Pessoa Jovem Aprendiz Tech - Belo Horizonte, Brasil - ZAPSIGN PROCESSAMENTO DE DADOS LTDA

ZAPSIGN PROCESSAMENTO DE DADOS LTDA

Empresa verificada

Belo Horizonte, Brasil

há 5 dias

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

A ZapSign foi fundada em 2020 com um sonho ousado: simplificar a vida digital

Desde então, nossa jornada tem sido incrível e, agora, com a aquisição pela Truora desde 2022, estamos mais fortes que nunca

Nossa missão é empoderar a América Latina com tecnologia, conectando empresas e pessoas de forma segura e descomplicada. Nossos valores Responsabilidade, Comprometimento, Liderar pelo Exemplo, Confiança e Papo Reto — são mais do que palavras, são nossa base sólida

Com mais de 30 milhões de documentos assinados e mais de 1 milhão de usuários em 17 países, continuamos inovando e aprimorando nossa plataforma para oferecer a melhor experiência, mantendo nossos usuários a frente com soluções seguras e eficientes.

Sua Missão

A missão do Jovem Aprendiz, é estar disposto a aprendizagem constante, dar suporte ao time e acompanhar chamados dentro dos prazos estabelecidos.

Responsabilidades

Resolução de problemas dentro do SLA previsto, garantindo que as demandas dos usuários sejam atendidas dentro dos prazos estabelecidos
Escalonamento de chamados para times especializados e acompanhamento dos canais de comunicação, para sanar dúvidas em tempo real
Suporte à criação e manutenção da documentação da base de conhecimento, colaborando para que as informações relevantes estejam disponíveis para toda a equipe de suporte.
Resolução de tarefas de programação de baixo impacto
Estar presente nas reuniões diarias do time
Estudar conceitos de programação

Comprometidos com um futuro repleto de oportunidades, convidamos você a se juntar a nós nesta jornada para uma América Latina mais conectada e próspera