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    Analista de Conteúdo - Brasília, Brasil - BRBPO Tecnologia e Serviços SA

    BRBPO Tecnologia e Serviços SA
    BRBPO Tecnologia e Serviços SA Brasília, Brasil

    há 1 semana

    Default job background
    Descrição
    * Principais Atribuições / Responsabilidades:
    ? EXPERIÊNCIA COMPROVADA EM MONITORIA E/OU ATENDIMENTO POR REDES SOCIAIS;
    ? Realizar atendimento ativo e receptivo quando necessário;
    ? Fornecer suporte de informações aos atendentes durante o atendimento prestado ao usuário;
    ? Suporte à supervisão nos afastamentos eventuais e pausas; Sinalizar à supervisão quanto às
    demandas recorrentes;
    ? Estruturar, implantar e manter continuamente, com o apoio e aprovação prévia do MEC, a
    base de conhecimento e todos os "scripts" de suporte técnico remoto, contemplando todas as
    respostas padronizadas;
    ? Manter atualizada a base de conhecimento de acordo com as atualizações dos sistemas de
    informação.

    * Qualificação profissional:
    ? Escolaridade mínima: nível superior em áreas correlatas ao objeto
    Treinamento
    ? Desejável ter conhecimento das Normas ISO 9001, das Normas PROBARE – Selo de Ética e
    Norma de Maturidade.

    * Requisitos Adicionais e Habilidades:
    ? Conhecer toda a legislação relativa aos programas do MEC;
    ? Capacidade de gerenciar pessoas;
    ? Conhecer o fluxo dos programas no MEC;
    ? Dominar a língua portuguesa;
    ? Dominar as ferramentas do sistema utilizado na CAU (CENTRAL DE ATENDIMENTO AO
    USUÁRIO);
    ? Conhecimentos básicos nos sistemas operacionais existentes;
    ? Conhecimento básico de Internet e intranet;
    ? Dinamismo na busca de soluções para melhoria da qualidade dos serviços;
    ? Domínio da informática devidamente comprovado (mínimo de 80 horas/aulas).

    * Experiência:
    ? Experiência mínima de seis meses em atividades de atendimento de Contact Center.
    • Local de trabalho: Brasília, DF
    • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
    • Jornada: Período Integral
    • Área e especialização profissional: Telemarketing - Backoffice
    • Nível hierárquico: Assistente
  • BRBPO Tecnologia e Serviços SA

    Analista de Conteúdo

    há 1 semana

    BRBPO Tecnologia e Serviços SA Brasilia

    Principais Atribuições / **Responsabilidades**: · ? EXPERIÊNCIA COMPROVADA EM MONITORIA E/OU ATENDIMENTO POR REDES SOCIAIS; · ? Realizar atendimento ativo e receptivo quando necessário; · ? Fornecer suporte de informações aos atendentes durante o atendimento prestado ao usuário; ...

  • B2HR Inteligência em Gestão de Pessoas

    Analista de Conteúdo Digital

    há 1 dia

    B2HR Inteligência em Gestão de Pessoas Brasilia

    **Descrição**: · - Desenvolver conteúdo criativo e relevante para posts em diversas plataformas, incluindo Instagram e Linkedin; · - Criar cópias persuasivas e envolventes para campanhas de marketing em mídias sociais; · - Adaptar o tom e o estilo de escrita para diferentes públi ...

  • Brbpo Tecnologia E Serviços Sa

    Analista De Conteúdo

    há 6 dias

    Brbpo Tecnologia E Serviços Sa Distrito Federal, Brasil

    Principais Atribuições / **Responsabilidades**:? EXPERIÊNCIA COMPROVADA EM MONITORIA E/OU ATENDIMENTO POR REDES SOCIAIS;? Realizar atendimento ativo e receptivo quando necessário;? Fornecer suporte de informações aos atendentes durante o atendimento prestado ao usuário;? Suporte ...

  • Quitejá

    Analista de conteúdo júnior

    há 1 semana

    Quitejá Brasil Tempo integral

    Somos a Quite Já (fintech Curitibana do grupo Sinqia), criada por pessoas que querem transformar a negociação de dívidas no Brasil, por meio da digitalização e da humanização no atendimento. Nossa equipe é composta por pessoas cheias de energia que se esforçam todos os dias para ...

  • Agência Canopus

    Analista de Social e Conteúdo

    há 1 dia

    Agência Canopus Brazil, Brasil

    : Que tal trabalhar em uma agência de publicidade e marketing que pensa em comunicação da forma mais humana possível e está em constante transformação digital e inovação? Aqui na Canopus você vai encontrar um ambiente de trabalho descontraído, colaborativo e diverso, onde todo o ...

  • Pixel4

    Analista de conteúdo jr.

    há 5 dias

    Pixel4 Brasil Tempo integral

    Descrição: - Produção de conteúdo para posts, e-mail mkt e outras peças digitais; - Programação, publicação e acompanhamento de posts nas redes sociais; - Planejamento editorial de posts; - Monitoramento, SAC e interação nas redes sociais; - Desenvolvimento de relatórios de resul ...

  • Montreal Viagens

    Analista de Marketing

    há 2 dias

    Montreal Viagens Brasilia

    **Descrição**: · O analista de marketing com foco em conteúdo será responsável por apoiar na produção de conteúdo para diferentes plataformas. · - Responsável pela operacionalização das estratégias de inbound marketing da Montreal, com foco em atração, conversão e nutrição de lea ...

  • Trabalhe Conosco

    Analista de Comunicação

    há 1 semana

    Trabalhe Conosco Brasilia

    O IPAM abre inscrições para o processo de seleção para uma vaga de Analista de Comunicação para atuar em nosso escritório em Brasília. · **Responsabilidades e atribuições** · O presente edital tem o propósito de selecionar profissional em início de carreira para compor a equipe d ...

  • MULTIFEIRA SIA

    Analista de Marketing

    há 1 semana

    MULTIFEIRA SIA Brasilia

    **Analista de Mídias Sociais** · **Resumo** · Estamos procurando um(a) Analista de marketing para criar e postar conteúdos em nossas redes sociais. · Você será a pessoa indicada para realizar a gravação de conteúdos e ações nas lojas e será responsável pelas edições e postagens e ...

  • Nexus select

    Social Media

    há 1 semana

    Nexus select Brasilia

    Estamos procurando um Analista de Mídias Sociais para monitorar nossas iniciativas de mídia social e implementar práticas de marketing bem-sucedidas. · Para essa função, é preciso ter um entendimento profundo de como as diferentes redes sociais operam e estar familiarizado com a ...

  • CEUB

    Analista Sênior

    há 1 dia

    CEUB Brasilia

    **Descrição**: · Que tal fazer parte da nossa equipe? · Nós somos uma instituição inovadora, com padrão de qualidade de ensino reconhecido em todo o país e estamos buscando um profissional com experiência em revisão de textos, desenvolvimento de conteúdo para materiais impressos ...

  • Véli

    Analista de Marketing

    há 6 dias

    Véli Brasilia

    Gerir as redes sociais da empresa - criação de conteúdo, atualização e acompanhamento; · Elaborar e estruturar o planejamento de marketing; · Definir e gerenciar as campanhas de marketing; · Analisar mercado e concorrência; · Transmitir o posicionamento da empresa internamente e ...

  • Jpg global

    Analista de Marketing

    há 3 dias

    Jpg global Brasilia

    A mesoestetic procura por Analista de Marketing extremamente proativo, que tenha perfil generalista, comunicativo, dinâmico, organizado, responsável e que saiba priorizar. · Os resultados visíveis e a eficácia incontestável dos produtos feitos pela empresa ultrapassaram fronteira ...

  • Casa Bugre

    Analista de Marketing Digital

    há 3 dias

    Casa Bugre Brasilia

    A Krilltech é uma agtech brasileira que emergiu de uma parceria com a Universidade de Brasília e a EMBRAPA, focada no desenvolvimento de uma agricultura sustentável e de alta produtividade. · **Estamos procurando por**: Analista de Marketing Digital · **O que você fará**: · - Map ...

  • Família do Sítio

    Analista de Marketing Pleno

    há 3 dias

    Família do Sítio Brasilia

    **Descrição**: · **Como você sente ao experimentar algo de qualidade?** · **Aqui, na Família do Sítio, proporcionamos aos nossos clientes o cuidado e a qualidade que só o Sítio oferece. Essa é a nossa missão** · **Os nossos valores são: Honestidade, Transparência, Respeito, União ...

  • LOGIKS CONSULTORIA E SERVICOS EM TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA

    Analista de Negócios e Mídias Sociais

    há 6 dias

    LOGIKS CONSULTORIA E SERVICOS EM TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA Brasilia

    Somos a Logiks Consultoria de Serviços de Tecnologia com mais de 18 anos de atuação em seu segmento, com sede na cidade de Brasília-DF e atuação em território nacional. Estamos em plena expansão dos nossos negócios. · Buscamos um profissional de Relacionamento com Parceiros de Ne ...

  • Celeiro Sementes

    Analista de Marketing Pleno

    há 4 dias

    Celeiro Sementes Brasilia

    A Celeiro Sementes está em constante crescimento e para isso contamos com os melhores talentos. · Dessa forma, estamos em busca de um **Analista de Marketing** para ingressar em nosso time · Se você tem as experiências e competências acima, estamos em busca de um profissional com ...

  • Impulseup

    Pessoa Analista de Mídias Socias Sênior

    há 2 dias

    Impulseup Brasilia

    **Sobre a vaga** · A Impulseup é uma startup de HRTech fundada em 2018 que por meio de um time fantástico de especialistas em pessoas e uma plataforma fácil e intuitiva de gestão de desempenho vem transformando a gestão de pessoas das organizações tornando-a ágil e efetiva. · Acr ...

  • RH3 Consultoria

    Designer Editorial temporário

    há 5 dias

    RH3 Consultoria Brasilia

    **Nível**: Analista · **Cursos de**: Design,Publicidade e Propaganda,Relações Públicas, Jornalismo · **Escolaridade**: Graduação - Completo · **Jornada de trabalho**: Hibrido (Inicialmente o colaborador estará presencial (para fase deonboarding e adaptação), pelo menos 3x na sema ...

  • AVSI BRASIL

    Estagiário(a) de Comunicação

    há 3 dias

    AVSI BRASIL Brasilia

    **CONTEXTO E DESCRIÇÃO DO PROJETO**: · SOBRE A AVSI BRASIL · PROJETO ACOLHIDOS · Desde 2019, o projeto Acolhidos por meio do Trabalho tem sido realizado com o objetivo de melhorar a vida e promover a dignidade das pessoas refugiadas e migrantes da Venezuela que estão no Brasil. O ...