Empregos
>
Americana

    Analista De Suporte Pleno - Americana, Brasil - Posta Vagas

    Posta Vagas
    Posta Vagas Americana, Brasil

    há 6 dias

    Default job background
    Descrição

    Missão do Cargo:


    Prestar suporte técnico necessário na instalação e manutenção do funcionamento dos sistemas de informática em nível de hardware, software e redes agindo de forma preventiva e corretiva visando os mais altos índices de disponibilidade, desempenho, prezando sempre pela segurança e integridade dos dados e informações dos clientes.


    Principais Responsabilidades:

    • Efetuar instalações e suporte técnico em hardware, software e redes
    • Ser cordial, solicito e prestativo na comunicação com os clientes visando o bom relacionamento e satisfação com os serviços prestados.
    • Estar constantemente alerta aos diferentes canais de abertura de chamados e solicitações bem como de monitoramento agindo com a urgência esperada para cada caso.
    • Alimentar com informações fiéis, detalhadas, relevantes e com linguagem formal os sistemas de controle de chamados da empresa, visando suportar indicadores e relatórios consistentes, com qualidade de apresentação para os clientes bem como para análises da coordenação.
    • Elaborar e ou auxiliar na criação de artigos para documentação de padrões e ou artigos para bases de conhecimento.
    • Estar atento as falhas e incidentes no sentido de ajudar a criar soluções preventivas objetivando a diminuição das solicitações.
    • Buscar resultados rápidos e com menor impacto ao cliente, mas sempre alinhados com os padrões e normas da empresa visando a obtenção a melhoria contínua em nossos indicadores de qualidade.
    • Prezar pela integridade e segurança dos dados do cliente redobrando a atenção e responsabilidade ao lidar com dados críticos.
    • Manter-se atualizado com as novas tecnologias e soluções de mercado. Salário a Combinar Requisitos Técnicos do Cargo
    • Experiência de 02 anos na função
    • Nível técnico ou superior completo na área de informática, análise de sistemas, tecnologia da informação.
    • Experiência com montagem e manutenção de hardware.
    • Experiência com instalação de softwares em ambiente Windows.
    • Experiência com ambientes em domínio e redes de computadores.
    • Conhecimentos de ambiente de servidor Windows.
    • Boa dicção, verbalização e vocabulário adequado.
    • Boa escrita.
    • Inglês intermediário
    Requisitos de Perfil Comportamental


    • Responsável e Cauteloso
    • Alerta e Atencioso
    • Ter senso de urgência
    • Ter Iniciativa
    • Trabalhar em Equipe
    • Raciocínio lógico e analítico
    • Comunicativo e cordial utilizando de linguajar claro e formal
    • Organizado
    • Comprometido
    • Trabalhar bem sob pressão.
    • Solucionador de problemas.
    Outras Informações Úteis


    Diferenciais Positivos:

    • Certificações Microsoft voltadas a gerenciamento e suporte em " Windows Desktops"
    • Conhecimentos intermediários e ou avançados em pacote Office
    • Experiência em ambientes Linux
    • Experiência em desenvolvimento de Scripts e Processos de Automatização.
    • Cursos e experiência com metodologia ITIL Vale Refeição
    Vale Transporte, Convênio Odontológico - Posta Vagas Brasil
  • Divulga Vagas - Consultoria

    Analista de Suporte Pleno

    há 3 dias

    Divulga Vagas - Consultoria Americana, Brasil

    Missão do Cargo: · Prestar suporte técnico necessário na instalação e manutenção do funcionamento dos sistemas de informática em nível de hardware, software e redes agindo de forma preventiva e corretiva visando os mais altos índices de disponibilidade, desempenho, prezando sempr ...

  • BuscarVagas

    Suporte Técnico Pleno

    há 6 dias

    BuscarVagas Americana, Brasil

    Fornecer suporte técnico consultivo de forma a potencializar os resultados obtidos com o software Lantek para diferentes empresas e segmentos da indústria, desenvolvimento de documentação técnica voltada para os recursos do software, articular o processo de solução versus problem ...

  • Divulga Vagas

    Suporte Técnico Pleno

    há 3 dias

    Divulga Vagas Americana, Brasil

    Fornecer suporte técnico consultivo de forma a potencializar os resultados obtidos com o software Lantek para diferentes empresas e segmentos da indústria, desenvolvimento de documentação técnica voltada para os recursos do software, articular o processo de solução versus problem ...

  • BuscarVagas

    Analista de Suporte Pleno

    há 4 dias

    BuscarVagas Americana, Brasil

    **Missão do Cargo**: · Prestar suporte técnico necessário na instalação e manutenção do funcionamento dos sistemas de informática em nível de hardware, software e redes agindo de forma preventiva e corretiva visando os mais altos índices de disponibilidade, desempenho, prezando s ...

  • BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil

    Analista de Suporte Pleno

    há 6 dias

    BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Americana, Brasil

    Missão do Cargo: · Prestar suporte técnico necessário na instalação e manutenção do funcionamento dos sistemas de informática em nível de hardware, software e redes agindo de forma preventiva e corretiva visando os mais altos índices de disponibilidade, desempenho, prezando sempr ...

  • ALGAR

    Analista de Suporte Pleno

    há 1 semana

    ALGAR Americana, Brasil

    Contratação CLT + benefícios; Atuação presencial em Americana - SP; Segunda a sexta - feira em horário comercial; Requisitos: -Experiência em Hardware, Software, Telefonia e Redes; -Experiência em atendimento a clientes, usuários críticos VIP e Diretoria; -Conhecimentos em impres ...

  • Divulga Vagas

    Analista de Suporte Pleno

    há 4 dias

    Divulga Vagas Americana, Brasil

    **Missão do Cargo**: · Prestar suporte técnico necessário na instalação e manutenção do funcionamento dos sistemas de informática em nível de hardware, software e redes agindo de forma preventiva e corretiva visando os mais altos índices de disponibilidade, desempenho, prezando s ...

  • S S Service & Software Ltda

    Analista de Suporte Pleno

    há 18 horas

    S S Service & Software Ltda Nova Odessa, Brasil

    Analista de Suporte Pleno - Atuação Presencial em um de nossos clientes em Nova Odessa: · Atividades: · - Prestar suporte aos usuários da rede de computadores (montagem, reparos e configurações de equipamentos). · - Auxiliar na utilização do hardware e software disponíveis. · - R ...

  • Taking

    Analista de Suporte Pleno

    há 6 dias

    Taking Campinas, Brasil

    **Código**: **Analista de Suporte Pleno** · **Requisitos**: · - Experiência com Passagem de cabeamento UTP; Fibra; · - Crimpagem e seus padrões; · - Testes e Identificação/localização de cabeamento; · - Conhecimentos de Ferramentas manuais de Rede; · - Conhecimentos de SFP ; Gbic ...

  • Maminfo

    Analista de Suporte Pleno

    há 3 dias

    Maminfo Campinas, Brasil

    **Analista de Suporte Pleno para a área Comercial** · **Localização**:Campinas | SP** · **Requisitos**: · - Ensino Médio Completo, Curso Técnico e/ou Superior em Telecomunicações, Eletrônica, Redes ou Serviços de telefonia e dados. · - Conhecimento com Pacote Office; · - Conhecim ...

  • BRAGA SOLUÇÕES EM TI

    Analista de Suporte Pleno

    há 2 dias

    BRAGA SOLUÇÕES EM TI Campinas, Brasil

    Desde 1999, a Braga Soluções em TI disponibiliza serviços e produtos personalizados e assertivos para clientes dos mais diferentes portes e segmentos de atuação · **Responsabilidades** · - Administrar, instalar, configurar e manter sistemas operacionais Windows Server ou Linux; · ...

  • iK Ecossistema da Inovação

    Analista de Suporte Pleno

    há 3 dias

    iK Ecossistema da Inovação Indaiatuba, Brasil

    Somos uma empresa que não para de crescer, uma nova **IK** **a cada dia e o nosso segredo? Temos no nosso** **TIME** os **melhores Talentos, pessoas incríveis que amam desafios e são eles que nos fazem pensar fora da caixa e inovar sempre.** · Irá atuar no time de** Suporte,** em ...

  • Posta Vagas Brasil

    Analista De Suporte Pleno

    há 4 dias

    Posta Vagas Brasil Americana, Brasil

    Área de atuação: · Informática / TI / TecnologiaLocalização: · Americana-SPAtribuições: · Missão do Cargo:Prestar suporte técnico necessário na instalação e manutenção do funcionamento dos sistemas de informática em nível de hardware, software e redes agindo de forma preventiva e ...

  • Saraiva Informática Ltda

    Analista de Suporte de Software Pleno

    há 6 dias

    Saraiva Informática Ltda Rio Claro, Brasil

    **Requisitos**: · - Ensino Superior completo/cursando na área de tecnologia, administração ou ciências contábeis. · - Conhecimento em obrigações fiscais e tributária. · **Responsabilidades**: · - Atendimento ao cliente · - Diagnóstico e solução de problemas · - Treinamento e supo ...

  • Page Personnel

    Analista de Suporte ao Negócio Pleno

    há 18 horas

    Page Personnel Piracicaba, Brasil

    Profissional voltado para interface com sistemas e planilhas; · - Profissionais com experiência em atividades sistêmicas; · **Sobre nosso cliente**: · A Raízen é uma empresa integrada de energia de origem brasileira com presença nos setores de produção de açúcar e etanol, distrib ...

  • Costa Brava Viagens e Eventos

    Eventos Analista de Suporte Pleno

    há 1 semana

    Costa Brava Viagens e Eventos Campinas, Brasil

    A Costa Brava Viagens e Eventos é uma empresa que tem como propósito "PROTAGONISMO e GENTILEZA para transformar as viagens e eventos de qualquer empresa". Somos uma empresa de 33 anos de mercado, líder na RMC, estamos entre as 15 maiores TMCs (_Travel Management Company_) do Bras ...

  • Saraiva Informática Ltda

    Analista de Suporte de Software Pleno

    há 1 dia

    Saraiva Informática Ltda Rio Claro, Brasil

    **Requisitos**: · - Ensino Superior completo/cursando na área de tecnologia, administração ou ciências contábeis. · - Conhecimento em obrigações fiscais e tributária. · **Responsabilidades**: · - Atendimento ao cliente · - Diagnóstico e solução de problemas · - Treinamento e supo ...

  • Reg Life

    Atendente de Suporte Pleno Vaga para Trabalho Remoto

    há 2 dias

    Reg Life Campinas, Brasil

    Não dá para mergulhar em um relacionamento sem saber se combinamos, não é mesmo? · Precisa dar match :) · Por isso queremos que você conheça um pouquinho da gente para ver se curte também · **Visão** · Transformar a vida de 10 mil apaixonados · por poker e ser reconhecida como a ...

  • People RH

    Comprador Pleno

    há 2 dias

    People RH Americana, Brasil

    People RH em parceria com Multinacional Têxtil de Americana contrata: · COMPRADOR PLENO · **Atividades**: realizar negociação das famílias de Indiretos e Diretos através de BID ́s, foco em redução de custos e melhorias no processo, acompanhamento no fluxo de contratos entre juríd ...

  • OEmprego

    Lider de Montagem

    há 2 dias

    OEmprego Americana, Brasil

    Empresa de Estruturas Metálicas localizada em Americana/SP, está com uma oportunidade em aberto. · Foi fundada por gestores com grande conhecimento de mercado no segmento, possui décadas de experiência na área e tem como objetivo oferecer serviços de montagem de estruturas de méd ...