Analista de Comunicação Pl - Rio de Janeiro, Brasil - Clima

Clima

Empresa verificada

Rio de Janeiro, Brasil

há 8 horas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Somos a Clima.
Acreditamos no poder transformador da cultura dentro das empresas e na vida das pessoas. Materializamos isso em ações originais e envolventes aos nossos clientes.

Com ideias e dados, transformamos empresas em lugares de crescimento, onde cada indivíduo se sente acolhido, valorizado e parte de algo maior.

Somos #CultureMakers.

A Clima faz parte da GhN, uma holding de marketing digital, que combina tecnologia, performance, inovação e criatividade para impactar o mercado de toda a América Latina, detentora das marcas GhFly e Data.

Soul.

A GhN tem o propósito de fazer empresas e pessoas crescerem, com uma cultura que preza pelo desenvolvimento profissional e bem-estar de todas as suas pessoas.

Ela ocupa o 4o lugar no ranking nacional de melhores empresas para se trabalhar no segmento de grandes agências e 23o lugar na área de tecnologia da informação, segundo o Great Place to Work.

Prezamos pela diversidade. Nosso processo seletivo não é influenciado por etnia, religião, gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual ou idade.

Sobre a vaga

A Clima está buscando um(a) futuro(a) #CultureMake para tornar o time de Sucesso do Cliente ainda mais incrível Como Analista de Comunicação você será responsável pelo atendimento direto (híbrido) de um de nossos grandes clientes
no Rio de Janeiro (RJ).

Espera-se que por meio do gerenciamento de demanda, a satisfação do cliente seja maximizada e os prazos garantidos de acordo com nossos três pilares da metodologia de Sucesso do Cliente e que o profissional tenha uma visão crítica e técnica sobre cada uma das especialidades da equipe de trabalho para que ele possa gerar insights estratégicos para o cliente, conectando-os com o plano de ação com apoio da gestão.

O(A) profissional participará de reuniões de briefing, entendendo suas necessidades com foco em resolvê-las e deve manter o fluxo de comunicação claro e efetivo entre a agência e o clientes, organizando as demandas conforme os processos internos.

Responsabilidades e atribuições

Ser o ponto focal de relacionamento entre o cliente e a Clima.
Compreender as necessidades do cliente, agindo de forma proativa e consultiva.
Elaborar briefings de maneira clara e objetiva, garantindo que todos os envolvidos no projeto compreendam as entregas.
Desenvolver planejamentos estratégicos e táticos de comunicação de acordo com o briefing com apoio da gestão.
Controlar os entregáveis de acordo com o escopo do contrato.
Garantir o cumprimento de prazo e a qualidade dos entregáveis.
Conciliar e priorizar demandas entre diferentes áreas e o cliente.
Gerir múltiplas tasks, acompanhando os principais indicadores de performance, prazos e propor, junto com as áreas especialistas, correções de rota quando necessário com apoio da gestão.
Compreender os principais indicadores e métricas utilizadas nas estratégias do cliente, bem como o entendimento do modelo de negócio do cliente. com apoio da gestão.
Ser responsável pelos fluxos e processos de gestão de projetos, abrindo as demandas e tarefas na ferramenta de gestão.
Participar de reuniões de alinhamento com o cliente e documentar o andamento dos projetos por meio de atas ou pautas das reuniões.
Ser capaz de analisar os pedidos do cliente, realizar questionamentos necessário e garantir o entendimento correto da equipe interna da agência quanto à solicitação.
Questionar demandas solicitadas, entregáveis recebidos e prazos definidos, garantindo soluções adequadas às necessidades do cliente, respeitando os processos da agência.
Organizar e priorizar demandas, informações e expectativas do cliente.
Liderar reuniões de rotina tanto com o time interno quanto com o cliente.

Requisitos e qualificações

Superior completo em Comunicação Social e áreas correlatas;
Experiência com Comunicação Corporativa;
Inglês fluente ou avançado (fala, leitura e escrita);
Residir na região do Rio de Janeiro (RJ) e ter disponibilidade para trabalho híbrido e viagens.
Ter trabalhado no segmento óleo e gás será um diferencial

Informações adicionais Ser #CultureMaker lhe garante**:

Clube de benefícios: desconto em curso de inglês em escola parceira;
Vale Transporte ou Auxílio Combustível;
Vale Refeição e/ou Vale Alimentação (sem desconto);
BYOD (Auxílio financeiro para colaboradores que desejam trabalhar com seus próprios equipamentos);
Gympass;
Day off no mês de aniversário;
Modelo de trabalho híbrido em Curitiba e remoto nas demais localidades;
Flexible Work Time (horário de trabalho flexível: é possível começar a trabalhar entre 7h e 9h e finalizar suas atividades entre 17h e 19h).

Descubra o poder da Cultura Criativa. Cresça com a Clima.

Somos a Clima, acreditamos no poder transformador da cultura dentro das empresas e na vida das pessoas. Materializamos isso em ações originais e envolventes