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Junior Revenue Success
há 5 dias
Accor São Paulo, BrasilJoin us at Accor, where life pulses with passion · By joining us, you will become a Heartist, because hospitality is, first and foremost, a work of heart. · You will join a caring environment and a team where you can be all you are. You will be in a supportive place to grow, to ...
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Junior Revenue Success
há 1 semana
AccorCorpo São Paulo, Brasil Tempo integralJob Description · As a member of the Global Onboarding & Success team, reporting to the Team Leader of Revenue Excellence Center, located in France, you will play a pivotal role in supporting the global revenue management ambition to provide Revenue Management Systems, and Revenu ...
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Junior Revenue Success
há 6 dias
Accor São Paulo, Brasil Tempo integral· Company Description · Join us at Accor, where life pulses with passion · By joining us, you will become a Heartist, because hospitality is, first and foremost, a work of heart. · You will join a caring environment and a team where you can be all you are. You will be in a sup ...
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Assistente de Suporte a Vendas
há 4 dias
Lenovo Sao Paulo, Brasil**General Information**: · - Req # Career area: · - Sales Support- Country/Region: · - Brazil- State: · - São Paulo- City: · - Sao Paulo- Date: · - Monday, April 15, 2024**Additional Locations**: · - Brazil · **Why Work at Lenovo**: · - We are Lenovo. We do what we say. We own wh ...
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Talentos & Motorola - Mulheres Inovando na
há 23 horas
Lenovo Sao Paulo, Brasil**General Information**: · - Req # Career area: · - Administrative- Country/Region: · - Brazil- State: · - São Paulo- City: · - Sao Paulo- Date: · - Thursday, May 16, 2024**Additional Locations**: · - Brazil · **Why Work at Lenovo**: · - We are Lenovo. We do what we say. We own w ...
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Senior CRM Manager
há 5 dias
idwall_co Sao Paulo, Brasil**Faça parte do #dreamteam idwall.** · Nossa missão é construir relações de confiança por meio da tecnologia · Respiramos inovação, incentivamos um ambiente seguro para compartilhamento de ideias onde todas as pessoas têm autonomia, sabemos que diferentes pontos de vista enriquec ...
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Associado de Vendas Jr
há 4 dias
Lenovo Sao Paulo, Brasil**General Information**: · - Req # Career area: · - Sales- Country/Region: · - Brazil- State: · - São Paulo- City: · - Sao Paulo- Date: · - Monday, April 15, 2024**Additional Locations**: · - Brazil · **Why Work at Lenovo**: · - We are Lenovo. We do what we say. We own what we do ...
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Associado de Vendas
há 4 dias
Lenovo Sao Paulo, Brasil**General Information**: · - Req # Career area: · - Sales- Country/Region: · - Brazil- State: · - São Paulo- City: · - Sao Paulo- Date: · - Monday, April 15, 2024**Additional Locations**: · - Brazil · **Why Work at Lenovo**: · - We are Lenovo. We do what we say. We own what we do ...
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Sales Manager, Brazil
há 3 dias
Adlook Services Sao Paulo, Brasil**What you will do**: · - Create new business opportunities, acquire budgets and launch campaigns, with special focus on Video Ad Sales to FMCG and CPG brands; · - Co-create and drive the sales strategy focused on winning new clients; · - Deliver revenue from new business and cur ...
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Director of Customer Expansion
há 1 semana
Third-Party Job Posts Sao Paulo, BrasilCloudbeds provides the platform that powers hospitality, driving streamlined operations, increasing reservations and revenue, and enabling memorable guest experiences for lodging businesses of all sizes and types. Named the No. 1 PMS and No. 1 Hotel Management System by Hotel Tec ...
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Brand Partnerships Manager
há 23 horas
TikTok Sao Paulo, BrasilResponsibilities · ByteDance is a global incubator of platforms at the cutting edge of commerce, content, entertainment, and enterprise services - over 2.5 billion people interact with ByteDance products, including TikTok · Why Join Us · Creation is the core of TikTok's purpose. ...
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Regional Sales Director
há 3 dias
Splunk Sao Paulo, BrasilJoin us as we pursue our disruptive new vision to make machine data accessible, usable and valuable to everyone. We are a company filled with people who are passionate about our product and seek to deliver the best experience for our customers. At Splunk, we're committed to our w ...
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Assistente de Suporte a Vendas
há 2 horas
Lenovo Sao Paulo, Brasil**General Information**: · - Req #- WD Career area: · - Administrative- Country/Region: · - Brazil- State: · - São Paulo- City: · - Sao Paulo- Date: · - Friday, December 1, 2023- Working time: · - Full-time**Additional Locations**: · - Brazil - São Paulo - São Paulo · - Brazil - ...
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Sr Revenue Enablement Specialist
há 2 dias
Mindbody Sao Paulo, BrasilWe're revolutionizing the fitness & wellness industry, and we're looking for talented people to help us do it. Mindbody + ClassPass bring together the best of both sides of the market: Mindbody is the industry's most trusted all-in-one technology platform; ClassPass is one of the ...
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Enterprise Account Executive
há 3 dias
Uber Sao Paulo, Brasil**About the Role** · Would you like to work on a global scale to grow Uber's business through the addition of new customers? · As part of the Sales team, you will be the customer advocate in Uber for Business, owning the inbound lead process as well as sourcing and qualifying new ...
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Director of Account Management
há 1 semana
Third-Party Job Posts Sao Paulo, BrasilCloudbeds provides the platform that powers hospitality, driving streamlined operations, increasing reservations and revenue, and enabling memorable guest experiences for lodging businesses of all sizes and types. Named the No. 1 PMS and No. 1 Hotel Management System by Hotel Tec ...
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General Manager
há 1 semana
Resident Advisor Sao Paulo, BrasilResident Advisor is the world's foremost platform for discovering electronic music, artists and events. Described by the NY Times as "the most influential electronic music site in the world", every month RA reaches more than 5m people across its web, mobile and app properties. · ...
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Account Director Fsi Brazil
há 1 semana
Adobe Sao Paulo, BrasilOur Company · Changing the world through digital experiences is what Adobe's all about. We give everyone—from emerging artists to global brands—everything they need to design and deliver exceptional digital experiences We're passionate about empowering people to create beautiful ...
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Associado de Vendas Jr
há 1 semana
Lenovo Sao Paulo, Brasil**General Information**: · - Req #- WD Career area: · - Sales- Country/Region: · - Brazil- State: · - São Paulo- City: · - Sao Paulo- Date: · - Friday, February 16, 2024- Working time: · - Full-time**Additional Locations**: · - Brazil - São Paulo - São Paulo · - Brazil - São Paul ...
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Senior Account Executive
há 5 dias
Oyster Sao Paulo, Brasil** One platform, a whole world of opportunity**: · Right now, the best jobs are limited to people in a handful of the world's wealthiest cities, yet brilliant people are _everywhere_. Driven to overturn the status quo and distribute opportunities equally around the world, Oyster ...
Revenue Success - São Paulo, Brasil - Accor
Descrição
Revenue Success & Onboarding Specialist - Como membro da equipe de Onboarding & Success, reportando-se ao Líder de Equipe, você desempenhará um papel crucial em apoiar a ambição global de gestão de receita, fornecendo sistemas de gestão de receita e expertise em gestão de receita para uma rede internacional.
Estes projetos abrangem a integração de novos hotéis em Sistemas de RM, gestão de bilhetes e otimização da eficiência, iniciativas de suporte contínuo, atualizações de processos e procedimentos de negócios, e a implantação de novas capacidades dentro dos Sistemas Globais de RM para hotéis em todo o mundo, com forte ênfase em conhecimento de gerenciamento de receita e prática de negócios.
Responsabilidades Principais:
Integração de Novos Hotéis em Ferramentas de Gestão de Receitas:
Facilitar o onboarding de novos hotéis com a solução escolhida ou com uma nova funcionalidade. Auxiliar o hotel na configuração da distribuição e do RMS para uma entrada em operação bem-sucedida.
Fornecer conhecimento e experiência com soluções RM, incluindo configuração, funcionalidade e resolução de problemas para suportar planos de implantação complexos, ótima configuração e uso das soluções RM, engajamento do usuário com a ferramenta e manutenção de altos índices de satisfação hoteleira.
Gerenciamento de projetos:
detalhar o plano inicial do projeto, responder a dúvidas dos hotéis e usuários relacionadas à implementação inicial, e diagnosticar proativamente problemas, oferecer soluções e resolver questões.
Sucesso e Suporte de Sistemas de Gerenciamento de Receitas para Hotéis e Regiões:Gerenciamento de tickets:
gerenciar eficientemente a fila de atendimento ao cliente, fornecendo orientação precisa em resposta aos tickets registrados por usuários do RMS e colegas regionais
Experiência em escalonamento:
identificar proativamente tickets que exigem escalonamento imediato e garantir resolução oportuna em conformidade com os acordos de nível de serviço
Colaboração em equipe:
participar ativamente da fila da equipe, compartilhando conhecimentos e buscando auxílio com tickets desafiadores
Suporte de segundo nível:
servir como segundo nível de suporte para sistemas de gerenciamento de receitas e processos de negócios relacionados, abordando questões sobre funcionalidade do sistema, configuração de dados, questões conceituais/analíticas, questões de previsão e decisão, processos de negócios e validação de previsões
Análise de dados:
conduzir relatórios, auditorias e análises ad hoc conforme necessário, cobrindo tópicos como uso do sistema, chamadas de suporte escalonadas, integridade de dados e desempenho do sistema
Aprendizagem contínua:
manter-se atualizado sobre os novos recursos lançados nos sistemas de Revenue Management
Abordagem personalizada:
aprender e adaptar-se aos processos de implementação e suporte, adaptando a abordagem para atingir metas específicas para marcas e regiões distintas
Sólido entendimento:
manter um forte domínio dos processos de negócios de Revenue Management, abrangendo diversas marcas e sistemas atuais, incluindo IDeaS G3, Lite, OTAI, ferramentas de BI, ferramentas S&C, PMS e CRS
Requisitos:
Pelo menos 2 anos de experiência em tecnologia de hospitalidade, com experiência em RM. Fluência em inglês ou Espanhol. Conhecimento de tecnologia com compreensão de ferramentas/processos de BI.
Conhecimento prático de PMS (sistemas de gerenciamento de propriedades), CRS (sistemas centrais de reservas), gerenciamento de canais e outros sistemas hoteleiros e distribuição posterior.
Habilidades de gerenciamento de projetos e habilidades analíticas. Autonomia e capacidade de trabalhar de forma independente em situações de alta pressão. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Forte capacidade de trabalho em equipe. Boas habilidades organizacionais e de gerenciamento de tempo. Paixão por ajudar os principais hotéis a capitalizar as oportunidades de gestão de receitas.
Usuários da profissão Revenue Success em São Paulo
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Georgia Sanches
General Manager and Revenue Director