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Salvador

    Analista de Suporte Técnico - Salvador, Brasil - PLANET INTERNET

    PLANET INTERNET
    Default job background
    Descrição
    Analista de suporte técnico

    Requisitos
    - Curso técnico ou superior na área de tecnologia
    - Conhecimento em rede GPON FTTX
    - Conhecimento em redes de computadores
    - Experiência comprovada na área de suporte
    - Bom nível de comunicação oral e escrita
    - Experiência em trabalhar com SLA e tratativa de TICKETs
    - Bom raciocínio lógico
    - Vivência com monitoramento de LINK e serviços
    - Conhecimento em comandos básicos de rede (Ping, tracert, nslookup, ipconfig...)

    Diferencial
    - Certificação MIKROTIK
    - Curso de fibra
    - Ter trabalhado com sistema IXCSoft
    - Saber trabalhar em equipe
    - Conhecimento em OLTs FiberHome e OLT ZTE
    - Experiência com ISP

    Competência comportamental
    - Boa comunicação
    - Resiliência
    - Persuasão
    - Análise
    - Bom posicionamento

    Atividades:
    - Acompanhamento de serviço de técnico de campo
    - Tratativa de TICKETs
    - Monitoramento da rede
    - Melhorias na estruturas da empresa
    - Identificação e correção de problemas na estrutura da rede
    - Atendimento via ligação ou WhatsApp (Se necessário)

    Horários:
    - 08h as 18h / 09h as 19h / 10h as 20h
    - 2 horas de almoço
    - Sábado, domingo e feriado por escala.

    Benefícios:

    Alimentação 22 reais/ dia;
    Transporte (que pode ser convertido em vale combustível, caso possua veículo próprio);
    Plano de Saúde (coparticipação);
    Seguro de Vida.
    • Número de vagas: 5
    • Local de trabalho: Salvador, BA
    • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
    • Jornada: Período Integral
    • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
    • Nível hierárquico: Analista
    VALORIZADO

    Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

    HABILIDADES
    • redes
    • suportetecnico
    • atendimento

  • DM Consultoria de RH

    Suporte Técnico

    há 1 semana


    DM Consultoria de RH Salvador, Brasil

    Curso Técnico em Redes ou Informática · Pacote Office · Desejável experiência em provedor de internet · Atividades: · - suporte técnico ao cliente final · - suporte técnico a equipe de campo · - monitoramento de rede · Disponibilidade de trabalhar de segunda a sábado. · Tipo de v ...


  • Redemix Salvador, Brasil

    **Técnico (a) de Suporte**: · **VISÃO GERAL** · Responsável por fornecer suporte técnico aos usuários de TI da empresa, garantindo o bom funcionamento dos equipamentos e sistemas utilizados. · **PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES** · Realizar o suporte técnico aos usuários da empresa, por me ...


  • Solutis Tecnologias LTDA Salvador, Brasil

    Estamos em busca de alguém como você, que deseja iniciar uma nova jornada na área de **Suporte Técnico **para impactar pessoas, clientes e sociedade. Nós, da Solutis, temos um desafio apaixonante, com o melhor ecossistema de uma Agile Company. · Estamos com a posição de **Técnico ...


  • Solutis Tecnologias LTDA Salvador, Brasil

    Estamos em busca de alguém como você, que deseja iniciar uma nova jornada na área de** Suporte Técnico **para impactar pessoas, clientes e sociedade. Nós, da Solutis, temos um desafio apaixonante, com o melhor ecossistema de uma Agile Company. · Estamos com a posição de **Técnico ...

  • IlhaService Tecnologia

    Técnico de Suporte

    há 2 dias


    IlhaService Tecnologia Salvador, Brasil

    **Cargo**: Técnico de Suporte · **Local**: DETRAN/BA · **Endereço do local de trabalho**: A sede de trabalho será na Av. Antônio Carlos Magalhães, Perambules, · Salvador - BA, · **Jornada de trabalho**: 07:52 / 12:10 ás 13:30 / 18:00 hs · **Carga Horária**: 220h/mês · **Salário* ...

  • UZE PROMOTORA DE VENDAS LTDA

    Suporte Técnico

    há 2 dias


    UZE PROMOTORA DE VENDAS LTDA Salvador, Brasil

    Realizar atendimento aos chamados dos usuários, por meio do suporte aos problemas técnicos e operacionais de menor complexidade, acompanhando o funcionamento dos equipamentos e solicitando a manutenção dos mesmos às prestadoras deste serviço e realizar instalação de sistema e cad ...


  • Solutis Tecnologias LTDA Salvador, Brasil

    Estamos em busca de alguém como você, que deseja iniciar uma nova jornada na área de Suporte Técnico para impactar pessoas, clientes e sociedade. Nós, da Solutis, temos um desafio apaixonante, com o melhor ecossistema de uma Agile Company. · Estamos com a posição de Técnico de Su ...

  • 3 AM IT SERVICES

    Suporte Técnico

    há 1 semana


    3 AM IT SERVICES Salvador, Brasil

    *(Field Service)* · Tipo de oportunidade: PJ ou RPA · Modelo: Presencial · Atividades: · - Movimentação de computadores entre estoque prédios de engenharia; · - Suporte à usuários; · - Organização de estações de trabalho; · - Organização de áudio e vídeo em sala de reuniões; · - ...

  • Larco Petroleo

    Técnico de Suporte

    há 1 semana


    Larco Petroleo Salvador, Brasil

    Procuramos por profissionais para integrar o nosso time da TIC. · **Responsabilidades e atribuições** · Suporte técnico para instalação, configuração e manutenção de software e hardware; · Realizar testes de funcionamento e acompanhar o desempenho dos recursos técnicos. · **Requi ...


  • Solutis Tecnologias LTDA Salvador, Brasil

    Estamos em busca de alguém como você, que deseja iniciar uma nova jornada na área de **Suporte Técnico** para impactar pessoas, clientes e sociedade. Nós, da Solutis, temos um desafio apaixonante, com o melhor ecossistema de uma Agile Company. · Estamos com a posição de **Técnico ...


  • TEL Contact Center Salvador, Brasil

    Instalar e configurar softwares e hardwares; Orientar os usuários nas especificações e comando necessários para sua utilização; Operar equipamentos de processamento automatizados de dados, mantendo ativa toda a malha de dispositivos conectados; Notificar e informar aos usuários d ...

  • Sinergy RH

    Técnico de Suporte Jr

    há 1 semana


    Sinergy RH Salvador, Brasil

    RESPONSABILIDADES E ATIVIDADES · Realizar o atendimento de suporte de 1 nível a sistemas corporativos softwares e aplicações instalação configuração correção de erros movimentação adição e troca de hardware e software através de recebimento ticket via ITSM. de forma remota ou pre ...


  • PLANET INTERNET Salvador, Brasil

    A Planet Internet, empresa líder no setor de Tecnologia da Informação, está em busca de um profissional talentoso e dedicado para a posição de Suporte Técnico de Redes. Nossa empresa está em constante crescimento e buscamos alguém que esteja disposto a crescer conosco. · **Perfil ...


  • Bernoulli Educação Salvador, Brasil

    Prover suporte técnico aos usuários da organização, visando garantir a infraestrutura de telecomunicações e tecnologia da informação organizado e atualizado. · **Responsabilidades e atribuições** · - Acompanhar equipe técnica de terceiros nas execuções de serviços de infraestrutu ...


  • Minsait an Indra Company Salvador, Brasil

    A Minsait, uma empresa do grupo Indra Company. É a maior empresa espanhola de Transformação Digital, presente em mais de 100 países e há quase 30 anos no Brasil. Combinamos nossa experiência em Cloud, Segurança, Payments e Phygital com a tecnologia mais inovadora para impulsionar ...


  • PRODUS - SOLUÇÕES EM TI Salvador, Brasil

    Formação Acadêmica: Ensino médio Completo, preferencialmente técnico na área de TIC ou superior em andamento, preferencilamente na área de TIC. · Atribuições e **Responsabilidades**: · - O suporte técnico necessário em problemas, solicitações e dúvidas relacionadas a equipamentos ...


  • DM Consultoria de RH Salvador, Brasil

    Cursando Redes, Informática ou TI · Experiência em provedor de internet · Desejável CNH B · Atividades: · **Atender diariamente os clientes da empresa presencialmente ou online, com objetivo de resolver problemas técnicos referente ao serviço de internet e quando necessário prest ...


  • Desbravador Software Ltda Salvador, Brasil

    **Empresa**: Desbravador de Software · - **Tipo de Profissional:Suporte Técnico**: · - **Quantidade de vagas**: 3 · - **Salário**: A combinar · - **Benefícios**: VA+VT+Plano de saúde. · - **Requisitos**: Experiência no Setor Hoteleiro. · Superior Cursando ou Completo em Ti, Hotel ...


  • Wilson Sons Salvador, Brasil

    Implementar e fornecer suporte básico nas soluções de infraestrutura / sistemas para atender as necessidades do Tecon e Salvador e Centro Logístico Salvador. · **Responsabilidades e atribuições** · - Implementar soluções de infraestrutura / sistema conforme padrões estabelecidos; ...

  • Lanlink Informática

    Técnico de Suporte 2n

    há 1 semana


    Lanlink Informática Salvador, Brasil

    Prover abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível do referido contrato. · **Responsabilidades e atribuições** · Efetuar a substituição e remanejamento ...