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Junior Analyst Cloud Platforms
há 4 dias
Keyrus Brazil São Paulo, BrasilA Keyrus acredita na diversidade e na inclusão. Encorajamos a todos a participarem em nosso processo de contratação, não importando o gênero, idade, raça, religião. Não permitimos nenhum tipo de discriminação. Isto é reforçado no processo de contratação e vivido dessa forma na em ...
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Analista de Suporte Cloud Junior
há 3 semanas
Ingram Micro Sao Paulo, Brasil**Description** · Se você é apaixonado por tecnologia isto pode te interessar muito · Quase a totalidade das empresas atualmente buscam migrar seus ambientes para a nuvem ou explorar as possibilidades que ambientes como a AWS podem oferecer aos seus negócios. · Neste processo de ...
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Analista de Suporte Cloud Júnior
há 3 semanas
Ingram Micro Sao Paulo, Brasil**Description** · Se você é apaixonado por tecnologia isto pode te interessar muito · Quase a totalidade das empresas atualmente buscam migrar seus ambientes para a nuvem ou explorar as possibilidades que ambientes como a AWS podem oferecer aos seus negócios. · Neste processo de ...
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Analista de Suporte Cloud Júnior
há 2 semanas
BRLink Sao Paulo, Brasil**DESCRIÇÃO DA VAGA** · Se você é apaixonado por tecnologia isto pode te interessar muito · Quase a totalidade das empresas atualmente buscam migrar seus ambientes para a nuvem ou explorar as possibilidades que ambientes como a AWS podem oferecer aos seus negócios. · Neste proces ...
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Analista de Suporte Cloud Júnior
há 3 semanas
BRLink Sao Paulo, Brasil**DESCRIÇÃO DA VAGA** · Se você é apaixonado por tecnologia isto pode te interessar muito · Quase a totalidade das empresas atualmente buscam migrar seus ambientes para a nuvem ou explorar as possibilidades que ambientes como a AWS podem oferecer aos seus negócios. · Neste proces ...
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Analista Junior de Desenvolvimento Genesys Cloud
há 1 semana
Capgemini Sao Paulo, Brasil**Nossa Oportunidade** · .Estamos à procura de um **Analista Jr de Desenvolvimento Genesys Cloud **capaz de cobrir as funções de manutenção e suporte aos chamados. Se você é um consultor técnico talentoso e apaixonado por tecnologia que procura uma função híbrida dinâmica, então ...
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Técnico/Consultor Pré-venda Junior TI
há 1 semana
Serban Group - Brasil São Paulo, BrasilVocê está pronto para um desafio emocionante e transformador em sua carreira profissional? Procuramos mentes brilhantes e talentosas que queiram fazer parte da nossa equipe de elite. Se você está procurando um emprego que lhe proporcione oportunidades ilimitadas de crescimento, d ...
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Técnico/Consultor Pré-venda Junior TI
há 1 semana
Serban Group - Brasil Sao Paulo, BrasilVocê está pronto para um desafio emocionante e transformador em sua carreira profissional? Procuramos mentes brilhantes e talentosas que queiram fazer parte da nossa equipe de elite. Se você está procurando um emprego que lhe proporcione oportunidades ilimitadas de crescimento, d ...
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Junior Technical Specialist
há 2 semanas
InterSystems São Paulo, BrasilRole: · Technical Specialist Junior · Description · The Technical Specialist Junior will be required to perform custom development tasks (including integration to systems and devices) and provide support for the technical implementation tools of InterSystems healthcare applicatio ...
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Assistente de processos e validação júnior
há 2 semanas
Life Soluções em Serviços São Paulo, Brasil Tempo integralAcompanhar as mudanças de Legislação e replicar atualizações de baixa complexidade nas bases de Beta e ProduçãoAnalisar e inserir as cláusulas das Normas Coletivas nos campos para parametrizações na Beta/Ambiente de TestesRealizar a conferência e Portabilidade no ClienteRealizar ...
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Designer de Produtos Sênior
há 2 semanas
Magazine Luiza São Paulo, BrasilComo Designer de Produto Sênior no MagaluBank, você lidera a concepção e implementação de projetos de design, com o objetivo de elevar as experiências dos usuários em nossos produtos financeiros. · Você será responsável por desenvolver interfaces de usuário complexas e coordenar ...
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Technical Account Manager
há 4 semanas
Oracle São Paulo, Brasil Regular EmployeeOur customers will measure our contribution to their success based on the value they receive from our services. TAMs are responsible for the overall governance and technical service delivery. They help customers maximize the business value of their Oracle investments, achieving t ...
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Site Reliability Engineer
há 2 semanas
Guidewire Software São Paulo, BrasilWho We Are · At Guidewire, we're revolutionizing the insurance industry. Our platform, akin to the AWS of insurance, supports 380 insurance companies in crafting policies and settling claims every second. We're a post-IPO leader committed to delivering top-tier predictive analyti ...
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desenvolvedor de sistema sr
há 3 semanas
PicPay São Paulo, BrasilSobre a vaga: · Você será responsável por apoiar o levantamento de requisitos junto às áreas de negócio, além de especificar e implementar soluções, através de desenvolvimentos customizados e configurações na plataforma Salesforce. · Deverá impulsionar automações nos processos d ...
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Work From Home DevOps Engineer
há 2 semanas
BairesDev São Paulo, BrasilAt BairesDev, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in Silicon Valley. · Our diverse 4,000+ team, composed of the world's Top 1% of tech talent, works remotely ...
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AWS DevOps Engineer
há 3 semanas
LabVantage Solutions LATAM São Paulo, BrasilQUALIFICATIONS · Advanced English level · Work at US Central Timezone · Bachelor's or master's degree in Computer Science, Engineering, or related field. · At least 10 years of proven experience as a DevOps Engineer or similar role with a strong focus on AWS cloud services. · In- ...
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Cloud Solution Architect
há 3 semanas
Microsoft São Paulo, Brasil Tempo integralOverview · We are looking for a highly motivated and passionate Cloud Solution Architect - Cloud Native Applications focused on Azure Cloud-Native Application Services to join our Customer Success Unit team This customer-facing position is a hands-on technical role spanning ac ...
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Work From Home Junior .NET Developer
há 2 semanas
Workling São Paulo, BrasilOverview of the Role: · We are looking for a skilled Junior .NET Developer capable of delivering high standards of technical quality and innovation, always striving for continuous improvement, and looking to help all different types of clients around the world. · To ensure succes ...
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NTT DATA, Inc. São Paulo, BrasilLocal de Trabalho: São Paulo · Formato Híbrido · Pessoa Técnica de Saúde e Segurança do Trabalho nível júnior PcD · Estamos procurando uma pessoa profissional de · Saúde e Segurança do Trabalho de nível júnior, · que será responsável pelo acompanhamento de atividades em clientes, ...
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Senior Java Engineer
há 4 dias
FICO São Paulo, Brasil Tempo integralFICO (NYSE: FICO) is a leading global analytics software company, helping businesses in 100+ countries make better decisions. Join our world-class team today and fulfill your career potential · The Opportunity · "We are building the future of FICO's Platform capabilities. Come j ...
Analista de Infraestrutura Cloud Junior - São Paulo, Brasil - TOTVS
Descrição
Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva.
Como a maior empresa brasileira de tecnologia, temos o compromisso com uma política e programa de diversidade e inclusão para termos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.
O QUE VOCÊ VAI FAZER:
Acompanhar a solução de monitoramento e realizar o primeiro atendimento;
Realizar o atendimento aos ambientes dos clientes Cloud por meio dos canais TOTVS, resolvendo assuntos de baixa complexidade referente à infraestrutura;
Revisar e classificar os tickets (se necessário), com a categoria adequada e por meio da execução do processo definido, visando o atendimento às metas estabelecidas;
Avaliar os tickets abertos pelo cliente e reclassificar ou categorizar (quando necessário), seguindo os processos documentados pela área, para adequação de demanda;
Fornecer status das demandas em evolução (quando solicitado pelo cliente), por meio de canais de atendimento (telefônico, por e-mail, sistema);
Escalonar para o próximo nível as solicitações ou incidentes que não forem evoluídos (após o esgotamento das possibilidades de solução dentro do tempo estimado pela Coordenação da área), por meio do registro de incidente/ou problema na ferramenta de atendimento, detalhando as ações realizadas e os resultados, para que o próximo nível consiga dar sequência a solução;
Contribuir tanto para o cumprimento dos indicadores individuais (produtividade, pesquisa de satisfação e/outros) quanto para o resultado/metas da área, por meio da realização das demandas de acordo com os procedimentos padrões definidos em Cloud;
Alertar a coordenação e a liderança e atuar em potenciais riscos ou crises em clientes, registrando tickets conforme procedimento interno descrito pela área.
Atuar com insights para manter templates de monitoramento de ativos (itens, triggers, thresholds, gráficos, telas, aplicações, regras de auto busca e cenários web), de acordo com os controles e/ou regras estabelecidas visando Proatividade.
O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:
Conhecimento básico em ferramentas de monitoramento / observabilidade;
Infraestrutura e Datacenter – Nível intermediário;
Conhecimento intermediário em sistemas operacionais Windows e Linux;
Conhecimento básico sobre virtualização e ferramentas de virtualização (VMware);
Conhecimento em redes TCP/IP, Roteamento, VLAN e experiência com Firewalls;
Conhecimento básico em linguagens de script, como Shell/Bash, Perl ou Python.
Usuários da profissão Analista de Infraestrutura Cloud Junior em São Paulo
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Marcelo Wiaczorek
Analista de Suporte Pleno
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bruno giacomi
Téc. Desenvolvimento de Sistemas e Cibersegurança
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Raul Correa
Profissional de ascensão na área de Recursos Humanos, em empresas nacionais e multinacionais dos seg ...
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Wellington Araujo
Técnico em Logística
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Thales Santos
Engenheiro de Produção
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Marcelo Rezende
Diretor de TI | Executivo de TI | CIO | CTO