Business Intelligence Sr Analyst - Sao Paulo, Brasil - Nestle Operational Services Worldwide SA

Nestle Operational Services Worldwide SA

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Business Intelligence SR Analyst

Nestlé Business Services LATAM

Área/Stream:
DOT | Data Operations Team

Reporte:
IT Services Back office Manager

Modalidade:
Teletrabalho e Híbrido (Ribeirão Preto - SP)

Horário: 08:00 às 17:40

Propósito da posição

Responsável por monitorar as atividades de Digital Assets e Nespresso IT Back Office, incluindo acompanhamento de KPIs Globais e trabalhar com a equipe e mercados para estabelecer prioridades e garantir que todas as métricas estejam em acordo com as regras de compliance.

Principais atividades:

Responsável por monitorar as atividades de segurança e compliance de acordo com os KPIs Globais.
Executar e monitorar as atividades: Migração CIAM, DIGIPI, FoD, web Sites e aplicações Scans, administração de BIA e PIA.
Execução e monitoramento dos processos de SAT e DAST. Validação dos resultados e mitigação dos riscos, aplicações e plataformas.
Criar Standard Routine e documentação para facilitar a autoajuda para os recursos.
Colaborar com os times para escalar e resolver os problemas técnicos de alta complexidade.
Fazer seguimento com o mercado e times globais para garantir os KPIs e resultados.
Acompanhar recertificações de assets, referente produtos e softwares.
Processar requerimentos dos mercados, monitorar e executar a solução de tickets no Service Now.
Estar perto dos mercados para antecipar futuros problemas e minimizar os impactos quando aplicável.
Atender reuniões do mercado e da equipe para monitorar atividades e KPIs.

Conhecimentos necessários:

Formação acadêmica em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Administração ou área relacionada.
Inglês avançado
Monitoramento e Organização das informações de segurança e compliance.
Conhecer regras de segurança e compliance (e.g., ISO 27001, NIST, GDPR).
Expertise para análises na solução de problemas.
Excelente comunicação e habilidade com trabalho em equipe.
Experiência prática com as regras de segurança e compliance para suporte a equipes internas.
Conhecimento nas ferramentas para atividades CIAM, FoD, Digipi.
Entendimento básico de protocolos de rede, hardware e configuração de softwares.
Conhecimento na administração de soluções Cloud.
Monitoria de tickets no Service Now.
Experiência na execução de Scans para Web Sites, aplicações e administrar possível correções com responsáveis internos e agencias.
Conhecimento nos processos de Recertificações, processos de assets, Google Tag e Analytics.
Conhecimento processos de BIA e PIA.
Familiaridade de KPIs Globais para monitoramento.