Analista de Experiência do Cliente Junior - Sao Paulo, Brasil - Mais Diversidade

Mais Diversidade

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

A Flash é uma empresa de tecnologia que já nasceu revolucionando o mercado de benefícios corporativos no Brasil.

Em poucos anos de atuação, estão desenvolvendo soluções que livram o RH da burocracia e ajudam a construir o futuro do trabalho com mais liberdade.

Suas três unidades de negócio são:
Flash Benefícios, Flash Expense e Flash People.

Responsabilidades e atribuições Vaga para pessoas com deficiência.**Como Analista de Experiência do Cliente, atuando na área de Pós Vendas - Customer Experience, você será responsável por:

Feedback estruturado para ajudar a Flash a melhorar o produto e os processos internos para ajudar o cliente, o objetivo final é um modelo que o cliente não precise da nossa ajuda, vamos antecipar as dores e precisamos de alguém que tenha visão de melhoria de processos e produto para ajudar nesse desafio.

Requisitos e qualificações

Formação superior completa ou cursando;
Experiência prévia com atendimento ao cliente;
Conhecimentos no pacote Office;
Boa comunicação oral e escrita;
Organização para lidar com alto volume de demandas;
Trabalho em equipe e colaborativo.

Informações adicionais Benefícios**:

Refeição;
Alimentação;
Mobilidade;
Educação;
Cultura;
Saúde;
Bem-Estar;
Auxílio Home Office;
PLR;
Seguro de Vida;
Plano de Saúde;
Licença-Maternidade e Paternidade estendida;
Auxílio Creche;
Acesso aos nossos super parceiros com descontos no app da Flash.

Prioridade para pessoas com deficiência.
A
Mais Diversidade é a maior consultoria de diversidade e inclusão da América Latina
.

Aliamos grande experiência de mercado a sólido conhecimento acadêmico para oferecer soluções completas em diversidade e inclusão.**Nossa curadoria de talentos apoia na identificação de mulheres, pessoas negras, LGBTIs ou com deficiência que tenham as competências técnicas e comportamentais esperadas pela organização.

Na prática, identificamos profissionais capacitados para posições de liderança e conduzimos, integralmente ou parcialmente, Programas de Trainees ou Estágio.

Realizamos, também, mapeamento de mercado e hunting para posições críticas, contribuindo para a formação de pipeline, em prol a diversidade e inclusão.