Especialista em Prevenção a Fraudes Sênior - Barueri, Brasil - Quod

Quod

Empresa verificada

Barueri, Brasil

há 1 semana

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Criação, manutenção e sustentação de políticas e regras para Prevenção a Fraudes e Golpes, em diferentes casos de uso: Onboarding, Login e Transacional.

Implantação de processos automatizados usando linguagem Python para gerir dados através de API e embarque de tecnologia com utilização de SDK em plataformas Nativas (iOS e Android) ou híbridas (React Native, Flutter, CocoaPods, Cordova e Xamarin).

Requerido conhecimento em SQL para consultas avançadas.

Responsabilidades e atribuições:

Fornece serviços de resposta a risco e fraude voltados para o cliente de segundo nível, incluindo gerenciamento multifuncional de eventos de processamento de fraude e risco, resposta de mitigação de fraudes imediata e suporte de mitigação para o cliente.
Fornece consultoria proativa de forma a aproveitar modelos de suporte de risco que impulsionam a adoção de ferramentas e serviços de risco da Quod.
Atua como suporte e especialista em serviços que pode fornecer consultoria e implementar estratégias e regras em nome dos clientes para mitigar tendências de fraude e aumentar o desempenho de risco do cliente.
Atua e colabora extensivamente com uma ampla gama de organizações e equipes para fornecer estratégias abrangentes de mitigação de fraude, aumento da receita de serviço e parcerias com clientes mais fortes.
Atua como especialista técnico / funcional, incluindo interação direta com clientes. Como tal, a função é altamente focada na construção de relacionamentos sólidos com o cliente e equipes de suporte multifuncionais para fornecer serviços de risco líderes do setor.

Requisitos e qualificações:

5 anos de experiência em consultoria de fraude e risco
Experiência anterior com produtos de risco e suporte de fraude voltado para o cliente e consultas em um ambiente corporativo altamente matricial
Deve ser um selfstarter com habilidades comprovadas na resolução de problemas organizacional, conceitual e lógica
Proficiência comprovada no fornecimento de suporte técnico e consultivo para clientes internos e externos

Engenharias, Matemática, Estatística, Sistemas de Informação ou afins.

Português; inglês (desejável)

Plataforma ThreatMetrix da LexisNexis
Desenvolvimento em linguagem Python
API REST
Consultas avançadas em SQL
Capacidade de liderar e autogerir com sucesso atividades e eventos relacionados com alta exposição e sensibilidade
Fortes habilidades interpessoais e habilidades comprovadas em negociar e influenciar clientes e equipes multifuncionais em todos os níveis
Capacidade de apresentar problemas e soluções técnicas e de negócios para vários níveis, interna e externamente, para apoiar questões, planos organizacionais estratégicos, melhoria de processos etc. Isso inclui a tradução de questões técnicas complexas em termos de negócios
Excelentes habilidades de gerenciamento de tempo, organização e planejamento
Capacidade comprovada de definir prioridades, influenciar outros e gerenciar as expectativas do cliente
Orientado para o cliente, com capacidade comprovada de estabelecer relações de trabalho produtivas com clientes, funcionários e gestão em todos os níveis
Capacidade de trabalhar de forma criativa com fortes habilidades de resolução de problemas e capacidade de gerenciar várias prioridades e demandas
Excelentes habilidades verbais, escritas, de apresentação e interpessoais são necessárias
Forte conhecimento e experiência em pagamentos eletrônicos, redes de processamento de transações, processamento de emissores etc.
Capacidade de aprender rapidamente plataformas de processamento proprietárias, produtos e sistemas de suporte relacionados
Capacidade comprovada de analisar, documentar e aprimorar processos e procedimentos complexos

Informações adicionais

Competências
(manter sempre as 4 abaixo e escolher até 6 novas, sendo que,

para cargos de gestão "Liderança" e "Gestão de Pessoas" são mandatórias)

Cuidado com clientes e pessoas

Comprometimento e excelência

Agilidade e inovação

Integridade e confiança

Autodidata

Organização

Atenção à detalhes

Raciocínio lógico

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