Analista de Treinamentos Sênior - Sao Paulo, Brasil - Duly IT Recruitment

Duly IT Recruitment

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Empresa de serviços e tecnologia na área de saúde está em busca de um Analista de Treinamentos Sênior para o
onboarding de novas implantações do sistema de gestão operacional para clínicas e hospitais.

Analista de Treinamentos de Onboarding é quem dá o start na performance e primeira experiência de novos clientes, garantindo assim o encantamento do cliente junto a melhor usabilidade do sistema.

Além, é claro, de causar uma excelente primeira impressão no cliente, este papel é responsável por coletar as informações necessárias da melhor forma e educar os clientes sobre como é possível extrair os melhores benefícios do sistema.

Prezamos muito por oferecer uma experiência incrível em todos os nossos pontos de contato e não seria seria diferente no primeiro contato, por isso buscamos pessoas inovadoras e colaborativas para implantar uma parceria de sucesso.

Você será responsável pela primeira apresentação e treinamento da plataforma aos novos clientes, suas principais ferramentas e benefícios.

Responsabilidades:

Levantar as necessidades de treinamento da operação de forma contínua;
Elaborar, operacionalizar, acompanhar e avaliar o Plano de Treinamento para novos usuários da plataforma;
Preparar materiais necessários para realização dos treinamentos,
Manter atualizados e corretos os registros das atividades sob sua responsabilidade;
Apoiar os participantes com orientações esclarecimentos sobre o conteúdo, buscando garantir a compreensão e apreensão do conteúdo didático do treinamento;
Identificar oportunidades de melhoria nos treinamentos, através da proximidade com os colaboradores e usuários da plataforma;
Promover capacitação da equipe de atendimento e dar suporte aos colaboradores que necessitarem de um acompanhamento específico.

Seria importante se você tivesse:

Experiência nas áreas de treinamento para implantação de softwares;
Experiência como instrutor e multiplicador de treinamentos em salas de aula presenciais e virtuais.
Conhecimentos sobre design instrucional de cursos e programas de treinamento, com foco no engajamento de times operacionais e usuários na implantação de um novo software;
Experiência com gestão de mudança organizacional na implantação de novos sistemas.
Experiência com treinamentos de implantação de novos sistemas na área de saúde será um plus.

Regime:
Híbrido (3x na semana presencial no escritório na Vila Mariana-SP);

Contrato:
possibilidade de contrato PJ ou CLT;

Tipo de vaga:
Tempo integral, Efetivo CLT, Autônomo / PJ

Duração do contrato: 60 meses

Salário:
R$2.000,00 - R$4.500,00 por mês

Benefícios: