Analista de Implantação Sênior - Sao Paulo, Brasil - CONEXA
Descrição
Procuramos talentos que queiram fazer parte do nosso propósito de
democratizar o acesso à saúde
de qualidade e impactar milhares de vidas positivamente através da tecnologia.
Para compor nosso time buscamos indivíduos com um forte senso de equipe e espírito independente, com pensamento crítico-construtivo claro e objetivo, que preze e cultue a troca de conhecimento, e que pensem de forma genuinamente _human centric.
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Se você possui essas características e quer se juntar a um time no qual pode ser quem realmente é, venha fazer parte dessa revolução, construindo com a gente um mundo melhor por meio da constante transformação, tornando as experiências nesse setor cada vez mais humanas e inovadoras.
Responsabilidades e atribuições
- Responsável pela integração de novos produtos em nossa estrutura de implementação de projetos de clientes;
- Colaborar com equipes de vendas, produto e engenharia para personalizar planos de implementação específicos, enquanto fornece conhecimento técnico e de produto aos clientes antes e depois do lançamento;
- Assumir a liderança como a principal interface entre o cliente e a Conexa durante as implementações técnicas onde a complexidade do projeto é adaptada para atender às necessidades exclusivas do cliente;
- Gerenciar pequenos projetos e / ou iniciativas como um colaborador individual experiente com conhecimento especializado da disciplina atribuída;
- Orientar os clientes por meio de regras de negócio estabelecidas, especificações de produto e documentação necessária;
- Conduzir configurações detalhadas de clínicas;
- Validar todos os casos de teste do cliente para garantir a prontidão em produção;
- Conduzir alterações de configuração em produção;
- Identificar problemas potenciais para escalar para a liderança;
- Assumir maior liderança na implantação de projetos (por exemplo, analisar o tempo de colocação do projeto no mercado, reduzir ineficiências, identificar áreas para melhoria);
- Fornecer orientação técnica para membros da equipe menos experientes;
Requisitos e qualificações
Curso superior completo;
Domínio do pacote Office;
Experiência de pelo menos 02 anos com implantação e configuração do sistema de acordo com documento de escopo/ regra de negócio;
Conhecimento dos processos de Saúde Suplementar;
Conhecimento dos processos de elegibilidade e autorização;
Entendimento de faturamento, TISS e TUSS;
Comunicação assertiva e alta capacidade de se relacionar de forma estratégica com lideranças de operadoras e/ou seguradoras;
Capacidade para criar soluções para aumentar a satisfação do cliente, a lealdade à marca e a diferenciação de mercado;
Capacidade de transmitir claramente suas ideias;
Saber trabalhar com ferramentas de gestã;
Perfil analítico e inovador, capaz de otimizar fluxos de trabalho, propondo novas metodologias e novas abordagens de projeto.
Informações adicionais Aqui você vai encontrar**:
- Ambiente descontraído;
- Oportunidade de crescimento;
- Benefício Flexível ( VA, VR, Mobilidade, Auxilio Home-Office, Saúde, Cultura) ;
- Plano de Saúde;
- Birthday off;
- Seguro Vida;
- Programa de Bemestar;
- Plataforma de Desenvolvimento;
- Modelo de Trabalho Híbrido.
Somos o Grupo Conexa Saúde, player de saúde digital e maior plataforma de telemedicina independente da América Latina, promovemos a conexão entre pacientes e profissionais da saúde por meio da tecnologia.
Já realizamos mais de 2 milhões de teleconsultas, temos mais de 6,5 milhões de pacientes pelo Brasil e no exterior.
Temos diversos produtos que visam atender os nossos clientes dentro de suas especificidades.Para fazer isso da melhor maneira possível, nos dividimos em squads e unidades de negócio que atendem os pacientes, profissionais da saúde, empresas e operadoras de saúde vinculados à nossa plataforma.
Somos apaixonados pelo nosso propósito, e por acreditarmos no impacto que o nosso time de Conexers cria em transformar o mercado de saúde digital no país, em prol de agregar benefícios no cuidado e saúde dos brasileiros.
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