- Prover suporte técnico à sistemas, garantindo a alta disponibilidade e performance do ambiente tecnológico.
- Criar e manter procedimentos técnicos atualizados.
- Manter atualizada a base de conhecimento, acompanhando a revisão de procedimentos operacionais, pesquisando e avaliando novas soluções e propondo melhorias.
- Tratar solicitações de serviço (tickets), de forma eficiente, garantindo o cumprimento do SLA, sem perder o foco na satisfação geral do cliente.
- Identificar atividades que podem ser automatizadas, escrever ou propor ferramentas para esse fim.
- Receber e racionalizar as demandas de desenvolvimento, apresentadas por nossos clientes.
- Executar as demandas de acordo a matriz de prioridades, atentando-se à casos críticos.
- Interagir com fornecedores, e consultores externos para a realização de tarefas, sejam essas derivadas de incidentes ou registro de mudanças/melhorias.
- Experiência com linguagem de programação Java;
- Disponibilidade para atendimento de sobreaviso 24x7 em alguns dias do mês;
- Conhecimento com os principais conceitos de TI;
- Experiência com atendimento aos clientes, incluindo o gerenciamento de expectativas.
- Cesta de benefícios flexível para distribuir livremente entre VR e VA;
- Assistência Médica Premium nacional;
- Assistência Odontológica;
- Subsídio de Certificações;
- PLR;
- Gympass;
- Auxílio-creche;
- Seguro de Vida;
- Day Off no mês de aniversário;
- Plano de Carreira;
- Comunidades de Prática.
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Vtex Systems Analyst
há 20 horas
Coodesh Sao Paulo, Brasil**Descrição**: · A **KLB Group** está em busca de **Analista de Sistema VTEX** para compor seu time · A KLB Group é especializada na implementação de projetos em empresas públicas e privadas. Seja em projetos de desenvolvimento, produção ou transformação, a KLB Group assegura a i ...
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System Analyst Sr
há 20 horas
Combined Insurance Sao Paulo, BrasilNa Chubb temos o compromisso com a diversidade e a inclusão. · Atividades: · - Pesquisa de cenários alternativos para projetar soluções de arquitetura de alto nível; · - Apoiar atividades de análise detalhada sobre tecnologias digitais e adoção de nuvem; · - Aprimorar os KPIs e m ...
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System Support Analyst
há 4 dias
Intelipost Sao Paulo, BrasilNossa área de **Customer Support & Operations **desempenha um papel fundamental em assegurar que nossa tecnologia atenda às necessidades de um número crescente de empresas no mercado e que nosso negócio continue a prosperar de maneira sustentável. · Temos um projeto em andamento ...
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Business Systems Analyst 1
há 6 dias
IQVIA Sao Paulo, Brasil**Atividades**: · Este analista desenvolverá sistemas na área de Incentive Compensation, sendo responsável por: · - Desenvolver rotinas de banco de dados (Stored Procedures); · - Realizar/Acompanhar as execuções dos processos construídos em banco de dados para realização dos cálc ...
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Business Systems Analyst 1
há 1 semana
IQVIA Sao Paulo, Brasil**Quem somos**: · A IQVIA é uma empresa pioneira em human data science, provedora de serviços de pesquisa clínica, informação e tecnologia integrada, líder em todo o mundo, dedicada a ajudar os clientes a melhorar seus resultados clínicos, científicos e comerciais. · **Atividades ...
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System Support Analyst
há 1 dia
Intelipost São Paulo, BrasilNossa área de **Customer Support & Operations **desempenha um papel fundamental em assegurar que nossa tecnologia atenda às necessidades de um número crescente de empresas no mercado e que nosso negócio continue a prosperar de maneira sustentável.Temos um projeto em andamento e s ...
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Business Systems Analyst
há 2 dias
Ball Corporation Sao Paulo, Brasil**TOGETHER, WE WANT TO BUILD A SUSTAINABLE FUTURE, AND FOR THAT...** · We are looking for a Business Systems Analyst that ensures the proper collection and documentation of business requirements that can be understood by both business and technology stakeholders to improve the ef ...
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Business/system Analyst
há 2 dias
Equação IT Sao Paulo, BrasilEquação IT is a company focused on boosting technology and solid solutions through our expert consultants leading a high perspective and adding value to our customers with the purpose of providing optimization and business growth to our partners. · We are looking for a Business/S ...
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System Analyst Specialist
há 6 dias
FIS Global Sao Paulo, Brasil**Position Type**: · Full time · **Type Of Hire**: · Experienced (relevant combo of work and education) · **Education Desired**: · Bachelor of Computer Science · **Travel Percentage**: · 0% · At FIS, our technology and our people are moving forward. We advance the way the world p ...
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Business System Analyst
há 4 dias
IBM Sao Paulo, Brasil**Introduction** · **Your Role and Responsibilities** · In this role, you'll work in our IBM Client Innovation Center (CIC), where we deliver deep technical and industry expertise to a wide range of public and private sector clients around the world. These centers offer our clien ...
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ERP System Analyst/senior Analyst
há 1 semana
Sea Limited Sao Paulo, BrasilFinance - Sea Corporate, São Paulo · - Experienced (Individual Contributor) · - As part of the Finance Systems team, we are looking for a System Analyst to join us in the operation support, maintenance and project roll out of finance systems. · - Responsible for the support, main ...
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Senior Business System Analyst
há 1 semana
Bunge Sao Paulo, BrasilLocation : BAL - SEDE · City : Sao Paulo · State : São Paulo (BR-SP) · Country : Brazil (BR) · Requisition Number : 33502 · Bunge has an exciting opportunity available for Senior Business System Analyst. In this role you will be part of a global team working on challenging, meani ...
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Quality Management System Analyst
há 1 semana
Solvay Sao Paulo, BrasilSolvay is all about chemistry. We're not just referring to chemical reactions here, but also to the magic that occurs when the brightest minds get to work together. This is where our true strength lies. In you. In your future colleagues and in all your differences. And of course, ...
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Business Systems Analyst Specialist
há 4 dias
Jobs for Humanity Sao Paulo, BrasilCompany Description · Jobs for Humanity is dedicated to building an inclusive and just employment ecosystem. Therefore, we have dedicated this job posting to individuals coming from the following communities: Refugee, Neurodivergent, Single Parent, Blind or Low Vision, Deaf of Ha ...
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System Operations Analyst Ii
há 4 dias
FIS Global Sao Paulo, Brasil**Position Type**: · Full time · **Type Of Hire**: · Experienced (relevant combo of work and education) · **Education Desired**: · Associate's Degree · **Travel Percentage**: · 0% · At FIS, our technology and our people are moving forward. We advance the way the world pays, banks ...
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Senior Analyst, Information Systems
há 2 dias
Whirlpool Estado de São Paulo, Brasil**Requisition ID**: 62954 · ABOUT WHIRLPOOL CORPORATION · **This role in summary**: · **Your responsibilities will include**: · - Own, operate, and drive security engineering technology and operations. · - Design and build tools, processes and systems for automating access and po ...
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Systems Operations Analyst Senior
há 1 semana
Jobs for Humanity Sao Paulo, BrasilCompany Description · Jobs for Humanity is dedicated to building an inclusive and just employment ecosystem. Therefore, we have dedicated this job posting to individuals coming from the following communities: Refugee, Neurodivergent, Single Parent, Blind or Low Vision, Deaf of Ha ...
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System Operations Analyst Ii
há 2 dias
Jobs for Humanity Sao Paulo, BrasilCompany Description · Jobs for Humanity is dedicated to building an inclusive and just employment ecosystem. Therefore, we have dedicated this job posting to individuals coming from the following communities: Refugee, Neurodivergent, Single Parent, Blind or Low Vision, Deaf of Ha ...
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Supply Chain Business Systems Analyst
há 1 semana
Rockwell Automation Sao Paulo, BrasilRockwell Automation is a global technology leader focused on helping the world's manufacturers be more productive, sustainable, and agile. With more than 25,000 employees who make the world better every day, we know we have something special. Behind our customers - amazing compan ...
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Systems Analyst
há 1 semana
Knewin São Paulo, BrasilAustral Tech team is seeking a strategic-minded Systems Analyst to lead the alignment of technology with our company's business goals. This role involves dissecting complex business challenges, innovating strategic technology solutions, and leading the development and implementat ...
System Analyst - São Paulo, Brasil - Iteris Consultoria e Software
Descrição
Somos a Iteris.
Uma empresa de tecnologia que desde 2009 integra o humano e o tecnológico visando agregar cada vez mais valor para a transformação digital dos nossos clientes.
Já somos mais de 900 pessoas apaixonadas por tecnologia e unidas por laços reais, que acreditam que a excelência nos resultados é a soma das qualidades técnicas e comportamentais.
Somos Next-Gen IT Services e queremos que você faça parte do nosso futuro.
Nessa posição, sua missão será:
Garantir o cumprimento do SLA e indicadores gerais de serviço, no que se refere à disponibilidade de recursos tecnológicos, através do atendimento de tickets, resolução de solicitações, administração de plataformas de tecnologia em operação e manutenção do ecossistema de aplicações em Java. Conhecer as tecnologias existentes na empresa e garantir seu avanço tecnológico.
Atividades:
O que você precisa ter/conhecer?
Acreditamos em um potencial independentemente de gênero, raça, idade, religião, deficiências, aspectos culturais ou políticos.
Benefícios que oferecemos:
