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    Analista De Customer Care Junior - Rio de Janeiro, Brasil - Gi Group

    Gi Group
    Gi Group Rio de Janeiro, Brasil

    há 2 semanas

    Gi Group background
    Descrição
    Em parceria com uma das maiores empresas no segmento de cosméticos


    Estamos contratando:

    Analista de Customer Care Junior


    Como será o seu dia-a-dia:
    1. Assegurar proativamente a execução do ciclo de pedidos dos clientes, deste a sua entrada até a entrega.2.

    Assegurar um bom nível de atendimento dos pedidos, analisando sempre disponibilidade de estoque versus o pedido do cliente para garantir a menor ruptura e consequentemente um bom nível de fill rate.3.

    Estabelecer um relacionamento com os clientes.4. Participar na implementação de projetos em colaboração com o cliente e com áreas pares5. Suportar o time de vendas e S&OP com o repasse de informações solicitadas e apoio junto aos clientes.6.

    Desenvolver um trabalho de otimização em parceria com o time comercial e de distribuição física para melhorar os perfis das cargas destinadas aos clientes e menores custos de frete.7.

    Acompanhar as entregas e mapear pontos de melhoria e projetos para reduzir custos.8.

    Acompanhar os retornos e devoluções dos clientes, mantendo o target dentro dos parâmetros estabelecidos e desenvolver um trabalho para mapear e estabelecer o percentual mínimo possível de retornos.10.

    Gestão dos Indicadores.1- Identificar oportunidades nos processos diários, gestão dos KPI ́s individuais de regional.
    • Trabalhar com fatos e dados, sempre antecipando aos problemas evitando apenas execuções de curto prazo.
    • OTFR, Cut off, retornos, custos, On time e fill rate devem sempre estar na prioridade dos indicadores.

    O que é preciso para atuar nessa posição:

    • Ensino superior completo.
    • Experiência na área de logística/supply chain;
    • Experiência com sistema SAP;
    • Excel intermediário ou avançado;
    • Power point intermediário ou avançado.
    • Conhecimento dos indicadores: OTFR, Cut-off, retornos, custos, On time e fill-rate;
    • Conhecimento Fluxo Order to Cash e Cadeia de Distribuição

    O que oferecemos:


    • R$ R$ 4.060,00 + Benefício, padrão Gi Group

    Escolaridade Mínima:

    Ensino Superior
  • Gi Group

    Analista de Customer Care Junior

    há 2 semanas

    Gi Group Rio de Janeiro, Brasil

    Em parceria com uma das maiores empresas no segmento de cosméticos. · **Estamos contratando**: Analista de Customer Care Junior. · **Como será o seu dia-a-dia**: · 1. Assegurar proativamente a execução do ciclo de pedidos dos clientes, deste a sua entrada até a entrega. · 2. Asse ...

  • INTERNATIONAL HEALTH CARE OFFSHORE LTDA

    Assistente Administrativo Junior

    há 2 semanas

    INTERNATIONAL HEALTH CARE OFFSHORE LTDA Rio de Janeiro, Brasil

    **International Health Care** contrata **Assistente Administrativo Junior** · **Local**: Barra da Tijuca/RJ · Salário + Benefícios · **Contrato CLT temporário de 08 meses** · **Atividades** · Input e revisão de dados para implementação cliente x SOC nas áreas de saúde e segurança ...

  • UnitedHealth Group

    Farmacêutico Clínico Home Care

    há 1 semana

    UnitedHealth Group Rio de Janeiro, Brasil

    Somos a Amil, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285 mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o U ...

  • Orange

    Associate Project Manager

    há 1 semana

    Orange Rio de Janeiro, Brasil

    The Project Coordinator is an empowered project management role with full end-to-end responsibility to deliver specific Customer Network project and implementations whilst controlling results and meeting agreed time, cost, and quality criteria delivering Customer Satisfaction. Th ...

  • Pierre Fabre

    Jr105857 - Pessoa Analista de Desenvolvimento

    há 1 semana

    Pierre Fabre Rio de Janeiro, Brasil

    Somos a Equipe Certa, uma consultoria especializada no planejamento e construção de equipes de alta performance, e estamos realizando o processo seletivo para a empresa Pierre Fabre. · Empresa: Pierre Fabre · **Vaga**: Pessoa Analista de Desenvolvimento Clínico Junior · **Localid ...

  • Magic Media

    Senior 3D Environment Artist

    há 2 semanas

    Magic Media Rio de Janeiro, Brasil

    Magic Media is a pioneering media, entertainment and tech group powered by creativity and innovation. We have a physical presence in 14 countries and expertise in the areas of art, animation, cybersecurity, game development, software development, VFX and video production amongst ...

  • Magic Media

    Senior 3D Environment Artist

    há 2 semanas

    Magic Media Rio de Janeiro, Brasil

    Magic Media is a pioneering media, entertainment and tech group powered by creativity and innovation. We have a physical presence in 14 countries and expertise in the areas of art, animation, cybersecurity, game development, software development, VFX and video production amongst ...

  • Citrus Systems

    Senior International Business Development Manager

    há 2 semanas

    Citrus Systems Rio de Janeiro, Brasil

    **Relocation to Serbia** · We are an IT company occupying a remarkable place in the marketing, gaming, and financial segments of the iGaming industry. Our products are successfully implemented in European, African, and Latin American markets. · Ever since we first started, we hav ...

  • V Group Limited

    Crew Manager

    há 3 semanas

    V Group Limited Rio de Janeiro, Brasil

    **Vacancy No** · - VN11589 · **Employment Type** · - Permanent · **Location Country** · - Brazil · **Location City** · **Who are V.Group?** · - As a global leader in ship management and marine services, we add value to a vessel's operations. Operating around the clock and around ...

  • São Carlos Saúde Oncológica

    Analista de Sistemas Jr

    há 4 horas

    São Carlos Saúde Oncológica Rio de Janeiro, Brasil

    Buscamos Analista de Sistema Júnior, para integrar nosso time que transforma a vida em protagonista todos os dias. · **Responsabilidades e atribuições** PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES**: · - ** · Suporte em infraestrutura e softwares ao usuário presencial ou via acesso remoto;**: · ...

  • Abbott Laboratories

    Pesquisa de Desenvolvimento Galênico Nível

    há 4 dias

    Abbott Laboratories Rio de Janeiro, Brasil

    **Pesquisa de Desenvolvimento Galênico Nível Sênior** · **Sobre a Abbott** · A Abbott é líder global em saúde, desenvolvendo uma ciência inovadora para melhorar a saúde das pessoas. Estamos sempre olhando para o futuro, antecipando mudanças na ciência e em tecnologias médicas. · ...

  • Infopulse

    Business Integrity Manager

    há 4 dias

    Infopulse Rio de Janeiro, Brasil

    Infopulse Brazil is inviting talented professionals to join our project as a** Business Integrity Manager **for our long-standing client **BICS in our Rio office.** · Join the team of our customer BICS - a global telecommunications enabler with a physical network covering the ent ...

  • Carta

    Quality Analyst Ii

    há 5 dias

    Carta Rio de Janeiro, Brasil

    **The Company You'll Join**: · Carta is a platform that helps people manage equity, build businesses, and invest in the companies of tomorrow. Our mission is to unlock the power of equity ownership for more people in more places. · Carta is trusted by more than 40,000 companies a ...

  • Omixon Inc

    Hr Generalist

    há 6 dias

    Omixon Inc Rio de Janeiro, Brasil

    Our goal is to improve the lives of thousands of patients through our transplantation diagnostics tests. This is what inspires us. HR Generalist is a key member of the Omixon Team and reports directly to the HR Manager. The role's main responsibility is to manage everyday HR-rela ...

  • Better Collective

    Junior Business Developer Latam

    há 3 dias

    Better Collective Rio de Janeiro, Brasil

    Junior Business Developer LATAM We are on the lookout for a Junior Business Developer to maximise the business potential of our fast-growing, award-winning company. · Better Collective is a leading iGaming media group that improves the sports betting & gaming experience for betto ...

  • Better Collective

    Junior Account

    há 1 semana

    Better Collective Rio de Janeiro, Brasil

    Junior Account & Relations Manager Brazil We are on the lookout for a Junior Account and Relations Manager to maximise the business potential of our fast-growing, award-winning company. · Better Collective is a leading iGaming media group that improves the sports betting & gaming ...

  • Better Collective

    Junior Account

    há 1 semana

    Better Collective Rio de Janeiro, Brasil

    Junior Account & Relations Manager Brazil We are on the lookout for a Junior Account and Relations Manager to maximise the business potential of our fast-growing, award-winning company. · Better Collective is a leading iGaming media group that improves the sports betting & gamin ...

  • Pierre Fabre

    JR105857 - Pessoa Analista de Desenvolvimento Clínico

    há 1 semana

    Pierre Fabre Rio de Janeiro, Brasil

    Somos a Equipe Certa, uma consultoria especializada no planejamento e construção de equipes de alta performance, e estamos realizando o processo seletivo para a empresa Pierre Fabre. · Empresa: Pierre Fabre · Vaga: Pessoa Analista de Desenvolvimento Clínico Junior · Localidade: B ...

  • Magic Media

    Senior 3D Environment Artist

    há 2 semanas

    Magic Media Rio de Janeiro, Brasil Tempo integral

    Magic Media is a pioneering media, entertainment and tech group powered by creativity and innovation. We have a physical presence in 14 countries and expertise in the areas of art, animation, cybersecurity, game development, software development, VFX and video production amongst ...

  • Haleon

    Gerente de Produto Senior

    há 2 semanas

    Haleon Barra da Tijuca, Brasil Tempo integral

    Are you looking for a brand management role that allows you to drive robust customer insights and deliver promotional effectiveness? If so, this Product Brand Management Cx Manager role could be an exciting opportunity to explore. · As a Product Brand Management Cx Manager, you w ...