pessoas sinal verde para um serviço de saú ...
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Líder de Atendimento L Recife
há 3 dias
Grupo Logos Recife, BrasilNa Logos, acreditamos que cada interação com nossos clientes é uma oportunidade de criar experiências excepcionais. Estamos à procura de pessoas apaixonadas e dedicados para se juntarem à nossa equipe. · A Logos Serviços se destaca no mercado por oferecer soluções inovadoras e pe ...
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Líder de Atendimento
há 1 semana
Elasa - Elo Alimentação S/A Cabo de Santo Agostinho, BrasilOrientar a equipe de atendimento, garantindo que todos os membros estejam alinhados com os padrões de serviço estabelecidos pelo restaurante. Monitorar as preparações servidas e garantir o atendimento ao cliente de acordo com o contrato estabelecido, antes, durante e após o horár ...
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Líder De Atendimento
há 2 semanas
Riachuelo Recife, BrasilJOB DESCRIPTIONAqui na Riachuelo a gente se conecta com você #VemSerRCHLOVER ?Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a genteAqui, nossos mais de 40 mil RCHLOVERS encontram o melhor ambie ...
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Líder de atendimento
há 2 semanas
SOSERVI Olinda, Brasil Tempo integralATRIBUIÇÕES · Liderar equipe no atendimento pessoal etelefônico · Participar no desenvolvimento dos processos · Aplicar treinamentos e feedback, além de reportar resultados à gestão · REQUISITOS · Ensino médiocompleto · Experiência em liderança hospitalar · Conhecimento de pacote ...
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Assistente de Logística
há 2 semanas
Divulga Vagas Recife, Brasil**Atividades**: · Será responsável em emitir mapas de separação e conferência, dar suporte ao setor de carregamento, fazendo distribuição das notas de Retornos e atendimentos de B.O (boletins de ocorrência), emitir Notas Fiscais, agendar o recebimento de veículos, realizar o fech ...
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Assistente de Logística
há 1 semana
Divulga Vagas Recife, Brasil**Atividades**: · Será responsável em emitir mapas de separação e conferência, dar suporte ao setor de carregamento, fazendo distribuição das notas de Retornos e atendimentos de B.O (boletins de ocorrência), emitir Notas Fiscais, agendar o recebimento de veículos, realizar o fech ...
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Consultor de Vendas
há 3 semanas
SURF TELECOM Recife, BrasilSomos uma empresa de telecomunicações nacional, atuando no mercado de trabalho desde 2017. · Venha fazer parte desta empresa, somos líder em oferecer uma plataforma de tecnologia white-label às organizações dos mais diversos segmentos, permitindo que se tornem uma operadora e ofe ...
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Auxiliar de Atendimento
há 2 semanas
Adecco Recife, Brasil-Adecco · Recife, PE - Brasil · ***1442** · - Temporário Adecco- Presencial- Profissional**Descrição**: · **Sobre a Adecco**: · Líder Mundial em Recursos Humanos, a Adecco está presente em 60 países através de uma rede de 5.500 delegações, que proporcionam diariamente emprego a p ...
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Agente Comercial e Suporte
há 2 semanas
Adecco Recife, BrasilAdecco Staffing- TEIXEIRAS DE FREITAS - Brasil**R$** · **2664.93** · - CLT- Presencial- Não se aplica- Ver outras vagas**Descrição**: · - Adecco, líder mundial de soluções de RH, estamos presentes em · - **60 países**, com mais de · - **5.500 filiais** em que trabalham mais de · ...
Líder De Atendimento - Recife, Brasil - buscojobs Brasil
Descrição
Você está em busca de uma oportunidade desafiadora e empolgante na área de atendimento ao cliente? Então, esta é a sua chance Estamos procurando um(a) Líder de Atendimento para se juntar à nossa equipe.
Como Líder de Atendimento, você será responsável por liderar e inspirar uma equipe dedicada de atendentes, garantindo que nossos clientes recebam um serviço excepcional.
Suas principais responsabilidades incluirão:
Se você está pronto(a) para assumir este desafio e se tornar um(a) Líder de Atendimento de sucesso, candidate-se agora mesmo Estamos ansiosos para receber sua candidatura.