- Realizar o mapeamento, modelagem e documentação de Processos de Atendimento com foco em melhoria contínua e/ou automatização dos processos;
- Elaborar procedimentos, Scripts e Instruções de Trabalho que suportem as atividades da área de engenharia;
- Interagir com times multidisciplinares para desenvolvimento e implementação de novas soluções;
- Promover a cultura voltada a processos através de comunicação, treinamentos, materiais de apoio e ações de engajamento;
- Avaliação de processos atuais, com revisão do fluxo visando maior eficiência nos processos;
- Liderar os alinhamentos e calibrações dos processos entre diversas áreas;
- Elaborar apresentações executivas;
- Interpretar e converter dados coletados em informação relevante para suporte a tomada de decisão estratégica;
- Suportar os usuários das áreas clientes durante a fase de implantação das melhorias;
- Analisar os processos operacionais, identificar os gargalos, propor melhorias e acompanhar implantação;
- Definir indicadores de desempenho de processos operacionais e gerir o desempenho;
- Manter fluxos e documentos atualizados de acordo com as mudanças.
- Ensino superior completo em Tecnologia da Informação, Gestão da Informação, Sistemas de Informação, Engenharia ou áreas afins;
- Excel Intermediário;
- Conhecimento sólido no desenho de processos e metodologias disponíveis
- Conhecimento em Metodologias Gerenciamento de Projetos (Tradicional e/ou Ágil);
- Alto rigor Analítico, solution driven;
- Perfil comunicativo, hands-on, curiosidade;
- Facilidade para trabalhar em equipe;
- Atitude de dono: autonomia na condução das atividades;
- Vivência no segmento de Telecomunicações.
- Pós-Graduação em Gerenciamento de Processos;
- Conhecimento metodologia BPMN.
- Vale Refeição ou Alimentação;
- Vale Transporte;
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Seguro de Vida;
- Participação nos Lucros;
- Desconto nos pacotes de internet.
-
Analista de Projetos e Processos Pleno
há 1 semana
Thermo Fisher Scientific Sao Paulo, BrasilCOVID-19 Vaccination Update for U.S. & Canada Colleagues · All U.S. colleagues are required to disclose their COVID-19 vaccination status. New hires will be asked to disclose their vaccination status upon the first day of employment. · - U.S. new hires (including those in Field S ...
-
Analista de Processos Pleno
há 2 dias
Koud Sao Paulo, Brasil**Categoria**:Analista de Processo / Negocios**Formato**:Full Time**Tipo**:Presencial**Faixa Salarial**:R$4.000**Nível**:Pleno**Tipo de Contratação**:PJ**Localização**:Sao Paulo/SP**Informações Gerais**: · A Koud está em busca de um Analista de Processos Pleno para atuar dentro d ...
-
Analista de Processos Pleno
há 1 semana
OEmprego Sao Paulo, BrasilMapear os processos de várias áreas da organização; · Documentar e controlar processos internos; · Escrever instruções de trabalho, manuais e procedimentos; · Propor melhorias nos fluxos de trabalho; · Estruturar indicadores e SLA's de processo. · **Requisitos**: · Desejável expe ...
-
Analista de Processos Pleno
há 1 semana
Grupo Jacto Sao Paulo, BrasilAnalista de Processos Pleno - Automação · **REQUISITOS OBRIGATÓRIOS**: · - Ensino Superior nas áreas de Mecânica ou Mecatrônica; · - Experiência em ambientes de produção e fabricação; · - Conhecimentos de programação de robôs (6 eixos); · - Programação de CLPs; · - Desenhar em am ...
-
Assistente de Processos Pleno
há 1 semana
D&F Consultoria de RH Sao Paulo, BrasilASSISTENTE DE PROCESSOS PLENO: · - Local de Trabalho: Vila Anastácio, São Paulo - SP · Remuneração: Salário fixo R$2.361,00 · Benefícios: Vale Alimentação -VT ou Vale Combustível · - Seguro de Vida - Plano de Saúde · Horário de trabalho: 08:00 - 12:00 / 13:00- 17:48 - Segunda à s ...
-
Analista de Processos Pleno
há 4 dias
WAIRUA Sao Paulo, BrasilBuscamos um **Analista de Processo Pleno** para atuar em **nosso escritório em São Paulo**. · Responsável por analisar, revisar e propor melhorias nos processos a fim de garantir a boa interação entre as áreas de tal forma que as ações ocorram de forma fluida, contínua e sem ruíd ...
-
Analista de Processos Pleno
há 3 dias
Integralmédica Suplementos Nutricionais Sao Paulo, BrasilBuscamos profissionais apaixonados por Suplementação Esportiva para se juntarem à nossa equipe pioneira no segmento com mais de 40 anos de história. Nosso foco é oferecer aos consumidores a vanguarda em Nutrição Esportiva e Tecnologia. As marcas do Grupo BRG são a Integralmedica, ...
-
Analista de Processo Pleno
há 1 semana
Galderma Sao Paulo, BrasilWith a unique legacy in dermatology as well as decades of cutting-edge innovation, Galderma is the pure-play dermatology category leader, present in approximately 90 countries. We deliver an innovative, science-based portfolio of premium flagship brands and services that spans th ...
-
Analista de Processos Pleno
há 1 semana
Curriculum Sao Paulo, BrasilRevisar todas as etapas produtivas, de modo a encontrar possíveis falhas e gargalos. - Análise dos processos existentes em função da sua eficiência e eficácia - Mapear e elaborar fluxos de processos para organizar os documentos obrigatórios (alvarás, certidões, contratos etc.) e ...
-
Analista de Processos Pleno
há 1 semana
Meta Sao Paulo, Brasil**O que buscamos?** · **Atribuições principais**: · Monitorar chamados de suporte afim de garantir os SLAs; · Gerar relatórios diários de indicadores de atendimento; · Gerar relatórios diários de controle de performance da equipe de atendimento; · Reuniões periódicas para prioriz ...
-
Analista de Processos Pleno
há 1 semana
Eventos RH Sao Paulo, BrasilOrganizar e coordenar reuniões de gerenciamento de projetos; · - Apoiar os gestores e a equipe de projetos na implementação das práticas e relatar não conformidades; · - Treinar gestores de projetos nos processos, técnicas, práticas e no uso de ferramentas de suporte à gestão; · ...
-
Analista de Processos Pleno
há 1 semana
Grupo DPSP – Drogarias Pacheco São Paulo Sao Paulo, Brasil**Endereço**:Avenida Manuel Bandeira, 291 - Vila Leopoldina. · **Responsabilidades da Oportunidade** · Já pensou como o seu trabalho pode impactar o dia a dia de milhões de brasileiros? Aqui, a gente pensa nisso todos os dias · Temos em nossa fórmula colaboradores especiais e é c ...
-
Analista de Processos Pleno
há 2 dias
Porto Sao Paulo, Brasil**Já imaginou ser um Porto Seguro para mais de 10 milhões de clientes?** · Aqui na Porto Seguro, oferecemos uma experiência excelente para todas as pessoas, mantendo sempre o cuidado em nossas relações e buscando a transformação em todos os nossos caminhos: sejam no negócio, no d ...
-
Analista de Processos Pleno
há 3 dias
Veste Sao Paulo, Brasil**Endereço**:Rua Othão, 405 - Vila Leopoldina. · **Como é o ambiente de trabalho?** · Seja bem-vindo Aqui na Veste temos a diversidade e inclusão como prioridade e prezamos por um ambiente positivo, com respeito e empatia. Internamente, trabalhamos para que as pessoas se sintam b ...
-
Analista de Processos Pleno
há 5 dias
Voke Sao Paulo, BrasilSe você compartilha do nosso propósito, tem fome para desafios e deseja jogar junto mantendo a guarda baixa em um ambiente de acelerado crescimento, onde todos atuam com postura de dono, acabativa e sem tomar atalhos, o seu lugar é aqui · Venha se juntar a nós na jornada como um* ...
-
Analista de Processos Pleno
há 3 dias
Alares Internet Sao Paulo, BrasilVocê gosta de trabalhar em equipe? É uma pessoa proativa? · Venha ser nosso(a) Analista de Qualidade, e compartilhar conexões com nosso time, contribuindo com organização e planejamento para um ambiente de trabalho produtivo e descomplicado. · O nosso time de Customer Experience ...
-
Analista de Processos Pleno
há 4 dias
DHL Sao Paulo, Brasil**Atividades**: · - Receber solicitações e abrir chamados no sistema · - Contato com a regional para as atualizações em massa · - Controlar a qualidade dos dados que estão dentro do sistema - KPI'S · - Treinar usuários específicos em algumas ações · - Demanda para que conheça alg ...
-
Analista de Processos Pleno
há 1 semana
Comerc Energia Sao Paulo, BrasilA Comerc Eficiência é uma empresa do grupo Comerc Energia Já estamos há 7 anos no mercado, buscando sempre as soluções mais completas em projetos de eficiência energética. · Realizamos todo o projeto para os nossos clientes, desde a engenharia até a implantação. Garantindo qualid ...
-
Analista de Processos Pleno
há 1 semana
R M G RH Sao Paulo, Brasil**NECESSÁRIO**: · Superior Completo · Experiência na área de mapeamento de processos e negócios (não baseados em normas). · Experiência na rotina que envolve a aplicação de LGPD. · Desejável curso ou conhecimento de DPO, sistemas Protheus e Visio e Bizagi. · **PRINCIPAIS ATIVIDAD ...
-
Analista de Automação de Processos Pleno
há 5 dias
Bridge & Co. Sao Paulo, Brasil**Que tal fazer parte do nosso time como Analista de Automação de Processos Pleno? · Este profissional fará parte das Squads multidisciplinares de automação de processos da Bridge, atuando na implantação e parametrização de produtos e serviços dos nossos parceiros, como Freshserv ...
Analista de Processos Pleno - São Paulo, Brasil - Alares Internet
Descrição
JOB DESCRIPTION
Você gosta de trabalhar em equipe? É uma pessoa proativa?
Venha ser nosso(a) Analista de Processos de Redes, e compartilhar conexões com nosso time, contribuindo com informações e análises para um ambiente de trabalho produtivo e eficiente.
O nosso time de Engenharia está aguardando você
#vemsergrupoconexão
#vagasgrupoconexão
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Você vai fazer aqui:
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
Você não pode deixar de ter:
Se você tiver, será um diferencial:
ADDITIONAL INFORMATION
Você terá aqui:
VOCÊ JÁ PENSOU EM IR MAIS LONGE NA SUA CARREIRA?
Somos uma empresa de telecomunicações (internet banda larga e fibra óptica, TV e telefone fixo) que iniciou sua história há mais de 20 anos e hoje está presente em mais de 175 cidades em 9 Estados do Brasil. Em 2015, iniciamos um processo de consolidação, adquirindo em sequência as empresas que hoje constituem a Alares. Em SP e MG, incorporamos empresas criadas para oferecer acesso à internet à população de pequenas e médias cidades do interior. Em CE, RN e PB incorporamos empresas que nasceram como pioneiras no serviço de TV por assinatura, e logo iniciaram também a oferta de banda larga.
A partir de 2020, unimos objetivos e ideias e passamos a nos chamar Grupo Conexão. Em 2021, a Grain Management, empresa líder no setor de Private Equity se tornou nossa acionista controladora, e em 2022 nos tornamos Alares
Hoje, não medimos esforços para crescermos de forma orgânica e inorgânica, e sermos cada vez melhores. Contamos com um time em que o talento e a garra têm um só objetivo: levar nossos clientes onde eles quiserem chegar.
Acreditamos que a internet existe para mostrar que "além" é uma palavra que cabe na vida e nos negócios de cada um, e que, conhecer e confiar na empresa que leva a internet para a sua casa ou para o seu negócio, faz toda a diferença.
Contamos com mais de 627 mil clientes em todo o país que confiam e acreditam em nós, e queremos ajudá-los a ir cada vez mais longe.
Aceita encarar esse desafio com a gente e alçar voos cada vez mais altos?