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    Analista De Hcm Pleno - São Paulo, Brasil - buscojobs Brasil

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    buscojobs Brasil São Paulo, Brasil

    há 1 semana

    Default job background
    Descrição

    Acessar remotamente o ambiente do cliente em caso de necessidade, conforme normas vigentes; Capturar o chamado, fazer a análise e iniciar o atendimento; Cumprir com o SLA e o TMA conforme orientado; Dar informações de resoluções simples para os clientes nos atendimentos; Dar suporte técnico a clientes externos e interno no que tange a utilização de sistemas VETORH / HCM; Documentar no chamado todas as tratativas, ações e informações realizadas com o cliente externo/interno e outras áreas envolvidas; Orientar o cliente a realizar a abertura de chamados via portal / email; Participar de fóruns, webinares, debates, estudo de casos e etc.

    ; Realizar o primeiro atendimento via telefone ou chamado de baixa complexidade; Realizar os treinamentos demandados à titulo de formação, reciclagem ou melhorias tais como:
    treinamentos técnicos, produtos, UCS, comportamentais, de processos e procedimentos dentre outros; Registrar contato com os clientes utilizando a ferramenta de chamados específica; Seguir as políticas e diretrizes organizacionais; Tirar dúvidas básicas ou solucionar erros de baixa complexidade


    Conhecimento:
    Escolaridade Ensino Superior Cursando (Sistemas, Ciências Contábeis, Administração e correlatas).

    Experiência anterior com processos da área administrativa tais como:
    departamento pessoal, rotinas de RH dentre outras; Conhecimento com informática básico: Pacote Office e aplicativos.
  • HrSoul - (4192081225)

    Consultor SAP Cpi

    há 6 dias

    HrSoul - (4192081225) Sao Paulo, Brasil

    Escolaridade: Curso Superior - Graduação - Completo · PCD: Não · Contratação: Pessoa Jurídica · Benefícios: Estacionamento, Refeitório · **Descrição**: · **Consultores de Integração SAP CPI Níveis Pleno e Sênior 100% Remoto** · - Sólida experiência com integração SCPI; · - Experi ...

  • Oemprego

    Especialista Funcional De Success Factors

    há 6 dias

    Oemprego São Paulo, Brasil

    Atuar na implantação de SuccessFactor;Contribuir junto com negócio, sugerindo quais funcionalidades estão mais aderentes a necessidade visando potencializar os resultados, dentro o escopo, prazo e custo do projeto.Conduzir e intermediar o entendimento das necessidades de especifi ...

  • RANDSTAD - Filial Fortaleza CE

    analista comercial ii

    há 5 dias

    RANDSTAD - Filial Fortaleza CE São Caetano do Sul, Brasil

    RANDSTAD CONTRATA PARA EMPRESA CLIENTE: · ANALISTA COMÉRCIAL PLENO - SÃO CAETANO DO SUL / SP · TIPO DE CONTRATO: TEMPORÁRIO · RÉQUISITOS: · -Graduação em Administração, Ciências Contábeis, Processos Gerencias e/ou áreas correlatas; · -Desejável experiência em industrias, comérci ...