Camareiro (a) - Rio Quente, Brasil - Aviva

Aviva

Empresa verificada

Rio Quente, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Bons ventos trouxeram seu talento até nós...
Somos a Aviva, uma empresa feita por pessoas e para pessoas.

Detentora do Rio Quente Resorts, Costa do Sauípe e Hot Park, grandes destinos turísticos do Brasil, temos como propósito fazer famílias felizes.

Oferecemos mais do que hospedagem, mas sim momentos únicos de lazer e entretenimento total que ficarão na memória de todos pela vida inteira.

Responsabilidades e atribuições O que você vai fazer**:

Arrumar e limpar os apartamentos, trocando toalhas, lençóis e outros acessórios, bem como arrumar as camas, conforme instrução de trabalho e padrões adotados pela Governança do hotel;
Verificar o estado geral de funcionamento de acessórios e equipamentos, informando a manutenção ou inspetor de andar sobre reparos necessários;
Fazer a assepsia nos banheiros dos aposentos, seguindo os padrões estabelecidos, visando a perfeita higienização do local;
Limpar e manter em perfeito estado de conservação o corredor social e área de serviço do andar;
Informar lavanderia para recolhimento de roupas de hóspedes, visando a devolução no horário prédeterminado;
Auxiliar nas inspeções dos apartamentos, a fim de garantir condições de uso, organizar e otimizar o uso do enxoval e material de trabalho, conforme instruções de trabalho;
Encaminhar para a governança artigos perdidos e/ou esquecidos por hóspedes para o devido registro;
Apoiar a segurança e a privacidade do hóspede, impedindo o acesso de pessoas estranhas, observar fluxo e tipo de bagagem, comunicar anormalidades de comportamento ou de uso do hotel à administração, assegurar sigilo sobre hábitos e intimidade do hóspede;
Assegurar a satisfação do cliente, transformando o ambiente em um lugar agradável ao hóspede, inclusive lidar com situações constrangedoras, atender solicitações e queixas do hóspede, atender recomendação para cliente VIP ou com necessidade especial, ouvir e comunicar ao supervisor as impressões e opiniões do hóspede;
Auxiliar na limpeza e arrumação das áreas sociais do hotel, sempre que solicitado;
Executar o controle, conservação e qualidade da rouparia do apartamento, sempre que necessário.
Cumprir e fazer cumprir as normas de segurança do trabalho, utilizando EPI ́s (Equipamentos de Proteção Individual), de acordo com as atividades a serem executadas;
Proporcionar experiência fantásticas através de workshop de toalha, interagindo com o cliente no lobby da recepção, a fim de garantir os objetivos semestrais em relação a satisfação do cliente.

Requisitos e qualificações

Ensino fundamental incompleto;
Gostar de trabalhar com rotinas.

Informações adicionais
A gente faz família feliz, incluindo a nossa

Confira os benefícios para essa vaga:

Salário + Prêmio Produtividade
Vale alimentação + Refeição em nossos refeitórios
Convênio Unimed e Odontológico + Psicologia
Transporte Corporativo
Prêmio de Participação de Resultados Semestral e Anual (PPR).
E muito mais

**Somos a AVIVA, uma empresa feita por pessoas e para pessoas

Desde que nos tornamos
AVIVA, em 2018, entendemos que o entretenimento proporciona para as pessoas diversão, alegria, satisfação pessoal e boa disposição.

Nós chamamos as pessoas colaboradoras de
pessoas associadas, porque elas compartilham do nosso
propósito de fazer famílias felizes, ampliando esse compromisso também para seus familiares, além de nossos clientes.

Espere nada menos que
Entretenimento Total Para nós, isso significa trabalhar com a mente aberta e o coração cheio de colaboração.

A diversão e a alegria vêm da nossa cultura de acolhimento, formada por pessoas empáticas, empenhadas em servir em um ambiente que incentiva novas ideias, ousadia e inovação.

O senso de prioridade em fazer famílias felizes nos confere o título de
especialistas e multiplicadores da alegria, pautados na visão de que é preciso transportar as pessoas da vida real e do lugar comum para viver experiências fantásticas por meio do nosso jeito de servir.

É uma forma também de levar a vida "mais Aviva", enfrentando os desafios do dia a dia com leveza e nos mantendo **focados para garantir alto desempenho, compartilhar conhecimentos, desenvolver novas habilidades e encontrar soluções.

Mais do que uma promessa para o cliente, é importante também que todas as nossas pessoas associadas sintam essa experiência e cresçam com a gente.