Assistente de Atendimento I - Porto Alegre, Brasil - Unimed Porto Alegre

Unimed Porto Alegre

Empresa verificada

Porto Alegre, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Para atendermos a todos nossos clientes e cooperados de forma humanizada e ética, contamos com colaboradores que acreditam em nossos valores cooperativistas e estão alinhados com nossa cultura de excelência do cuidar.

Enquanto cooperativa, temos o compromisso de capacitar, reter e reconhecer nossos colaboradores, propiciamos sinergia entre nosso capital humano e crescimento ao negócio todos os dias.

Este assistente será responsável pelo atendimento à clientes nos atendimentos próprios da Unimed Porto Alegre.

Responsabilidades e atribuições

Controlar as guias de autorização conforme prazos do ROP (POA e Intercâmbio) para exames, procedimentos e internações;
Receber pagamento de procedimentos ou exames particulares emitindo a nota fiscal correspondente, bem como realizar o controle e fechamento de rotinas do fluxo de caixa;
Registrar ocorrências e/ou intercorrências e a passagem de plantão vinculadas ao atendimento;
Realizar levantamento de materiais de expediente para unidade, acompanhamento o recebimento;
Efetuar registros pertinentes ao atendimento nos sistemas específicos de sua área, bem como as demais rotinas administrativas necessárias;
Realizar suas atividades em conformidade com as boas práticas, normas e procedimentos de biossegurança e controle de infecção;
Ofertar ao cliente preenchimento de pesquisa de satisfação;
Monitorar e repor material de expediente nas posições de atendimento sempre que necessário;

Requisitos e qualificações

Necessário ensino médio completo;
Desejável ensino superior em andamento;
Desejável conhecimento pacote Office;
Desejável experiência com atendimento ao cliente.

Informações adicionais
Somos um time engajado em fazer a diferença ao cuidar das pessoas E, além disso, somos TRI Sim, conquistamos o selo GPTW - Great Place To Work pelo 3o ano consecutivo e esse importante reconhecimento mostra que estamos entre as 20 melhores empresas para trabalhar no Rio Grande do Sul

Aqui tem o nosso Comprometimento com a evolução da qualidade de vida das pessoas, entregando o melhor serviço com cuidado, empatia e respeito ao próximo.

Somos guiados pela Cooperação

Aqui tem o maior sistema de cooperativas de saúde do mundo e contamos com mais de 700 mil beneficiários, 6.800 médicos cooperados e 340 pontos de atendimento entre serviços credenciados e próprios, o que constitui a maior estrutura em prestação de serviços à saúde dentro de nossa área de atuação.

Aqui na Unimed Porto Alegre, respeitar as diferenças é cuidar. Em todas as nossas oportunidades, buscamos pessoas engajadas e plurais, pois entendemos que o respeito nos une e a diversidade nos fortalece

Já pensou em fazer parte de uma equipe engajada em fazer a diferença ao cuidar das pessoas? Então
aqui é o seu lugar
**Confira nossas oportunidades