Analista de CRM Sr - Sao Paulo, Brasil - UOL EdTech
Descrição
Sobre a empresa
O
UOL EdTech, maior empresa de tecnologia para educação do Brasil, promove soluções inovadoras para as maiores empresas e instituições de ensino superior do país.
Acreditamos que o presente da Educação é Digital Aqui trabalhamos em times multidisciplinares, cultivamos uma filosofia de trabalho ágil, enxuto e estamos em busca de um profissional que tenha
#PaixaoPorAprender, que seja
#Ousado, tenha
#FocoEmResultados e que queira fazer parte de uma
#RevoluçãoNaEducação.
Se você tem este perfil e está em busca de novos desafios, venha fazer parte do nosso time e desenvolver sua carreira numa das áreas que prometem grandes disrupções nos próximos anos
#edtech.
#VemProUOLEdTech
No
UOL EdTech todas as pessoas são bem-vindas,
sem distinção de gênero, orientação sexual, etnia, cultura, religião, deficiência etc. O importante é você gostar de desafios, trabalhar bem em equipe, vivenciar nossa cultura e nossa missão de inovar e revolucionar a educação online no Brasil para gerar oportunidades e transformar vidas.
Responsabilidades e atribuições
- Desenvolver e implementar estratégias de CRM alinhadas com os objetivos de negócios, utilizando a plataforma HubSpot para gerenciar campanhas e interações com clientes em diversos canais.
- Configurar e manter os sistemas CRM, incluindo personalização de campos, integração de dados e criação de fluxos de trabalho automatizados para aprimorar a eficiência operacional.
- Analisar dados e métricas de CRM para identificar tendências, padrões de comportamento do cliente e oportunidades de aprimoramento, e fornecer insights acionáveis para impulsionar decisões estratégicas.
- Colaborar com equipes internas para garantir a integração eficaz do CRM com outras plataformas e sistemas de negócios, garantindo a coesão e a consistência dos dados em toda a organização.
- Estar atualizado com as melhores práticas e recursos mais recentes do HubSpot e do CRM.
- Implementar inovações para melhorar continuamente os processos e a experiência do cliente.
Requisitos e qualificações
- Experiência com gestão de CRM e implementação de estratégias de CRM, preferencialmente com foco em HubSpot.
- Conhecimento em HubSpot, incluindo configuração, automação, análise e personalização de relatórios.
- Conhecimento em análises e interpretação de dados complexos para identificar oportunidades de negócios e melhorias de processo.
- Experiência com projetos de CRM ( planejamento, implementação e monitoramento contínuo).
Temos o propósito de transformar a vida das pessoas por meio da tecnologia e de um aprendizado mais acessível e de qualidade.
Nascemos com o objetivo de mudar o modo da educação digital em todos os setores de negócios, transformado o trabalho e o desenvolvimento de carreira nas empresas, que buscam profissionais que estejam em constante aprendizado.
Aqui, trabalhamos intensamente desenvolvendo tecnologias para transformar os programas de formação nas empresas e instituições de ensino de todo o Brasil.
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