Analista de Treinamento - Itabira, Brasil - CLUBPETRO TECNOLOGIA DE DADOS LTDA

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Empresa verificada
Itabira, Brasil

há 2 semanas

Ana Silva

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter
Descrição
Se você tem paixão pelo que faz e gosta de desafios, esta oportunidade é para você

Estamos buscando Analista de Treinamento para atuar no regime home office e fazer parte do Time de Onboarding.


Somos o ClubPetro, uma aceleradora de resultados para postos de combustíveis e acreditamos que a diversidade é indispensável para o nosso desenvolvimento.

No ClubPetro respeitamos e valorizamos as diferenças.

Aqui você é acolhida(o) e bem-vindo(a).

O Time de Onboarding é responsável pela implantação e educação do cliente ClubPetro.

Buscamos, no nosso dia a dia, proporcionar uma boa experiência ao cliente e educá-lo acerca das nossas soluções e ferramentas.

Trabalhamos unidos em algumas frentes dentro do time, sempre buscando uma experiência contínua e de sucesso para o cliente do ClubPetro.

O analista de treinamento irá atuar junto do time de Sucesso do Cliente para garantir o efetivo uso de nossas ferramentas, garantido o resultado prometido aos clientes.


Para a vaga de especialista em treinamento, bucamos um profissional focado na experiência do cliente e que tenha aptidão de se comunicar bem com vários tipos de público, sempre buscando garantir o entendimento e aprendizado do cliente.


Buscamos um perfil que tenha:

  • Proatividade;
  • Boa comunicação oral e escrita;
  • Capacidade analítica;
  • Perfil resolutivo;
  • Criatividade;
  • Facilidade de aprendizado.

Você irá:

  • Apresentar e ensinar aos clientes como utilizar os produtos de forma estratégica;
  • Produzir conteúdo para Treinamento ao Cliente (EAD e Presencial);
  • Desenvolver programa de webinares exclusivo para clientes;
  • Desenvolver conteúdos digitais como treinamentos online, criação de conteúdo em módulo digital ou presencial para clientes;
  • Criar treinamentos que possam melhorar os processos de aprendizagem rápida de clientes e parceiros;
  • Desenvolver Social Proof para clientes;
  • Ministrar treinamentos do ClubPetro Ensina para clientes;
  • Atuar em todo o processo de Treinamento, desde o levantamento de necessidade, briefing e desenvolvimento de conteúdo;
  • Garantir frequência e engajamento no ClubPetro Ensina;
  • Desenvolver programa de certificação para participantes ClubPetro Ensina;
  • Copilar métricas de frequência e engajamento no ClubPetro Ensina;
  • Criar estratégia de capacitação com Bots.

Esperamos que você tenha:

  • Experiência de 6 meses na área de treinamentos de produtos, software ou negócios;
  • Superior Completo ou em fase de conclusão em Engenharia de Produção, Administração, Comunicação, Jornalismo ou área correlatas;
  • Conhecimento em Excel e Powerpoint.

Será um diferencial se tiver:

  • Conhecimento com ferramentas de treinamentos;
  • Experiência com criação de vídeos e conteúdos digitais;
  • Vivência com criação de apresentações online;
  • Conhecimento na área da revenda de combustíveis.

As etapas do nosso processo seletivo são:

  • Análise de Currículo (hard skills);
  • Análise Comportamental (soft skills);
  • Vídeo de apresentação;
  • Bate papo com o Time de Gente;
  • Entrevista técnica.

Remuneração:
a combinar.

Todas as etapas do nosso processo são eliminatórias.

Venha fazer parte do nossa nave e ser um speeder
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