Especialista de Produto Cx - Barueri, Brasil - CSU Digital
Descrição
Hey você gosta de trabalhar com Produtos CX, temos uma super oportunidade para você.Vem fazer parte do Time CSU
Responsabilidades e atribuições
- Responsável por entender as demandas;
- Olhar mercado;
- Propor novos produtos para área de DX;
- Todo o desenho, protótipo (caso necessário), estudo de mercado, oportunidades e especificação;
- Especialista em produtos com foco na vertical de customer experience, CRM e atendimento;
- Familiaridade com sistemas e práticas de CRM (Gerenciamento de relacionamento com cliente);
- Excelentes habilidades de comunicação e apresentação
Requisitos e qualificações
- Superior completo
- Pacote Office
Informações adicionais
Criada em 1992, A CSU Digital é uma empresa líder no mercado brasileiro em soluções tecnológicas de última geração para meios de pagamento, _customer experience_ e fidelização e incentivo de clientes.
Em seus mais de 30 anos de história, a Companhia criou um modelo único e inovador de atuação, com soluções tecnológicas que integram e conectam bancos, financeiras, varejistas, empresas de serviços e consumidores em todo o País, possibilitando, além da flexibilidade de customização de serviços, o acesso contínuo à novos mercados e o pioneirismo no lançamento de produtos e soluções.
Através de suas divisões, a CSU Digital atua na gestão e processamento de meios eletrônicos de pagamento, em soluções de marketing direto para ações de_ customer engagement_, e no segmento de _contact center_, gerindo múltiplos canais de acionamento e possibilitando o desenvolvimento de programas eficientes para aquisição, recuperação, cobrança e atendimento a clientes.
Além disso, a CSU Digital também oferece uma estrutura completa de produtos e serviços financeiros para empresas de diversos segmentos no país.
Localizada nas regiões de São Paulo, Alphaville, Recife e Belo Horizonte, a CSU Digital conta com cerca de 6 mil colaboradores.
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