Analista de Planejamento Sênior - Sao Paulo, Brasil - Atento Brasil
Descrição
Faça parte do Planejamento da Atento
É uma área que realiza acompanhamento de KPIs Operacionais, elaboração de diagnósticos, acompanhamento de resultados, projeções de capacidade operacional e geração/ publicação de escalas de trabalho.
Responsabilidades e atribuições
- Apoiar equipe desenvolvendo análises e tomando decisões;
- Apurar e acompanhar os KPI's operacionais;
- Elaborar diagnósticos e plano de ação;
- Estratégias operacionais
- Plano de eficiência;
- Projeções de capacidade operacional;
- Dimensionamentos para rolagem de quadro e precificação.
Requisitos e qualificações
- Ter Ensino Superior completo;
- Residir em São Paulo ou ter fácil acesso a São Paulo;
- Necessário: Ter conhecimento de dimensionamento em WFM ou Turbo Tab e esteira de Capacity/KPI ́s de planejamento;
- Necessário: Experiência em Forecasting de longo e curto prazo;
- Necessário: Experiência em planejamento Inbound e BackOffice;
- Necessário: Conhecimento de KPIs de Planejamento;
- Necessário: Conhecimento intermediário de Excel;
- Bom relacionamento Interpessoal;
- Trabalho em equipe;
- Perfil analítico;
- Organização;
- Pró atividade.
Informações adicionais Salário**R$ 3.500,00
Horário de Trabalho
- Das 09:00 às 18:00
Jornada de Trabalho
200h mês | Escala 5x- Folgas aos Sábados e Domingos
Benefícios
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Assistência Médica;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira.
Local de Trabalho:
Avenida Alfredo Egídio de Souza Aranha, 100 - Vila Cruzeiro, São Paulo - SP, Brasil
Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos funcionários.
Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.
No Brasil, somos uma das maiores empregadoras do país e estamos presente em grandes centros urbanos brasileiros: São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Salvador, Goiânia e nas cidades de São Bernardo do Campo, Santo André, São José dos Campos, Santos, Ribeirão Preto, Feira de Santana e Guarulhos.
Todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.
#VempraAtento :
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Esclarecemos que nenhum valor é cobrado para que você participe dos nossos processos seletivos.
Caso seja solicitado a você qualquer pagamento em troca de apostilas, treinamentos ou até mesmo inscrição nas nossas vagas, fique alerta e faça um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima.
Nenhuma companhia, seja ela nossa parceira ou não, possui permissão para exigir pagamentos em nome da Atento.Mais empregos da Atento Brasil
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