Especialista em Backoffice - Sao Paulo, Brasil - Atento Brasil

Atento Brasil

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Nós temos a vaga completa que você precisa

Se você gosta de tecnologia, tem facilidade em ajudar, sanar dúvidas e prestar um atendimento humanizado, assim como essa vaga, vem que aqui é o seu lugar

Aqui você irá prestar atendimento de suporte ao posto autorizado e acompanhamento de todos os processos de reparo, interagindo com os consultores de rede, postos autorizados e clientes críticos.

Nossa oportunidade é para todos os públicos

Estamos esperando por você

SóVem #OneTeam #VempraAtento #VenhaFazerADiferença

Responsabilidades e atribuições

Dar suporte as autorizadas, garantindo a redução de reclamações;
Foco total em fidelização do cliente que se encontra critico no centro de reparo;
Preenchimento de informações em sistemas e relatórios;
Atendimento à multicanalidade
Acompanhamento focado na solução e acolhimento do cliente;
Analise detalhadas de todos os processos de reparo.

Requisitos e qualificações

Ter no mínimo 18 anos de idade;
Desejável Ensino Superior Completo ou Cursando nas áreas de tecnologia;
Boa comunicação verbal e escrita;
Conhecimento em Pacote Office;
Conhecimentos básicos em informática e digitação;
Desejável experiência em BackOffice ou atendimento crítico;
Boa argumentação;
Solucionador;
Capacidade investigativa/Sondagem;
Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento Nova São Paulo II (Zona Sul de São Paulo).

Informações adicionais Salário**R$ 1.346,00

Horário de Trabalho
Das 09:00 às 16:40

Jornada de Trabalho
200h mês | Escala 6x1 com folgas aos domingos

Benefícios

Vale Transporte;
Vale refeição e/ou vale alimentação;
Seguro de Vida;
Auxílio funeral;
Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
Desconto em Produtos;
Assistência Odontológica;
Assistência Médica;
Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
Parcerias educacionais com descontos em cursos;
Plano de carreira.

Local de Trabalho:
Presencial - Av. João Carlos da Silva Borges, Vila Cruzeiro, São Paulo - SP, 04719, Brasil.

Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos funcionários.

Venha evoluir junto conosco Estamos de braços abertos para recebê-lo.

Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.

No Brasil, somos uma das maiores empregadoras do país e estamos presente em grandes centros urbanos brasileiros: São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Salvador, Goiânia e nas cidades de São Bernardo do Campo, Santo André, São José dos Campos, Santos, Ribeirão Preto, Feira de Santana e Guarulhos.

Para iniciar o seu Processo Seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos. Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo, ok?

Todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.

#VempraAtento :
)
Esclarecemos que nenhum valor é cobrado para que você participe dos nossos processos seletivos.

Caso seja solicitado a você qualquer pagamento em troca de apostilas, treinamentos ou até mesmo inscrição nas nossas vagas, fique alerta e faça um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima.

Nenhuma companhia, seja ela nossa parceira ou não, possui permissão para exigir pagamentos em nome da Atento.