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    Help Desk - Curitiba, Brasil - Korp

    Korp
    Korp Curitiba, Brasil

    há 1 semana

    Default job background
    Tempo integral
    Descrição
    Job descriptionAqui na Korp, nossa cultura é movida por uma palavra: pessoas.

    Acreditamos que profissionais bem capacitados são pilares fundamentais da nossa empresa, por isso buscamos novos talentos para compor o time.

    Mas vamos ao que realmente interessa: nossa oportunidade de Help Desk.

    Buscamos um profissional interessado em ajudar as pessoas a resolver problemas, que tenha conhecimento com algum sistema ERP e tem grande senso analítico.

    Na equipe de suporte cada atendente é responsável por uma área, sendo uma pessoa responsável pelo módulo de Vendas, outra pelo módulo de Faturamento, outro pelo Financeiro e assim por diante.

    Este planejamento foi realizado a fim de que cada atendente tenha domínio na área em que atua e para que tenha um vasto aprendizado nos fluxos e na própria regra de negócio, desta forma sendo especialista no assunto e passando confiança na comunicação com os clientes.

    O atendimento realizado é em relação ao sistema de gestão empresarial Korp. Os atendimentos são realizados via chat, tickets e/ou contato telefônico.

    Possuímos o SLA de atendimentos de acordo com a urgência do assunto e nossa meta é realizar o atendimento de maneira ágil, objetiva e eficiente, a fim de sanar a dúvida do cliente cumprindo com nosso SLA.

    Se identificou? Então se inscreva na vaga Main responsibilitiesAtender de forma remota (chats, tickets ou telefone) aos usuários do sistema;Realizar o suporte do sistema ERP;Analisar o chamado do usuário para solucionar;Gestão do sistema inserindo com clareza e objetividade as informações necessárias para compreensão do atendimento;Analisar e simular as situações informadas pelo cliente a fim de direcionar a necessidade;Atender com excelência os clientes internos e externos;Registro de Atendimentos.

    Requirements and skillsCurso superior em andamento ou concluído em Administração ou áreas correlacionadas;Experiência com Vendas, Compras;Conhecimento de ERP em geral, conhecimento de TI;Experiência com atendimento ao cliente;Gostar da regra de negócio da indústria;Perfil Executor e Analista;Sendo de Urgência;Saber se expressar com clareza para o cliente nos diversos tipos de comunicação (Escrita via chat/chamados ou oral via contato telefônico);Construir bom relacionamento com a equipe em geral.


    Additional informationBenefícios:
    Auxílio Home Office;
    Vale alimentação ou refeição;
    Plano de Saúde.
    Horário de trabalho: 08:30 as 17:30 .

    #J-18808-Ljbffr
  • Novare RH

    Help Desk

    há 6 dias

    Novare RH Curitiba, Brasil

    Irá atender de forma remota chats, e-mail ou telefone, aos usuários do sistema, realizar o suporte do sistema erp, analisar o chamado do usuário para solucionar, gestão do sistema inserindo com clareza e objetividade as informações necessárias para compreensão do atendimento, ana ...

  • Korp

    Help Desk

    há 1 semana

    Korp Curitiba, Brasil

    A Korp é uma empresa de tecnologia, que está no mercado desde 1999 desenvolvendo softwares para gestão industrial. · De lá para cá, muitos processos mudaram, mas a nossa vocação permanece: ajudar empresas com a organização e otimização de processos administrativos e comerciais, ...

  • Korp

    Help Desk

    há 2 semanas

    Korp Curitiba, Brasil

    Aqui na Korp, nossa cultura é movida por uma palavra: pessoas. Acreditamos que profissionais bem capacitados são pilares fundamentais da nossa empresa, por isso buscamos novos talentos para compor o time. · Mas vamos ao que realmente interessa: nossa **oportunidade de Help Desk. ...

  • Farmácias e Drogarias Nissei

    Assistente de Help Desk

    há 2 dias

    Farmácias e Drogarias Nissei Curitiba, Brasil

    **Atribuições**: · - Receber e registrar as demandas de atendimento · - Diagnosticar e tratar, realizando o atendimento técnico de 1o nível · - Escalonar o atendimento quando necessário · - Esclarecer dúvidas, prestar orientação técnica e sanar problemas relacionados ao uso de so ...

  • Korp

    Atendente Help Desk

    há 2 semanas

    Korp Curitiba, Brasil

    A Viasoft Korp está há mais de 20 anos no mercado, sendo uma das principais pioneiras no ramo de soluções de gestão para indústria e distribuição. Acreditamos que podemos revolucionar o segmento industrial com o poder da tecnologia. · Hoje, trabalhamos com nosso carro-chefe, o si ...

  • Korp

    Atendente Help Desk

    há 2 semanas

    Korp Curitiba, Brasil

    A Viasoft Korp está há mais de 20 anos no mercado, sendo uma das principais pioneiras no ramo de soluções de gestão para indústria e distribuição. Acreditamos que podemos revolucionar o segmento industrial com o poder da tecnologia. · Hoje, trabalhamos com nosso carro-chefe, o si ...

  • Korp

    Atendente Help Desk

    há 1 semana

    Korp Curitiba, Brasil

    A Viasoft Korp está há mais de 20 anos no mercado, sendo uma das principais pioneiras no ramo de soluções de gestão para indústria e distribuição. Acreditamos que podemos revolucionar o segmento industrial com o poder da tecnologia. · Hoje, trabalhamos com nosso carro-chefe, o si ...

  • AVALYST SERVICOS DE COBRANCA S.A.

    Assistente Help Desk

    há 3 semanas

    AVALYST SERVICOS DE COBRANCA S.A. Curitiba, Brasil

    A Avalyst é uma empresa de produtos e serviços digitais para imobiliárias, oferecendo **praticidade e garantias ao mercado de locação**. Desenvolvemos uma plataforma inovadora, própria de análise de crédito e garantia digital de aluguel por meio do cartão de crédito. · Somos cont ...

  • Preâmbulo Tech

    Gerente de Help Desk

    há 1 semana

    Preâmbulo Tech Curitiba, Brasil

    escrição Detalhada: · Primárias: · - Munir \to superior com informações necessárias para que possa desempenhar \tsua gestão de forma estratégica com qualidade de informação; · - Elaborar \trelatórios e controles de área, indicadores, resultados e análise \tde avaliação de risco; ...

  • NOVARE RH

    Help Desk para Área de Compras/Vendas

    há 1 semana

    NOVARE RH Curitiba, Brasil

    TAREFAS:- Atender de forma remota (chats, tickets ou telefone) aos usuários do sistema.- Realizar o suporte do sistema ERP.- Analisar o chamado do usuário para solucionar.- Gestão do sistema inserindo com clareza e objetividade as informações necessárias para compreensão do atend ...

  • Solo Network

    Analista Help Desk PL

    há 1 semana

    Solo Network Pinhais, Brasil

    Analista Help Desk PL Vaga exclusiva para residentes de Curitiba/Região metropolitana de Curitiba. Regime de Contratação: CLT Horário de trabalho: segunda a sexta-feira das 08h30 ás 18h00 Regime 100% presencial Sobre a Solo Network Atuando desde 2002 no mercado brasileiro e atend ...

  • Solo Network

    Analista Help Desk JR

    há 1 semana

    Solo Network Pinhais, Brasil

    Analista Help Desk JR Vaga exclusiva para residentes de Curitiba/Região metropolitana de Curitiba. Regime de Contratação: CLT Horário de trabalho: segunda a sexta-feira das 08h30 ás 18h00 Regime 100% presencial Sobre a Solo Network Atuando desde 2002 no mercado brasileiro e atend ...

  • Solo Network

    Analista Help Desk JR

    há 6 dias

    Solo Network Pinhais, Brasil

    Analista Help Desk JR Vaga exclusiva para residentes de Curitiba/Região metropolitana de Curitiba. Regime de Contratação: CLT Horário de trabalho: segunda a sexta-feira das 08h30 ás 18h00 Regime 100% presencial Sobre a Solo Network Atuando desde 2002 no mercado brasileiro e atend ...

  • Solo Network

    Analista Help Desk JR

    há 1 semana

    Solo Network Pinhais, Brasil

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação. · Beneficios: · Formação Acadêmica: · Não informado · Experiência: · Salário: · A combinar · Cargo: · Analista de Help Desk · Empresa: · Solo Network · Tratamento de d ...

  • Solo Network

    Analista Help Desk PL

    há 6 dias

    Solo Network Pinhais, Brasil

    Analista Help Desk PL Vaga exclusiva para residentes de Curitiba/Região metropolitana de Curitiba. Regime de Contratação: CLT Horário de trabalho: segunda a sexta-feira das 08h30 ás 18h00 Regime 100% presencial Sobre a Solo Network Atuando desde 2002 no mercado brasileiro e atend ...

  • Solo Network

    Analista Help Desk JR

    há 1 semana

    Solo Network Pinhais, Brasil

    Analista Help Desk JR Vaga exclusiva para residentes de Curitiba/Região metropolitana de Curitiba. Regime de Contratação: CLT Horário de trabalho: segunda a sexta-feira das 08h30 ás 18h00 Regime 100% presencial Sobre a Solo Network Atuando desde 2002 no mercado brasileiro e atend ...

  • Solo Network

    Analista Help Desk JR

    há 1 semana

    Solo Network Pinhais, Brasil

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação. · Beneficios: · Formação Acadêmica: · Não informado · Experiência: · Salário: · A combinar · Cargo: · Analista de Help Desk · Empresa: · Solo Network · Tratamento de d ...

  • Wipro Limited

    Trilingual Help Desk

    há 2 semanas

    Wipro Limited Curitiba, Brasil

    Overview: · Wipro Limited (NYSE: WIT, BSE: 507685, NSE: WIPRO) is a leading technology services and consulting company focused on building innovative solutions that address clients' most complex digital transformation needs. We leverage our holistic portfolio of capabilities in c ...

  • AGROTIS

    Pcd Trainee Help Desk

    há 2 semanas

    AGROTIS Curitiba, Brasil

    Estamos buscando um novo talento para atuar com atendendo clientes nível Brasil. Um profissional engajado e proativo, que auxilie e tenha senso de time, para apoiar seus colegas e que esteja interessado em uma contínua aprendizagem e evolução, ajudando sempre a empresa a atingir ...

  • Solo Network

    Analista Help Desk JR

    há 6 dias

    Solo Network Pinhais, Brasil

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação. · Beneficios: · Formação Acadêmica: · Não informado · Experiência: · Salário: · A combinar · Cargo: · Analista de Help Desk · Empresa: · Solo Network · Tratamento de d ...